Rida, если в инвойсе нет, значит либо не отправляли (о чем вас уведомили бы по электронной почте), либо отправили второй посылкой (о чем тоже вас должны были уведомить). Смотрите в почте может что-то пропустили)
Не уведомляли ни о чем - это точно (я бы не пропустила)...Видимо придется им писать. Куда лучше писать, не знаете?