Ждём посылки из Китая 2013 (taobao и другие магазины)-5

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Баська

Новичок
Шопоголик
21.01.2013
1 542
4 930
0
Донецк
Люблю избирательность почтовых феев. Зимние вещи с марта постинга на следующую зиму уже в Киеве, а весенние с декабря - в воздухе где-то витают до сих пор
 
  • Like
Реакции: ElenkaM и Ирина1304

mayachok

Новичок
Шопоголик
26.08.2011
79
160
0
Украина
Для Баська

Трек номер CP254490400CN вот еще мне прислали фото квитанции что они её отправляли, мол их вины здесь нет
ajax_attach_action

Я еще почему так настроена, потому что не получив еще эту посылку я сделала следующий заказ и мне сказали оплачивать посылку весом в 11кг!!! хотя заказ состоял из 12 позиций: пленочки на телефон и детские вещи, они мне объясняли это хорошей упаковкой. После долгих выяснений оказалось что они ошиблись и посылка весит 4,5кг. И вот теперь выясняется с первой посылкой тоже не все в порядке и опять просят что-то оплачивать. Я просто не понимаю ведь посредник не мало известный, проверенный и всеми хвалёный.
 

Allo4ka...

Новичок
Шопоголик
нет, переживать не стоит. Это транзитный НУЛЛ. 9.03 поступило в транзитный пункт в России

NatusichkaV добавил 10.03.2013 в 13:57
Allo4ka..., в Вашем случае нужно писать продавцу с али
написала уже. Ответили, что посылка в России нужно подождать 5-10 дней, посмотрим что будет!!! Спасибо за совет!
 

kate_whatever

Новичок
Шопоголик
11.11.2009
97
49
0
Екб
Iliora

JuliaPiks добавил 27.03.2013 в 16:48
Я эту почему-то застраховала, но что это даст?

Это значит у вас премиум страховка YOYBUY, т.е. не почтовая, а добровольная страховка, http://www.yoybuy.com/en/information/detail74.html вот ссылка на сайт yoybuy, по идее вы должны написать на after-sales, а не service.

To report the loss, damage, or missing contents of a parcel, you'll need to fill out the Yoybuy Claim Form and send that to after-sales@yoybuy.com.
Tags:Insurance Policy

Ну уж если они за 50 дней отсутствия посылки еще и по добровольной страховке будут тактично отмазываться и прикидываться шлангами, то это уже полный ппц, гореть им тогда :aq:
 
  • Like
Реакции: Баська

tanita709

Новичок
Шопоголик
06.11.2011
149
27
0
Днепропетровск
Всем добрый день, сегодня набрел в Интернете на интересную информацию, может быть кому-нибудь пригодится. Сам уже накатал жалобу, о результатах отпишусь, в моем случае посылка зависла в популярном нынче бермудском треугольнике Москва PCI-3, а времени уже прошло 52 дня.

ЖАЛОБА.

14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

ПРОШУ:

1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО


Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.

Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.

Жалобу направляем сюда: http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/

Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.

Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:

Место рассмотрения - всегда выбираем орган рассмотрения - Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.

Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора : Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!

Далее выбираем:

Ответ прошу направить - выбирай на почтовый адрес.

Не выбирай в сайте на электронный адрес.

Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.

Далее выбираем:

Тематика обращения – Оказание услуг связи.

Далее выбираем:

Услуги почтовой связи

Далее выбираем:

Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений

Далее:

Вставляй текст жалобы

Далее:

Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.

Далее:

Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключайчя на англ. клавиатуру)

Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.

После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975

Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.

Вот пример уведомления о продлении срока рассмотрения жалобы:

Почтовый идентификатор EG419814127US
Тип отправления EMS-отправление обыкновенное
Отметки Без разряда, с товарами
Отправитель Международный оператор
Соединенные Штаты Америки
Получатель Российская Федерация,

Время Индекс Место операции Операция
12.12.2011 14:43 Соединенные Штаты Америки 92863 Приём
13.12.2011 22:59 Соединенные Штаты Америки USLAXA Прибытие в ММПО
13.12.2011 23:01 Соединенные Штаты Америки USLAXA Экспорт
01.01.2012 21:54 104010 Москва EMS Импорт
03.01.2012 17:38 104010 Москва EMS Передано таможне
03.01.2012 17:49 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
05.01.2012 17:36 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
06.01.2012 02:13 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
09.01.2012 14:00 410012 Саратов 12 Прибыло в место вручения
12.01.2012 15:00 410012 Саратов 12 Вручение адресату


Имея на руках такой документ, ты с вероятностью 99% в суде сможешь взыскать 100% цены пересылки с Почты России !

Отправляй жалобу ! Не будь пассивен!

Не поощряй Твоим бездействием беспредел почты России!

С момента "ускорения жалобой" посылок, я не ожидал ни одну мою посылку более 20-25 дней за 2011-2013 г.г. (экспортеры: США, Германия, Португалия, Бельгия, Франция, Китай, Норвегия, Япония, Дания, Монголия).

а где же эти сроки указаны?
 

Лильча

Новичок
Шопоголик
Лильча, какие у тебя подробные статсы! наверное, в Днепре какой-то крутой главпочтампт с сортировкой. Вроде бы написано, что она вошла в область и переброшена в городские посылки. Если главпочтамп работает завтра - лучше там уточнить.
Оля, я даже и не знаю на сколько он крутой, но три сортиров. центра нервишки мои пощипали, чесно говоря я была уверена что заберу посылочку уже сегодня с почты (в пути 100 дней она), но не тут то было. Позвонила на почт. отделение своё и спросила, почему она гуляет по сортировочным центрам, работник почты ответила что может не правильно адрес указан, и на мой вопрос что же делать и как узнать что с адресом, ответила ждите пока прийдёт к нам. Я читала в темке что у девочки не правильно адрес был указан и посылку вернули в Китай, вот этого я и боюсь больше всего, ведь счастье было так близко (посылочка была почти в руках) Оля, а в главпочтам лучше поехать и узнать, чем звонить им, и есть у них информация по моей посылке?
 
  • Like
Реакции: Баська

Гусочк@

Новичок
Шопоголик
05.01.2013
99
198
0
Днепропетровск
Да это скорее с нашей, что-то... Только она признаваться не хочет, вот уже вместо того, чтобы признать свои ошибки объявляет всех кто жалуется на ее работу СПАМЕРАМИ!
Почта России наносит ответный удар! http://habrahabr.ru/post/174831/
Не, у нас все в порядке... тт-т-тт. Я в Украину жду, а тут все по часам было. Сегодня - импорт - завтра в отделении. Хоть бы не сглазить. Она 100% то л в Ките еще лежит, то ли ее погрузили в первый попавшийся самолет. И теперь кружится-летает... :aj:
 
  • Like
Реакции: Solpuga

Баська

Новичок
Шопоголик
21.01.2013
1 542
4 930
0
Донецк
1aprelya 17/03
Импорт,
4570, 104003 Москва PCI-3, 142793 Ватутинки, Москва, Российская Федерация

Баська добавил 17.03.2013 в 17:38
у кого есть практика, вот у меня впервые в Московскую область посылка идет через Владивосток(там был импорт и проверка таможни), через сколько дней посылка из Владивостока до Москвы едет?
одна посылка проскакивала через Владик, поэтому статистики нет

Баська добавил 17.03.2013 в 17:39
Allo4ka... 695 17/03
Импорт,
143, 104001 Москва PCI-1, 347825 Заводской, Каменск-Шахтинский, Ростовская обл., Российская Федерация

Баська добавил 17.03.2013 в 17:41
Анна- 923 17/03
Відправлення передано для митного контролю .

Баська добавил 17.03.2013 в 17:41
ліля 17/03
Відправлення передано для митного контролю .

Баська добавил 17.03.2013 в 17:47
iris2405341 17/03
Экспорт, Китай CNBJSA, Российская Федерация

Ksiva 17/03

Таможенное оформление завершено, 3060, Выпущено таможней, 104003 Москва PCI-3

kukla85 855 17/03
Приём, Китай 101500, Российская Федерация

mamba_8484 295 17/03
Экспорт, Китай CNBJSA, Российская Федерация
 
Последнее редактирование:

Joella

Новичок
Шопоголик
19.10.2012
1 272
2 450
0
Киев
Общалась с посредником- написал, что не слышал про ситуацию на почте- просто после китайского нг все бегом отправлять начали посылки-вот и завал там полный.....
Ваша теория мне больше по душе ))

Joella добавил 18.03.2013 в 16:39
у тебя 2шт 18.03 покинули транзитный пункт в Китае
ух тыыыыыыы ))
 
Последнее редактирование:

Баська

Новичок
Шопоголик
21.01.2013
1 542
4 930
0
Донецк
Nastya7771 19/03
Відправлення в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване в об’єкті поштового зв’язку Полтава

Баська добавил 19.03.2013 в 16:21
S_vokne 19/03
08. Передано из ( 200432 ) PI-3 в ( 212000 ) Могилев ОПП
 
Последнее редактирование:

snov

Новичок
Шопоголик
08.09.2012
103
50
0
Киев
NatusichkaV,
Спасибо за такую новость, ура! Надеюсь скоро и импорт. От всей души желаю вам получить свои посылочки как можно быстрей!
 
  • Like
Реакции: NatusichkaV

utrechko

Новичок
Шопоголик
14.11.2012
64
84
0
Киев
Девочки (или мальчики :) ) посмотрите, пожалуйста, в трекчекере CP237661197CN.

http://intmail.183.com.cn выдает по ней статус 到达经转局, что через переводчик на английский звучит, как "Arrives after being called away to another party", а с Англ на русский переводится - "Прибывает, будучи отозванным в другую сторону".

http://www.trackitonline.ru при этом выдает по ней статус "от 03.03.2013 (индекс 104003) Прибыло в место транзита Москва Pci-3 вес 7.38".

На http://shophelp.ru внутренняя служба отслеживания посылок выдает по ней статус "от 03.03.2013 NULL".

Мой вывод: подозреваю, что посылка возвращается.
Прошу Вас поглядеть в трекчекере, у кого установлен, интересно, что он пишет.
Кстати, посылка тоже отправлена из Шанхая - еще один, возможно, прицендент возврата из Шанхая. Чето большинство возвратов, как я вижу, от туда.
 

KOLor

Новичок
Шопоголик
17.10.2012
75
1 880
0
Домодедово
Добрый день! Подскажите знающие,что означает двойной экспорт? У меня в статусе посылки (CP226506735CN) стоит экспорт от 6.03 и от 19.03. Значит ли это,что ее возвращали? Опыт заказа с таобао не так уж и велик,с подобным сталкиваюсь впервые.Когда же ее ждать - там вещи для малышастика на выписку из роддома,боюсь,что девушка родит,так и не дождавшись.
 

Баська

Новичок
Шопоголик
21.01.2013
1 542
4 930
0
Донецк
Natoshka, смотрю регулярно. ВСЕ взятые посылки трекаю по несколько раз в день Просто новостей пока по ней не было. Под надписью Юкрайн нет статусов, т.е она не постилась на украине, это же можно глянуть и насайте укрпошты. Посылка или в Китае, или между Китаем и Украиной

Баська добавил 27.03.2013 в 00:06
Baifa123, нет, это сортировка
 
Последнее редактирование:

Sevastopol

Активный пользователь
Шопоголик
07.11.2012
7
307
48
city
Январские у кого как движутся? ну это же полный пипец..нервы страдают:bu:
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.