Всем привет!
Опытные и знающие, подскажите! Очень нужна ваша помощь ((
CP247303438CN
83 (!!!) дня она уже едет ко мне. И нашлась-то в Новосибирске и даже бодро пришлепала в Москву. А дальше тишина. Сидит себе на сортировке и всё.
Я уже оборала девочек из call центра ПР, я уже поставила на уши свое отделение, появляясь там по 3 раза в неделю. Я подавала ее в розыск еще в прошлом году и под это заявление вытребовала тлф отдела претензий, куда попадают эти заявления на розыск (кстати, как выяснилось - заявление мое не было принято, только спустя месяц я всё еще ответа официального так и не обнаружила нигде). Что вы думаете?! Мне ПР на голубом глазу сообщает, что моя посылка приехала в Мск из Нвс и... сидит на таможне, потому что, мол, PCI-3 - это таможенный отдел и ПР как обычно - не причем!
Я не знаю куда еще звонить и что уже им _не матом_ говорить. Я готова приехать в этот ПИСИАЙ ТРИ и сама собственноручно найти свою посыль. Нервно ржу, что там угги на этот сезон мне и ребенку.
Посоветуйте как быть? Куда звонить-бежать-жаловаться?