Делали заказ в марте. Заказывали куртку лёгкую на прохладную погоду. Ждали ждали и не дождались посылки. Написала письмо в поддержку, сказали подождать 30 дней, а вдруг придёт, кинули ссылку на статью о нашей почте ... видима думали, что мы не в курсе, что у нас за дела творятся.
Прошло 30 дней, посылка не пришла. Написала опять письмо, что тип ребят, куртка то уже не нужна, у нас жарень на улице, давайте деньги обратно) Прислали пример написания заявления(что-то вроде заявления на розыск посылки). Пару строчек и ссылка на товар ну и инфа моя. Через 3 дня ответили, что вернут деньги, так как выслать повторно не могут ибо размера уже нужного нет. Через 2 дня деньги упали на карту. Всё. Жаль, до этого был только позитивный опыт с этим магазином, да и сейчас мнение не изменилось, всё почта наша...