Ждем наши посылки Аsos - сроки, таможня

[Viiva]

Вот тоже жду посылку от 8го сентября (обещанный срок доставки - 21 сент. или раньше). Чует мое сердце, что что-то не так, потому что все предыдущие заказы приходили обычно на 2-3 дня раньше срока... единственный раз, когда в срок не было посылки, выяснилось, что она утеряна, и асос отправлял часть вещей заново, а часть делал рифанд.
Поэтому дабы не терять времени, написала им сегодня письмо, что так и так, нет посылки. Ответили: дайте нам 9 рабочих дней, и если 04.10 вы посылку не получите, будем что-то решать.
ждем-с.....

 

[FuFlo]

Marina1107, аналогично, коллега

 

[Полина М.]

Полина М., посмотрите по треку, там есть отметка когда покинуло место международного обмена
Кстати таможня в Москве печатей на посылке не ставит

а где брать треки НЕ дпд? Оо сорь за нубство)

 

[Meow]

дата отправки 25/08
дата получения 26/09

ровно месяц в пути
вес меньше 2 кг

 

[Ksenyaaa]

опять на почту акт составлять..

а вы прям на почте вскрывали посылки?

 

[Bichette]

От 16 февраля так и нет про март я вообще не говорю...

 

[evka]

звонили с почты - мне пришло 2 мелких пакета !!!!
Наверное, 21 ноября - потому что 2...хотя....

 

[Kolbasyaki]

получила вчера заказ от 10мая, обычной почтой, на 10000р, а посылочка разорвана =( и потому вышло из заказанных 8вещей: пижамка, джинсы, джинсовка - украли, кошелек и 2пары туфлей на месте, и еще пустая коробка из под обуви (вот её воспринимать как украденную или просто Асос не положил обувку?)..
Чего же теперь предпринимать-то? как быть? расстройству нет предела..
прочитала форум, поняла только что надо писать на customercare@asos.com, с фотографиями. а что именно фотографировать-то?...

 

[ЭлМи]

жду свою посылочку от 9.01(((
давно пришли уже от 10.01, 25.01, а этой нет(((

 

[marjana]

Читаю "Есть, молиться, любить", наткнулась на главу про итальянскую почту - не могу не поделиться

Еще до отъезда в Италию, в Нью-Йорке, я отправила самой себе коробку с книгами. Посылка должна была прийти по моему римскому адресу в течение четырех — шести дней, однако на итальянской почте, кажется, ошиблись и прочли «четыре — шесть», как «сорок шесть», — иначе почему прошло уже два месяца, а о посылке ни слуху ни духу? Друзья-итальянцы говорят, что лучше мне о ней забыть. Мол, посылка может и прийти, а может и не прийти никогда, и поделать ничего нельзя.

— Может, ее украли? — жалуюсь я Луке Спагетти. — Или на почте потеряли?

Он прикрывает рукой глаза.

— Не задавай глупых вопросов. Ты только больше расстроишься.

Загадка пропавшей посылки стала поводом для долгого спора между мною, моей подругой американкой Марией и ее мужем Джулио. Мария считает, что в цивилизованном обществе люди должны быть уверены, что можно положиться на своевременную доставку почты, но Джулио другого мнения. Он полагает, что такое явление, как доставка, за пределами человеческого контроля и подвластно лишь судьбе, поэтому никто не может гарантировать, что посылка будет доставлена. Мария раздосадованно заявляет, что это всего лишь очередное свидетельство различий между католиками и протестантами. Лучше всего эту разницу доказывает тот факт, что итальянцы, в том числе ее собственный муж, хронически не способны строить планы на будущее, да что уж там — на неделю вперед. Спросите протестанта с американского Среднего Запада, не согласится ли он поужинать с вами на следующей неделе, и он в полной уверенности, что является капитаном собственной судьбы, ответит: «Четверг меня устроит». Но стоит попросить о том же католика из Калабрии, тот лишь пожмет плечами, возденет глаза к небесам и воскликнет: «Откуда мне знать, где я буду вечером следующего четверга, ведь все в руках Божьих, и судьба наша нам неизвестна!»

Но, несмотря на это, я пару раз заходила на почту и пыталась найти посылку. Правда, безуспешно. Работница римской почты была очень недовольна, что я прервала ее телефонный разговор с бойфрендом. А в стрессовых ситуациях мой итальянский меня подводит — хоть нельзя не признать, что в последнее время я говорю намного лучше. Я пытаюсь логично объяснить, что посылка с книгами пропала, но сотрудница почты смотрит на меня так, будто я пузыри пускаю.

— Может, она придет через неделю? Девушка пожимает плечами.

— Magari.

Еще одно непереводимое итальянское словечко, может обозначать что угодно — от «возможно» до «размечталась, наивная».

Смотреть далее

 

[буБЛИК]

Пришла посылка от 14.09, видимо опять без RA.....RU, т.к. на извещении не указан номер идентификатора, в прошлый раз так и было, и в огромном синем пакете как из под сахара, т.к. вес 3300

мне тоже сегодня пришло извещение, без номера, сверху написано-"большой синий мешок"
самое ближнее жду от 18 сентября, неужели уже пришло?
и потеряшку от 19 июля, но там мало вещей

 

[Lindsi]

Ily, и я жду от 28.07, в четверг буду писать им

Я уже больше не могу ждать! ((((
я им уже написала чтоб вернули деньги, сказали что в течение 10 рабочих дней поступят на мой счет деньги!

 

[alena65]

Bambook, через недельку.45 дней дают на ожидание

 

[toloshka]

Allisa, это для Англии, можно получить бесплатную доставку
Мы не в Англии, у нас не работает

 

[Kozlovalisa91]

нифига се...а я тут сижу жду посылку от 29 ДПД...тот же статус что у девочек..и что теперь будет (((( не придут к нам((( кто-нибудь будет писать о возврате денег или ждать будете?((

я скорее всего буду ждать,как раз выловила комбез,который очень хотела и не очень хочется его потерять(((

 

[ponchessa]

заказывала 16 мая на асосе. разбили на 2 части. вчера получила первую часть. жду вторую часть

 

[goldie82]

marjana пасиб
ходил на почту поискали - не нашли...подождем еще)
а так народ пишет, что от 30 марта уже многие получили посылки...видимо повезло

 

[Only Gala]

Мне вчера пришли две посылки: одна от 26.11, вторая от 04.12! Я довольна всем! Позже в хвастах выложу то, чем довольна)

Еще в пути три посылочки, все позже 5 декабря...

 

[Nov]

Получила вторую часть от 27.03 и первую часть от 4.04. От 4.04 в заказе была обувь и футболка за 2ф., все равно разбили на 2 части...

 

[SHCHNOVO]

Я пыталась дойти до истины , что же все таки происходят с нашими посылками которые прилетеди в москву 15.01.10 и по сей день нет , разговаривала с грандпостом ( послали почти ) ну и с самим дпд, говорили долго , в итоге добрая девочка сказала , что сама не знает как бять, что пытаются что то сделать , всем пишут , звонят , но пока о результатов, я спросила вообще кто то уже получал и ранее как обстояли дела с такими посылками, и она мне сказала что вот как раз получили посылки которые 15.12 прилетели в моску и только в середине февраля их выпустила таможня , так что вот такое экспресс оформление всего лишь в два месяца сроком , когда по ТК сроки оформления гтд 3 дня , то есть их даже никто не заявлял в таможню.

... тоесть есть шансы, что по прошествии какого-то времени их всетаки выпустят и они приедут домой? ... сам звонил в DPD - результата ноль! гарант-пост вообще отделался заверениями в том, что таможат посылки они мешками и знать не знают откуда они и кому ... както так ... жду вот, скоро 2 месяца будет.

Мне кажется есть, так как мне обяснили что да они таможат реестарми , то есть например прилетело по одной наклодной 30 посылок , вот 30 и должны подавать одной декларацией и не иначе , а тут и начинается самое интересное , у одного посыль превышает, у другого инвойс некорректный , и начинают они собирать и приводить в порядок такие доки , соответсвенно гтд не заявляют , ну и все посылки из такой вот системы страдают. Я ругалась с ними , что почему из за кого то я долна страдать - сказали такая у них система , поделать ничего не могут , но посыль точно у брокера и точно ждите .

SHCHNOVO добавил 25.02.2010 в 14:02

Чувствую, сейчас получу помидоры в спину...
Моя посылка по экспресс доставк ДХЛ, первый опыт на Асосе - но не первый вообще. 130 долларов.
Зависла на таможне в Мск на таможне с 19.02...
Я в регионе. Местный ДХЛ довольно прохладно общается. Что делать? Пытаюсь узнать, что с ней - ответа нет.
На какой стадии я могу отказаться? Когда становится понятно, что я попала на растаможку. По сумме - 132 бакса - не должно быть проблем, но могло быть пересечение с посылкой Виктории... Хотя то, что я попала на растаможку, мне никто не сообщал.
Итак, вопрос. Что делать? Пока долблю ДХЛ.

И правильно долбите , это он теперь ваши информаторы и они вам скажут что у вас превышение или еще что - то . Либо просто даолжны статус дать