Мадам Бро, ну раз вы уже в магазин написали с фотками, то нужно брать посылку у емс и общаться с юксом по поводу компенсации за украденные вещи. В противном случае получается просто возврат этих двух вещей и не понятно куда девшиеся остальные. И стоимость возврата вполне могут вычесть при компенсации. Короче, я бы забрала посылку эту злосчастную и с клиентской службой продолжила разговор. Я думаю компенсируют, тем более акт есть.