Доставка RU/UA woolovers.co.uk - качественный трикотаж для мужчин и женщин

[Ольга:]

А никто не пробовал добиться от woolovers изменения или отмены заказа? Чето пишу им пишу, никакой реакции. Может не туда?

я при заказе неверно указала размеры, увидела после оплаты. Сразу написала письмо в саппорт, ответа не было. Через день продублировала письмо Марку Шелтону. Через несколько часов пришел ответ и принтскрин с подтверждением изменения размеров. Все довольно просто. А, всю переписку вела на русском и ответ также пришел на русском)

 

[alexo]

JuliaJune, ВАТ вычетается в процессе оформления заказа для иностранных покупателей. Итоговая сумма заказа не включает ВАТ и эта сумма заказа (без ВАТ) будет заблокирована и списана с карты.

(копия с 3 шага оформления заказа).
В колонке "Price Ex VAT" цена уменьшается на сумму ВАТ.



Не все английские магазины так делают. Например, Lends'End (английский) блокирует сумму с ВАТ, а через несколько дней списывает с карточки уже без ВАТ. А некоторые магазины, вообще, ВАТ не вычитают.

 

[Fiorito]

а мне нравится все серии, кроме силк-котон.
у меня из нее ничего нет, а у мамы на 2 вещах растянулись рукава! так что берем только тепленькие вещи.
сегодня получили
http://www.woolovers.com/cashmere-merino/womens/pale-blue/cashmere-collared-button-neck.aspx
маме, Л-ка, попросила посводобнее.

себе вот такой -
http://www.woolovers.com/lambswool/womens/beige/ladies-zipper-cardigans.aspx
camel цвет, С-ка, на мой 42-44 сел отлично! тепленький, немного неожиданно для этой шерсти - грубоват, на голое тело не оденешь.
мы довольны этим заказом.
на зиму возьмем что-то из новенького.

Fiorito добавил 02.11.2011 в 21:46
SSV, а Бритиш Вул часто и нельзя стирать, это же не носки или футболка
такие вещи носятся не на голое тело, аккуратно, в холодное время года.
КАШЕМИР-МЕРИНО - вообще самый любимый состав!!!

 

[Nataliya159]

Ссылки на сторонние сайты запрещены.

теперь буду знать

Nataliya159 добавил 27.01.2015 в 22:04
А мне вот сейчас письмо пришло на почту.... называется совесть проснулась через неделю после моего обращения:
"Дорогой покупатель,
НАМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО МЫ ВАС ПОДВЕЛИ

Мы приносим искренние извинения за задержку с отправкой Вашего заказа и за все предоставленные неудобства. Мы сожалеем, что из-за большого количества заказов, наш сервис не соответствовал нормам. Для нас действительно важно, что бы такое больше не повторилось.

В качестве извинений, мы хотим предоставить Вам скидку 900 руб на Ваш следующий заказ. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим клиентом и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШЕ ТЕРПЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда Wool Overs"

Самое смешное то, что они мне не выслали до сих пор последнюю часть второго заказа (уже прошло больше 2 месяцев со времени оформления!!!!), и в возврате денег за нее отказали, мотивируя тем, что якобы выслали...

А за два утерянных заказа уже неделю деньги вернуть не могут, но ждут от меня следующего заказа.....
Нет, с этим магазином я попрощалась навсегда.

А может кто в курсе, в течении которого времени в банке есть возможность писать заявление на отмену транзакции, если интернет-магазин не исполнил свои обязательства, просто не хочу даже письма им писать, раз они такие врушки, сама бы сходила в банк и отменила, вернула свои деньги...

 

[Lileka]

наконец то заказала. сработал код на 5% скидку : SUM10 ( действует до 31.08.2010)
деньги сразу же заблокировались..Жду теперь покупочку)

 

[Ирина36]

@iva123, да, на нашей версии сайта проставлены цены за минусом VAT

 

[alexo]

Скажите, пожалуйста, они очень "кусаются", на рубашку можно?

На рубашку отлично. А на голое тело LAMBSWOOL немного кусается.

 

[Aliyaaliya]

Прислали код на бесплатную доставку

 

[Anetre]

TatianaF, я получила 25,06 от 10мая, а февральская посылка шла 2,5мес

Anetre добавил 28.06.2013 в 17:09
вопрос:вот сейчас цены в рублях уже за вычетом ВАТ?

 

[Desired]

H2SO4, мне кажется 48-50 - это M не больше, но рост надо учитывать, длину рук. Я мужу на росс. 52, телосложение среднее, рост - 190 планирую Лку брать, потому как большие размеры я так понимаю, что на полных все-таки.. Свитер в груди тоже 60 примерно.

 

[Оптимистка113]

девочки, возник вопрос
заказала я две водолазки и 1 свитерок с замочком на горле.
заказала я на амер. версии вуловерса с доставкой до Шопфанса
пришла мне на склад 1 посылка - вес 3 lbs
вот что видно в моем кабинете вуловерса
фото1
меня интересует: они каждый свитер отправили отдельным пакетом? трекинг отследить не получается - выдает ошибку
фото2
и почему у одного свитера стоит n/a?????
вес 3 lbs - это в районе 1 кг. 362 гр. для трех свитеров может как раз вес нормальный?
свитера вот такие 2 шт.
http://www.woolovers.us/lambswool/unisex/polo-neck-lambswool-sweater.aspx
и 1 такой
http://www.woolovers.us/lambswool/unisex/lambswool-zip-neck-jumper.aspx

 

[ilopka]

Все-таки магазин этот немного бардачный. В том плане, что то заказ в тот же день отправляют, а то неделю собирают. Заказа маме 2 кофты (одинаковых, только разного цвета) еще в прошлую среду, до сих пор не выслали. Кофты были в наличии на момент заказа.
В принципе, мама уже заказала там все, что ей подходит и нравится, так что думаю, это был мой последний заказ в ближайшие полгода-год в этом магазине. Меня жутко раздражает, когда магазины так себя ведут.

 

[LIKA11]

Девушки из Украины подскажите, а то я давно не заказывала. Как сейчас доходят заказы, если выбрать доставку Федекс? Они не придираются, таможить заставляют когда до 150€ заказ? Ведь таможня сейчас до 150€ в сутки? Или лучше выбрать обычную почту?

Заказала в конце сентября, обычной почтой, выслали двумя бандерольками, которые я так и не получила. Переписывалась долго, в итоге вернули 3 декабря деньги.
Перезаказала в этот же день, тоже обычной почтой, до сих пор не выслали. Такое впечатление что они начинают вязать эти свитера как только получат на них заказ
Таможить в любом случае будет нужно, если заказать свыше лимита 150 евро.

 

[gowa37]

Кто нибудь стирал lambswool? У нас весь свитер расползся и рукава стали такими длиннымми... Ручная стирка. Заказал еще british wool и cotton/cashemere. Надеюсь, что с ними такого не случится.
Поделитесь советом, как их нужно правильно стирать, если это вообще возможно...

 

[Selena357492]

Получила сегодня свои свитера, отправленные 3 сентября. Я просто в шоке! http://www.woolovers.com/british-wool/unisex/wool-aran-jumper.aspx заказала размер S. А пришел огромный свитер на мужчину 52 размера!
http://www.woolovers.com/lambswool/unisex/v-neck-argyle-lambswool-sweater.aspx эта S - на наш 48 размер. Или мне прислали мужские модели, или у них чудовищная размерная сетка. О-о-о а я их так ждала, как раз у нас холодно.

 

[Wi-Spa]

Free delivery until February 28th, use code FREE2U

 

[June06]

summer80, я из-за своего роста 182 пробовала заказывать унисекс модели. Длина рукава получается нормальная, но по размеру слишком свободно (даже в размере S). У меня ОГ 92.

 

[Galina_82]

Не, не пришло. Подожду еще до 26 ноября, и буду снова писать, наверное, попробую добиться чтобы деньги вернули, уже перехотеть успелось:-D
Если вдруг чудо произойдет отпишусь тут обязательно)

 

[Svetlaya25]

взяла мужу эту модель http://www.woolovers.com/lambswool/unisex/polo-neck-lambswool-sweater.aspx на грудь 116 Л-ку , надеюсь мал точно не будет
прийдет отпишусь о размерности и качестве

 

[Larisskin]

10% СКИДКА на ВСЕ заказы до 19-го декабря!
(картинки кликабельные)