Если в возврате есть вещи, не подпадающие под компенсацию стоимости возврата, то стоимость возврата либо не компенсируют, либо компенсируют частично
Да я им и не сообщала,что выслала палантин с другими вещами.
Просто вежливо попросила компенсацию.А они говорят,раз деньги мы вам вернули на карту,то доставку не компенсируем. Впредь дожидайтесь от нас ответа
Я тоже была удивлена-обычно они предлагают варианты по браку,а тут,раз и зачислили деньги самовольно,потом сообщили.
Можно было бы не возвращать-
мы бы зашили дырочки на шарфике и носили бы их подарок скромненько(шарфик был для подруги)
Просто совет для всех-пока они не ответили,не проявляйте инициативу! Наказуема