Ура-Ура-Ура!!!! Наконец-то мне компенсируют украденные балетки! Пришло письмо
Здравствуйте, Елена,
Мы приносим Вам свои извинения за трудности, возникшие с Вашим заказом и соответсвующим возвратом.
К сожалению, сотрудник склада не смог идентифицировать возвращенный Вами товара, поэтому денежные средства не были Вам своевременно возмещены. Мы уже поставили в известность о случившемся наше контактное лицо в EMS Италия.
Мы рады сообщить Вам о том, что 04.11.2014 мы произвели возврат денежных средств перечислив непосредственно на Вашу кредитную карту.
Сроки возмещения:
Мы еще раз приносим Вам наши извинения и остаемся в Вашем распоряжении на случай, если Вам понадобится дополнительная помощь.
Все это с 31.08.2014 г. тянулось(((
Я отправила жалобы в Роскомнадзор и Министерство связи, оттуда пришли формальные письма, и мне кажется, что в итоге просто отпишутся... Но может YOOX хоть как-то воздействует на EMS. Буду надеяться только на это!