niza, у меня как раз до Иркутска несколько посылок шло по 2 месяца, одна почти три. Вчера пришла посыль как раз с Асоса от 6 декабря.
У нас еще в городе сортировка часто тормозит![]()
Ну что за паника, разве асос на посылках пишет стоимость их? Они вроде их не страхуют, а значит и стоимость не указывают. Одежду очень тяжело повредить, хоть с 20 этажа бросай... То что доставка бесплатна тоже указывает на то, что не страхуют...
Это Для техники стоит указывать стоимость, и то не всегда.
На всякий случай конечно надо было просить асос чтобы стоимость занижал, если пишет...
RUS-38, зачем вы, спрашивается, пишете, если не знаете сами вопрос???Посредики и некоторые магазины по просьбе могут занижать стоимость, как правило если не сильно занижать то никто ничего не заподозрит...
эээххх, вестимо где - на таможне небось валяласьЯ так удивлена - пришло извещение на посылку, отправленную 2 мая. Смотрю трек - на сайте почты не отслеживается, а на других сайтах пишут, что позавчера покинуло место обмена, вчера на СЦ была. Где гуляла 7 недель - вообще не понятно.Я уж думала, по России ездила, ан нет. Хорошо, что дошла!
![]()
Я вот свою январскую жду и не капли не переживаю, все равно когда-нибудь, да придет. А таким людям кто ждать не хочет вообще не стоит покупки через инет делать. Это процедура не для слабонервныхБасенька, вот и я о том же, таким людям лучше действительно заказывать у посредников, а лучше закупаться в местных магазинах, делая заказ я прекрасно понимаю что придется иногда ждать и подолгу..
Pan_wen_ting, у меня было уже приличное количество посылок которые я терпеливо ждала, и некоторые ждала по 2.5 месяца-и они же приходили. А насчет таможни - так существует всем известная Новосибирская, оттуда посылки приходят мне не раньше 1.5-2 месяцев
Я в последний раз номер телефона написала в одну из строк адреса. Правда пока еще не получила ничего.. Посмотрим, поможет или нет)
Дамы и господа! Помогите разрешить проблему морального плана, пожалуйста. Суть: ASOS думает, что посылка ко мне не дошла, хотя на самом деле она прибыла и все в порядке. Теперь они рефандят мне всю сумму и дарят скидку. Подробно:сделал заказ на ASOS, 25 июля 2011, 26 июля посылку отправили. Начитавшись страхов о сроках доставки, я не обратил внимания на сроки указанные ASOS - 05 августа 2011, думал - ерунда какая-то. Вчера решил таки узнать, где мои вещи, пишу в ASOS - господа, заказ номер такой то не все еще не доставлен, подскажите можно ли его отследить или сообщите ориентировочные сроки доставки. Они отвечают: так мол и так, на сколько просрочена доставка, больше чем на 9 рабочих дней? Отвечаю - да: "Dear Sirs, many thanks for your feedback.Смотреть далее
According to http://www.asos.com/infopages/pgeshiptocountry.aspx the delivery time is 9 working days for Russian Federation. Order confirmation letter (attached) provided me with the date of delivery Friday 05 August 2011. Taking into account the parcel 34268552 was dispatched on 26 July 2011, the delivery is out of schedule. Best regards, Michail.
Решаю позвонить на почту и выясняется, что посылка прибыла еще 11 августа! А я об этом ни сном ни духом! Пишу в ASOS сразу же: Dear Sirs, so sorry to trouble you. The parcel was delivered in time 11 August 2011, but because of our postal service mistake, it was not delivered directly to me and I haven’t received any notice. Thank you for your help and care. Best regards, Michail. Тут я имею в виду что посылку получил, а вина в задержке на Почте РФ. На что получаю ответ: Hello Michail, thanks for getting in touch, and I’m sorry to hear you’ve not received your order. After checking your order and confirming that you’ve not received it, I have processed a replacement for you with our quickest available delivery service. You’ll shortly receive a dispatch confirmation email.
I’ve replaced the following item for you:***
Unfortunately the following items were out of stock and you have been automatically refunded:***
Depending on your card issuer, the money can take up to 10 working days to reflect in your account.
By way of an apology, I'm including a promotion code for you to use with your next order. This code will give you 10% discount off one order and can only be used with your account. Here are the details for you:
Your Promo Code: ***
Expiry Date: ***
I hope this helps, but please get back in touch if you have any further questions.
All the best, Sonia.
Ну что делать, морду кирпичом и получить деньги обратно, поимев всю посылку бесплатно? Или написать им, пока деньги не пришли, что все ОК и посылка благополучно дошла? Совесть замучает ведь, бля буду.. Кто что думает, уважаемые?
Полина М.,
Майя, у меня заказ от 22 июня, 27 фунтов, так и стоит шипперд, трека нетПисьма счастья тоже нет
![]()