vampirochka, mamaandy, а у меня в посылке, полученной неделю назад, было 5!!! упаковок подарков с разнообразными пробниками и коробка паффов, теперь и не знаю куда их девать - оччень много 
заказ был га 800гр.
заказ был га 800гр.
Ждем посылки с Теsterkorea
- Автор темы Lalila
- Дата начала
У меня тоже 19.01 вылетела и все... и 45 дней с момента оплаты я проморгала. Остается надеяться, верить и ждать 
Favna, я просто отправляла подруге на НГ подарок...НГ прошел...а посыль так и висела в статусе принято блин отправление...написала, так она в тот же день продвинулась))) и теперь частенько смотрю - неделю висит импорт, пишу - на следующий день уже передана и т.п.
у них там праздничные дни были , не работали четверг и пятницу , а так ждут разрешения на отправку
, у меня посылка уже с треком лежит и не отправляют (
mamaandy,
Не_Веста, да в смысле вылетело...летит)))
ЕМС-ка последняя тоже в полете с 13.05))) до этой получила...аШ за 4!!!! дня пришла.
Не_Веста, да в смысле вылетело...летит)))
ЕМС-ка последняя тоже в полете с 13.05))) до этой получила...аШ за 4!!!! дня пришла.
Экспорт 13 декабря.
Но все таки правы девочки: стоит тут пожаловаться, как тут же посылка появляется на радаре. Задним числом 6 января импорт, а 8 - уже экспорт в Беларусь
Я тоже написала на свои две посылки,которые в экспорте висят уже черт знает сколько(одна 40 дней,другая 70) и вот что мне ответили
Уважаемая Татьяна!
До момента поступления международного почтового отправления назначенному почтовому оператору страны назначения, и оформления данной операции соответствующими документами, ответственность за него несет почтовая администрация страны приема МПО.
ФГУП «Почта России»
А почему не ваш трек дали ? отправила она давно , я трек внесла недавно получается. Просто не успела. У меня тоже так же было .
vika14 добавил 03.12.2012 в 14:45
Это обычной почтой?? или ЕМС
Последнее редактирование:
Моя посылка нашлась!
Вот и ко мне пришла моя посылка)))))
Я написала письмо на Client@russianpost.ru с текстом претензии, который указан в начале этой темы.
И мне через час пришел ответ:
Уважаемый клиент!
На Ваше обращениe, поступившее на электронный адрес ФГУП "Почта России"относительно ненадлежащего оказания услуг почтовой связи в отделении почтовой связи (далее – ОПС) 623281 сообщаем следующее.
По данным интернет-сайта Общероссийской автоматизированной системы учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений (ОАСУ РПО), Ваш м/пакет прибыл вместо вручения 27.03.2014.
Обратитесь за получением в ОПС 623281 вх.664.
Для сведения сообщаем, что при обращении получателя в ОПС за получением регистрируемого почтового отправления без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера почтового идентификатора, работники ОПС обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.
С целью качественного обслуживания пользователей услугами почтовой связи со всеми работниками ОПС Ревда будет проведена техническая учеба по вопросам соблюдения требований Стандартов качества клиентского сервиса, беседа по вопросам культуры обслуживания населения, указано на недопустимость случаев некорректного и грубого отношения к пользователям услуг почтовой связи со стороны работников ОПС. Начальнику данного отделения дано указание взять операторов и почтальонов под личный контроль.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Будем всегда рады видеть Вас в наших почтовых отделениях.
Т.е. моя посылка месяц лежала в моем почтовом отделении, уведомления мне не принесли ни разу, 18 апреля я приходила на почту и просила поискать по фамилии и адресу, и тоже не нашли. И 27 апреля она бы отправилась в обратный путь в Корею! Но после письма моя посылка нашлась менее, чем за час! Волшебство случается!
Так что претензия на адрес Client@russianpost.ru реально работает, как волшебный пендель. Всем желаю удачи в получении своих посылок)))
Вот и ко мне пришла моя посылка)))))
Я написала письмо на Client@russianpost.ru с текстом претензии, который указан в начале этой темы.
И мне через час пришел ответ:
Уважаемый клиент!
На Ваше обращениe, поступившее на электронный адрес ФГУП "Почта России"относительно ненадлежащего оказания услуг почтовой связи в отделении почтовой связи (далее – ОПС) 623281 сообщаем следующее.
По данным интернет-сайта Общероссийской автоматизированной системы учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений (ОАСУ РПО), Ваш м/пакет прибыл вместо вручения 27.03.2014.
Обратитесь за получением в ОПС 623281 вх.664.
Для сведения сообщаем, что при обращении получателя в ОПС за получением регистрируемого почтового отправления без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера почтового идентификатора, работники ОПС обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.
С целью качественного обслуживания пользователей услугами почтовой связи со всеми работниками ОПС Ревда будет проведена техническая учеба по вопросам соблюдения требований Стандартов качества клиентского сервиса, беседа по вопросам культуры обслуживания населения, указано на недопустимость случаев некорректного и грубого отношения к пользователям услуг почтовой связи со стороны работников ОПС. Начальнику данного отделения дано указание взять операторов и почтальонов под личный контроль.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Будем всегда рады видеть Вас в наших почтовых отделениях.
Т.е. моя посылка месяц лежала в моем почтовом отделении, уведомления мне не принесли ни разу, 18 апреля я приходила на почту и просила поискать по фамилии и адресу, и тоже не нашли. И 27 апреля она бы отправилась в обратный путь в Корею! Но после письма моя посылка нашлась менее, чем за час! Волшебство случается!
Так что претензия на адрес Client@russianpost.ru реально работает, как волшебный пендель. Всем желаю удачи в получении своих посылок)))
Платили PAYPAL ? Если да,пишите претензию на возврат средств,деньги вернут!
уууу, как долго ползутэкспорт 14.03 и тишина
Это не долго еще. Вот у меня было: экспорт 5.01 - импорт 30.03 !!!
Катя, это же не номер для отслеживания. Номер надо смотреть в своем аккаунте. Там Ваш заказ есть?
Смотреть далееНомер имеет такой вид RM160028227KR
По два месяца сейчас посылки не ходят. Она или в Вашем почтовом отделении или ее отправили назад, истек срок хранения.
Последнее редактирование:
Лисаня, от 1 декабря импорт 15 декабря ,проверяйте свои,Импорт в Новосибирске.
они не отвечают. но посылка обычно находится через 5-15 дней.