Какова процедура розыска посылки в Китае?
Такая ситуация: 23 декабря из Китая в Украину продавцом было отправлено мне 4 посылки(обычная China Post). Две из них нормально трекались и быстро дошли. А вот другие две имеют только по одной записи в треке от дня отправки и до сих пор их нет.
Из чего следует, что они затерялись где-то в недрах китайской почты.
Обратился к продавцу для того, чтобы он написал заявление на их розыск, на что он мне ответил, что так у них нельзя сделать. И это мне кажется странным. Также он сказал, что звонил на почту и ему никакой дополнительной информации по этим посылкам не дали.
Вопрос для тех, кто попадал в такие ситуации или работает посредником в Китае:
Какова процедура розыска посылки в Китае? И может ли продавец написать заявление?