YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox - 5 ч.

[Лена_Е]

Девушки, как думаете, дойдет в Спб посылка до пятницы, если сейчас заказать? Обычно дней за 5 идет, но сейчас выходные, видимо в понедельник отправят только. Как сейчас со скоростью доставки?

 

[pelena]

А если не пух?

Попросите компенсацию или отправите назад за счет магазина в зависимости от того, понравится ли Вам вещь в чуть другом виде или нет.

 

[pelena]

Мурманчанка,
Зайдите в эту тему в разделе Почтовых служб.

 

[pelena]

Это со мной не хотят работать потому, что я разбиралась с блокировкой суммы на карте????

Это значит, что Ваш банк по какой-то причине не подтверждает магазину покупку. Звоните в службу поддержки (банка, естественно).

 

[Мурманчанка]

Среди вещей за 12 тыс:
http://www.yoox.com/ru/42366614FH/item?dept=women#sts=sr_women80&cod10=42366614FH&sizeId=4

Мурманчанка добавил 07.08.2014 в 23:23
http://www.yoox.com/ru/38394166HP/item?dept=women#sts=sr_women80&cod10=38394166HP&sizeId=6

 

[solarada]

Девочки подскажите пожалуйста. В личном кабинете статут заказа в обработке. Если я сейчас нажму на номер заказа у меня ничего не отменится?

 

[blackhair]

у меня штанищки такие

уже увидела их, отличные! На yoox они мне не встретились.

Она чудесна!!

Да, про нее. Она прекрасна, да! Но тем не менее я не смогла себя в ней приедставить вообще. И денег на карте мало было, пришлось выбирать.

 

[Arishik)]

Девочки помогите!! не могу разобраться! я уже 1000 раз пересмотрела все скрины, картинки, примеры покупок на YOOX, но не могу понять(( хочу купить обувь, на картинках-примерах везде в корзине отображается размер выбранной обуви, а в моей корзине НЕТ. не знаю что делать? так должно быть?

у меня тоже так (с недавних пор). Просто внимательно выбирайте размер, который кладете в корзину, а потом после оформления, в разделе мои заказы будет видно какой размер заказали.

 

[allenka197]

девочки подскажите пожалуйста! понравился оч купальник blumarine beachwear! прям брежу уже им! но у него самый большой размер это 44 итал или 46 рус, у меня чашка С! как думаете влезу я в него??сзади лямки завязываются-регулируются,за трусы не переживаю бедра узкие.....может кто брал ихние купальники??хоть как-то сориентируйте!)))готова пусть будет впритык лишь б грудь не вывалилась))))

Если уж оч хочется,купите!если что сделаете возврат,по весу купальник легкий же!

 

[arzyantseva]

Девушки, помогите пожалуйста, не знаю что делать Вчера оформила заказ и случайно указала не тот адрес доставки, можно ли как-то его изменить. Пока подтверждение отправки на почту не присылали.

 

[Katjusha]

Может кто-нибудь помнит, как было в прошлом году? Че-то мне кажется, что в день рождения была какая-то бонус скидка, плюс к тому, что было всю неделю?! Или это просто мои мечты и фантазии...

 

[Катечкин]

я фото загрузила - и стало 100% заполнения))

Я и не подумала

 

[Musinka]

Девочки, вот, что мне ответили по поводу двойной оплаты:
Мы уверяем Вас, что при оплате Вашего заказа 2106Y3DC814833 сумма в размере 4558.00 руб была снята со счета Вашей кредитной карты только один раз.


Если в выписке по карте операция продублирована, будьте уверены, что только вторая платежная операция является действительной. Первая запись с указанием даты и времени Вашего заказа относится к запросу об авторизации платежной операции.


Так как счет Вашей кредитной карты дебетируется только после того, как Ваш заказ был отправлен с нашего склада, запрос об авторизации может оставаться видимым еще несколько дней после фактического дебетирования. Тем не менее этот запрос не означает повторную оплату. Если у Вас есть сомнения, Вы можете убедиться в этом, связавшись с банковским учреждением, которое выпустило Вашу кредитную карту, или проверив баланс, указанный в выписке по Вашей кредитной карте.

Если на Вашем счету по-прежнему отражается двойной платеж, мы просим Вас отправить копию выписки по адресу [email protected]. Наш отдел платежей рассмотрит Вашу выписку и свяжется с Вами в кратчайший срок.

Я отправила им выписку с карточного счёта в электронном варианте, где видно, что в незавершённых операциях от 21 июня опять висит сумма 4558 р, а 25 июня была уже снята такая сумма.

 

[Mauka]

не переживайте, маука, сейчас они добавят от 6500-в прошлый раз тоже так было. а я рада, что закончилась БД! я под ее прикрытием накупила кучу-кучу всего. А сегодня мне муж на неделю закрывает доступ к Йоксу! причем на телефоне тоже потому что считает, что я зомбируюсь-я его сама попросила и согласна с ним-я зомби интернет-магазинов.

Я уже сама больная, мне постоянно что то надо, на меня все ругаются, я уже свои посылки в разные места рассылаю)))то на работу, то к маме, то домой

А мне обидно что у меня корзина была больше 10тыщ и доставку высвечивало платную

 

[vetikop]

других пряников нет...только спецподборка, до дня ДР еще будут разные акции

 

[kapeks]

я принципиально не пользуюсь кредитной картой-только дебетовые.

 

[pelena]

netochka,
Да, еще совет. Попробуйте ответить им цитатой из их юридического раздела про то, что магазин предлагает к продаже исключительно качественные вещи (что не подразумевает заломы и т.п.)

 

[Брюква]

А вот и письмони раньше, ни позже

 

[Yulius Zharko]

svetshe, надо выставить на продажу)

 

[Galink]

Клюквина,
еще и в дримбокс успевали бросать я свой размер, понравившейся вещи себе в корзину, ссылку на форум за дримбокс вообще забыла