swlad, да, я не удивилась, думаю так и есть. Сколько раз я подавала на розыск, они даже отписки никакой на мыло не скидывают. Не то что Почта России. Те отписываются, даже, если посылка уже давно получена
kzkzkz, Лариса, ну я первый раз такое слышу. Мне всегда оператор сама предлагает подать заявление по телефону, даже если посылка на мужа оформлена))))
Больше того, по-моему у них где-то прописано, что заявление можно подать и по телефону и в офисе.
А вот если посылка идет обычной почтой - то только в отделении, в письменном виде.
Я недавно подавала заявление на розыск обычной посылки из Китая на Главпочтампте даже без квитанции