В таких ситуациях надо избегать рисков и если есть законная возможность надо ей пользоваться. Стыдно им и извиняться они скорее всего будут ровно до 45 дней.
Написали это хорошо, но где тогда возмещение нашего ущерба? ДХЛ серьезная контора и наверняка отправитель должен написать претензию на возмещение в установленной форме. И возмещение должно выплачиваться стидии, а она в свою очередь должна их нам выплатить как крайней пострадавшей стороне. Но это в идеале, а в случае со стидией немцы меня удивили, доверия не вызывают, хотя работают с деньгами и не малыми.
Даже причина задержки наших с вами отправлений, в один день, разные. У вас ДХЛ накосячил, а мне сказали из за проблем с погодой в России.
Сайт до сих пор не открывается....я уже отправила несколько писем на Их инфу,ответа пока нет....что делать?
