Заказы с VS: общие вопросы

[zefir]

Честно говоря, я не пробовала, но на это для ВС выгоднее, чем отмена всего заказа. А что Вы заказали? Тяжелая посылка получилась? Может еще обычной почтой отправят.

да там в основном трусы, пижама и платье..

уф, просто заказывала не я, а моя подруга...в итоге не посмотрела на сумму итоговую..короче, фигня вышла..
сейчас буду катать письмо им с выкидышем пары позиций.

так на таможне учитывают доставку или нет, если упсом пойдет?

zefir добавил 30.11.2009 в 22:23
спасибо Вам, девочки, так быстро ответили

 

[Seamka]

Я могу только перевести:
Из-за соображений безопасности, информация о счете в Вашем зарегистрированном эккаунте онлайн должна совпадать с информацией о счете в наших файлах, чтобы рассмотреть Ваш статус заказа. Если у Вас остаются трудности со своей историей заказа, пожалуйста позвоните нам.

А что у Вас там с информацией, не знаю

спасибо большое я просто думала,что неправильно перевожу...но все так....что там у них с их файлами неясно, видимо только по тел.придется выяснять

 

[Катеринка]

Девочки, help me please. Сделала заказ, прислали на почту письмо, спасибо, Ваш заказ такой то и дали ссылку, чтобы отсеживать статус. А я зайти по ней не могу. Выдается следующая инфа: We do not recognize your sign-in information below. Please try again. И как быть? Ведь я зарегистрировалась до этого на сайте и спокойно могу входить под своим логином и паролем.

 

[>Natalie<]

Девушки, никто не брал у ВС на суммы 600 долларов и выше?)

Брали, а что?

 

[AnnettaSPb]

одинаковые суммы мне тоже по телефону снимали, а тут как раз в этом загвоздка что суммы разные!
а как Вике написать не подскажете?

А вы уточнили в банке, они снимут по скриншоту?
Просто, может, и писать бесполезно...

 

[Маргарита7]

VиSHня, ну так Виктория будет пытаться снять деньги в течении 14 дней, через день - итого 7 попыток. Так что ничего отменять не нужно (если вы, конечно не передумали), когда средства поступят на счет Виктория снимет деньги за заказ

 

[Ala]

девушки, подскажите, если заказ я сделала, ещё не оплатила
могу ли я докинуть туда гель? или меня пошлют?

Да не должны, обычно добавляют без проблем, у них там правда деньки горячие, бум надеяться что не отмажутся десятью минутами

 

[Суля]

Помогите! Ошибка в адресе.

Здраствуйте! Сделала заказ в первый раз, и случайно написала свою улицу без первой буквы, как например, улица Апрельская, а я написала прельская!!!(( Заказ уже оформлен, но деньги не сняты. Подскажите, чем мне это грозит, и как можно исправить, чтобы все верно дошло? В принципе название улицы читается и без первой буквы, но может быть написать Вике письмо? Очень переживаю, подскажите!

 

[Meg]

или погодите, у меня шиппинг вышел в 46,99 . т.е. 205 - 46.99=158 примерно... в общем если через москау пойдет то может и повезет. не посчитают доставку то...

вы уверены что все вместе отправят?
деньги с карточки все вразу снимали?
вообще бэк отправляют отдельно обычной почтой...

 

[Ala]

Девочки, простите, 81 страницу не смогу осилить. Подскажите, плиз, а ВС отправляет на шипитошный адрес, если биллинг в России?

Отправляет.

 

[masha123]

Мармеландия, лучше подождите а то с нового аккаунта тоже будет проблемно- вас с вероятностью 80 % попросят позвонить и уточнить данные все или заказ не отправят. Поскольку у них отобразится, что одной карточкой пытаются расплатиться не с вашего аккаунта

 

[*Marusya*]

Все равно не понимаю Я раньше сначала ставила галочку еще на первой странице shopping bag, а потом уже в процессе оформления заказа появлялись окна для ввода кодов. Если галочку вначале на offer code не ставила - этой вкладки вообще не появлялось. А теперь у меня нет места, куда ставить галочку - на картинке ее нет.

*Marusya* добавил 05.01.2010 в 15:43
До НГ точно сначала ставила галочку, чтобы потом была возможность поставить код (посмотрела сохраненные веб-страница прошлого заказа). Или изменились формы ввода как-то??
Окончательно запуталась(

 

[masha123]

А я хотела короткие песочные, и они как раз там есть так что для тех, кому эти модельки подойдут, сайт -просто находка

 

[Евгения1981]

ro_mashka, спасибо

я все же решила написать им письмо, в котором спросила про метод доставки, только отправила,

потом зашла сюда, а тут уже ответ есть

 

[Екатерина]

А я заказ сделала 19 числа , вот теперь жду когда мне его отправят.

 

[Маргарита7]

arli, я бы на вашем месте всё делала на имя мужа, и аккакунт завела на Вике на него и биллинг, шипинг его, и заказ на его имя. Но это моё мнение, мне так было бы проще...

 

[koalla]

Девочки, help me please. Сделала заказ, прислали на почту письмо, спасибо, Ваш заказ такой то и дали ссылку, чтобы отсеживать статус. А я зайти по ней не могу. Выдается следующая инфа: We do not recognize your sign-in information below. Please try again. И как быть? Ведь я зарегистрировалась до этого на сайте и спокойно могу входить под своим логином и паролем.

Да у них эта ссылка ужо месяц как глючит, зайди в свой аккаунт через гллавную страницу VS на их сайте. Только для этого надо знать свой номер покупателя и номер заказа. Номер покупателя постоянен и не изменяется. Его присваивают с первым заказом.

 

[Tory]

Привет!

Ну если хотите чтобы что-нибудь хватило, то быстрее регистрируйтесь заново под новым логином
Бросьте затею с восстановлением, и обязательно указывайте иностранный E-mail

Удачи!

 

[Алина2908]

Tusya, ну да, это я поняла спасибо то есть в инвойсе будет стоять, скажем, 5900 за товар и -30$, итого получается 5000 и таможня пропускает?

 

[Полькинс]

Накосячила вчера... Сделала 2 одинаковых заказа, 1 с офферкодами, другой без. И третий заказ. За 2 одинаковых деньги заблокировали, на 3 денег не хватило. Написала письмо с просьбой отменить заказ без офер-кодов и деньги, которые заблокированы за этот заказ, учесть за 3 заказ. Как думаете, могут пойти на встречу? Или нужно деньги на 3 заказ докладывать?

Хоть и прошло менее суток, написали, что отказ можно сделать в течение 10 мин и усе.. И что мне теперь делать с 2 посылками одинаковыми? Одна на 6 тыс с копейками, другая на 4 с копейками с доставкой, причем вещи в них одинаковые... Я хоть смогу выбрать из них дешевую, а дорогую отправить назад или, если они отправятся ЮПСом, то смогу получить только первую? А если одну получать не буду, то мне сколько денег вернут? За вычетом доставки?