Девочки, помогйте. Выбираем мужу пуховик. Кто сталкивался с CORNELIANI ID , LAB. PAL ZILERI и PATRIZIA PEPE? как размеры маломерят нет?
YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Ну, исходя из ваших цифр, на два размера меньше надо брать, т.е.39.
Непременно, по-другому не может быть (в ДБ нужные вещи не раскупят...)!Может в другом, деле повезёт.
эхх моя великая печаль, которая была мне безнадёжно мала http://www.yoox.com/ru/41336146VW/i...men#sts=SearchResult&cod10=41336146VW&sizeId= купленная за 60 евро, снова появилась 
Последнее редактирование:
Messi,
Отправляйте копии имеющихся документов в yoox с детальным описанием ситуации. После проверки в ЕМС отказа о получении по одному из 2 трекинг-номеров, скорее всего, yoox инициирует возврат средств на карту, т.е., как мне представляется, в данной ситуации не придется ожидать момента возврата Вашей посылки в магазин.
Касательно карты. Чисто технически возврат средств на другую карту возможен. Для этого необходимо будет направить в yoox данные по карте. Увы, если Вы ни разу с новой карты не совершали покупок, передача данных пойдет по открытым протоколам (электронная почта). И на новую карту такой перевод пройдет не как рефанд, а как банковский перевод, со всеми неприятными вытекающими из этого последствиями - комиссия банка-корреспондента в размере 15-20 евро. Этот момент тоже неплохо было бы упомянуть для магазина (уже в течение примерно года регулярно просим их сделать для российской версии moneyoox, чтобы можно было выбрать, получать возврат на карту или на счет магазина для дальнейших покупок. Вариант с moneyoox минимизирует расходы на курсовые разницы и на подобные случаи, где возникают иные комиссии банков). Так что могу посоветовать не забыть упомянуть в тексте, что помимо морального ущерба, совершенно ненужных расходов на пересылку другому покупателю, Вы еще вынуждены будете понести потери и от банковских комиссий.
Товар, который Вы ожидали, если удалили из dremabox, поместите обратно. Вероятность того, что после поступления возврата вещи вернутся в продажу, далеко не нулевая (хотя, yoox любит раскидывать периодически товар по разным странам).
Отправляйте копии имеющихся документов в yoox с детальным описанием ситуации. После проверки в ЕМС отказа о получении по одному из 2 трекинг-номеров, скорее всего, yoox инициирует возврат средств на карту, т.е., как мне представляется, в данной ситуации не придется ожидать момента возврата Вашей посылки в магазин.
Касательно карты. Чисто технически возврат средств на другую карту возможен. Для этого необходимо будет направить в yoox данные по карте. Увы, если Вы ни разу с новой карты не совершали покупок, передача данных пойдет по открытым протоколам (электронная почта). И на новую карту такой перевод пройдет не как рефанд, а как банковский перевод, со всеми неприятными вытекающими из этого последствиями - комиссия банка-корреспондента в размере 15-20 евро. Этот момент тоже неплохо было бы упомянуть для магазина (уже в течение примерно года регулярно просим их сделать для российской версии moneyoox, чтобы можно было выбрать, получать возврат на карту или на счет магазина для дальнейших покупок. Вариант с moneyoox минимизирует расходы на курсовые разницы и на подобные случаи, где возникают иные комиссии банков). Так что могу посоветовать не забыть упомянуть в тексте, что помимо морального ущерба, совершенно ненужных расходов на пересылку другому покупателю, Вы еще вынуждены будете понести потери и от банковских комиссий.
Товар, который Вы ожидали, если удалили из dremabox, поместите обратно. Вероятность того, что после поступления возврата вещи вернутся в продажу, далеко не нулевая (хотя, yoox любит раскидывать периодически товар по разным странам).
по своему опыту скажу быстрее отправить, чем ждать ответа от уоох, мне они отвечали 2,5 недели на последнее письмо
Kisa Alenka добавил 06.09.2012 в 11:10
Илаяли, я отправила возврат, написала 3ье письмо, что хочу возмещения пересылки и приложила квитанцию, ответили что возместят
Последнее редактирование:
Да у меня еще и уводят сразу
Ponatalia добавил 08.09.2012 в 11:18
Может, напишеим им коллективное письмо-претензию?
Не думаю,что эта идея понравится остальным форумчанам....
Смотреть далееocsana5 добавил 08.09.2012 в 12:08
Хотела как-то платье купить этого бренда,но так и не решилась...
Тоже инфы по размерности не нашла.
Последнее редактирование:
Polisha, лучше бы они вторую прислали! Туфли-нереальные! Очень обидно! И размер прямо тутелька в тютельку
Написала просто просьбу вернуть стоимость доставки за размещенный и еще даже не сформированный на складе заказ. Однако, не особо надеюсь на милость Юкса.Написать им письмо и сослаться на отсутствие рассылки о том, что БД от 300 и о коде на 10%. В течении недели вам ответят и вернут положенное. Проверено
Ан-Эн, Юдж, Насколько я понимаю это вполне логично - они не обязаны ничего возвращать. Конечно обидно купить, а на следующий день узнать что началась акция, но на момент покупки ее ведь не было.
Если вы купили вещь в обычном магазине, а на следующий день она подешевела, вам же не придет в голову идти обратно, и просить разницу
Вы наверно,не внимательно читали моё сообщение!
Так как тут часто пишут,что возвращаю разницу в этом случае. Я и решила что в правилах это прописано и просила ссылку на пункт в правилах.
ocsana5 добавил 10.11.2012 в 14:15
Я написала,но если честно не надеюсь,так как они со мной общаться не хотят...
Даже не знаю почему такое отношение.
Заказы делаю часто, по браку написала в третий раз. Ответа нет больше месяца.
Но ведь по делу же!
Последнее редактирование:
MARSÈLL и ELISANERO,как-то очень похожи. И внешний вид обработки кожи,да и модели. Правда,ни одну в руках не держала.Только по картинке сужу. Как-будто два компаньона переругались и разделились... Или сапожники у них родственники.
точно похожи! интересно как размерность
( кстати, в мск они в сети Топстайл были раньше)
только Марсель в 2 раза дороже
А никто не в курсе как на таможне отслеживается лимит в 1000 евро: я заказываю ЕМСом на рабочий адрес, а с асоса и других косметических сайтов на домашний. Мне интересно они бьются у них в одну копилку? Ведь теоретически,например, Свет Ивановых в Мск немерянно и не факт,что я это одно и тоже литцо
Мож кто имеет подобный опыт
Мож кто имеет подобный опыт
pelena, вроде как на Новый год желательно сейчас заказывать,но в зиме нет размеров,а из лета нечего выбрать))
kat33, согласна,что цены высоковаты, пару платьев понравились,но они аж по 800евро, меня жаба задушит))))
kat33, согласна,что цены высоковаты, пару платьев понравились,но они аж по 800евро, меня жаба задушит))))
- Статус