Входите в account, далее выбираете Order Status. Здесь всегда можно посмотреть историю заказов.
Заказы с VS: общие вопросы
- Автор темы Elizabeth
- Дата начала
- Статус
Входите в account, далее выбираете Order Status. Здесь всегда можно посмотреть историю заказов.
сразу предупреждаю, себе я ничего не меняла! Но если зайдете в свой профиль на ВС, потом в билинг информацию, там увидите строчку со своим старым email, ну вот там думаю и можно поменять...
Они освободят (или кредитуют) вас от уплаты за доставку товара.Короче пришлют вещь бесплатно или положат деньги за доставку вам на карту.
Талочка добавил 14.12.2009 в 12:39
я их попросила бэк отменить, а они мне что присылать собрались интересно?)) за какую доставку...странно..
вот не понимаю...
Averia, понятно, вы просто письмо выложили не полностью. Они пишут, что если вы закажете что-то вместо вашего бэка, то они вышлют вам эту вещь без оплаты доставки.
Мне полностью вернули доставку за заказ с обычными сапогами вместо отменненных уггов 
, а частично за точно такой же кардиган, как и в бэке, только другого цвета. Где тут логика, не поняла Но в любом случае, они же по идее четко пишут, что вернут стоимость доставки за заказанную аналогичную бэку вещь, так что я без претензий 
, а частично за точно такой же кардиган, как и в бэке, только другого цвета. Где тут логика, не поняла Но в любом случае, они же по идее четко пишут, что вернут стоимость доставки за заказанную аналогичную бэку вещь, так что я без претензий
цвЯточек, а вы проверьте бэкордеру присвоили свой номер заказа? Обычно бэк ведь отдельно отсылают от основной части и в основном обычной почтой. У вас в бэке что? Читала, что если что-то тяжелое типа сапог, то ещё могут ЮПСом, а так чаще всего обычной почтой бекордеры высылают, следовательно никакой таможни вам не грозит. Проверьте
Девочки подскажите пож-ста.
ВС сейчас не отправляет что ли заказы юпсом до 11 янв.,т.к. банки не работают???
Что то я ни как не пойму.
ВС сейчас не отправляет что ли заказы юпсом до 11 янв.,т.к. банки не работают???
Что то я ни как не пойму.
Я тоже планирую в июне,а то муж не поймет наверное если 2 раза за месяц,да с одного сайта...интересно правда будет ещё распрадажа,очень хочется бельишка VS набрать))
Только при новом заказе. Так его не видно нигде.
Сделайте заказ, запишите номер клиента, и потом напишите им письмо от отмене с указанием номера клиента и номера заказа.
С американцами очень трудно общаться, я это уже поняла, когда почитала этот форум
Две пары туфель и платье, даже не знаю, положите на всякий случай пару гелей по 300 мл за 5 уе, тогда 100%
подруги ждать не хотят, увидели сапоги и сказали, а ну быстро нам заказывай)))))
Вообщем мы оформили одну посылку, я когда поеду на таможню спрошу их можно ли так отправлять (с одного биллинг адреса на разные шиппинг адреса, чтобы не платить налоги) или придется всем оформлять карты и выписывать мне доверенности (про доверенности тоже на таможне спрошу)
по доверенности вообще можно получать и проблем в этом случае не должно возникнуть, тем более, что доверенности вы же будете не таможне предоставлять, а ЮПС (если ЮПС посылки будут идти), только я не понимаю, зачем вам их все забирать? если можно указать, например, рабочий адрес подруг (если они работают пн-пт), у курьер привез каждой на работу, а если почтой пойдут посылки, так на почтовое отделение подруг... в общем, я чего-то не понимаю в данной ситуации явно
Добрый день! Прошу помощи, как первыйраззаказавший )
Я сделала заказ и сегодня получила письмо:
Dear Julia,
We have been unable to obtain authorization on your credit card for your order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial purchase date.
If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or wish to expedite the processing of your order please call our Customer Care Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please have your Order Number on hand when you call.
Order Number *********
Your satisfaction is of utmost importance to us, thank you for choosing Victoria's Secret.
Sincerely,
Victoria's Secret Customer Care
Т.е. деньги снять не получилось, что же сделать? написать еще письмо с подтверждением и повтором номера карты? Если есть шаблон, будьте добры. и еще, я же правильно понимаю, что № карты это длинное число на лицевой стороне? а то я уже часом сомневаться начала, что указала что-нить не то.
Опытные заказчики помогите!
)Я сделала заказ и сегодня получила письмо:
Dear Julia,
We have been unable to obtain authorization on your credit card for your order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial purchase date.
If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or wish to expedite the processing of your order please call our Customer Care Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please have your Order Number on hand when you call.
Order Number *********
Your satisfaction is of utmost importance to us, thank you for choosing Victoria's Secret.
Sincerely,
Victoria's Secret Customer Care
Т.е. деньги снять не получилось, что же сделать? написать еще письмо с подтверждением и повтором номера карты? Если есть шаблон, будьте добры. и еще, я же правильно понимаю, что № карты это длинное число на лицевой стороне? а то я уже часом сомневаться начала, что указала что-нить не то.
Опытные заказчики помогите!
Спасибо, что обнадежили. А то моя подружка просто не переживет, если оно не появится. А может им письмо написать, чтобы узнать конкретные сроки. Написать все как есть: дескать так понравилось это пальто, что не жить мне на этом свете без него Может они разжалобятся )
Может они разжалобятся )- Статус