чего-то не вижу до какого числа купон действует, подскажите кто знает
Вроде и радоваться надо бы, что мимо Москвый посылки идут, но почему-то это настораживает.посылка сегодня тоже прибыла в Пулково минуя Москву
Мне открыли доступ, а через 2 недели не могу зайти в аккаунт, у кого было такое, я им написала пока тишина(
Спасибо. Написала! надеюсь дадут вразумительный ответ
Привет! Звонила в емс по поводу своей посылки. EE003996324DE
Сказали подавать в розыск! Кто нибудь знает, как это делать, если посылка находится на территории России? Бабуська из емс сказала писать заявление...
~Наталья~, напишите оригинал сообщения и когда оно у Вас появляется.
Вы через переводчик переводите сайт? Поставьте английский язык и напишите какие варианты будут на английском и когда именно нужно сделать этот выбор.
Тут меня немного покритиковали за письма к Ликсано и диспут))))
Написала в DHL и получила такое письмо!!!!
Суть - свяжитесь с отправителем. Только он на территории Германии может подавать в розыск.
Sehr geehrte Frau ..............,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Anhand Ihrer Sendungsnummer konnten wir feststellen, dass sich die Sendung außerhalb der angegebenen Laufzeit befindet.
Damit zu Ihrer Sendung ein Nachforschungsauftrag aufgenommen werden kann, möchte sich bitte der Absender in Deutschland mit uns in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass nur der Absender in Deutschland berechtigt ist, einen Nachforschungsantrag als Vertragspartner der Deutschen Post / DHL zu stellen.
Sollten Sie noch Fragen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Bitte belassen Sie zur besseren Zuordnung Ihrer Anfrage den bisherigen Schriftverkehr in der Mail. Herzlichen Dank!
Unsere Kundenberater stehen Ihnen aber auch unter der unten aufgeführten Serviceline gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Так что я абсолютно права!!! Обращаться нужно к Ликсано, а не к транспортной компании!!!!
Шатеночка, у меня с треком всё в порядке. Я думаю, что Вам нужно просто пока подождать. Через 2 недели после того как посылка покинула Германию (я думаю, что у Вас это 10-11 число), можно будет начать слегка волноваться т.к. из-за новогодних праздников все сроки сейчас сместились.