Вот переписка о возврате
b:
привет, если я откажусь от этой посылки W2...........3 вы вернете деньги?
Welcome b! Your request has been directed to the Русский department. Please wait for our operator to answer your call.
Call accepted by operator yana. Currently in room: yana, b.
yana:
привет)))
yana:
мин
yana:
посмотрю
yana:
W2012010585553 пока в пути
yana:
уже отправлен к вам
yana:
нельзя отменить заказ
b:
я понимаю,что он отправлен, но забрать я его не могу, так как вы без моего ведома смени способ доставки!!!!И мне теперь,что б забрать посылку нодо будет заплатить налог в 30% от суммы
b:
меня это не устраивает
b:
я заказывала доставку china post и я могла бы забрать просто посылку на почте, бесплатно!!!А теперь,из-за того что вы выслали DHL мне что б забрать посылку надо платить деньги!!
b:
аууууууу
yana:
если отказали , и только можно вернуть стоимость на товары (без доставки)
b:
а почему вы вообще поменяли способ доставки??????не спросив пакупателя?
yana:
вы должны связаться с отделом после -продажи.Там люди будут
вам помочь(
http://www.russia-dress.com/article-33.html) [email protected]
и лучше по-английски пишите
yana:
просто тот способ тогда не работает в Китае из=за нового года поэтому сначало отправить в США и потом отправить к вам
b:
я тоже не хочу переплачивать
b:
я ведь не виновата что у вас не работала почта
yana:
понятно((
yana:
простите (
b:
есть вероятность,что мне вернут все деньги вместе с доставкой?
b:
ведь это не моя вина,а вашего магазина..почему я должна терять деньги из-за того что у вас не работала почта?
yana:
если отказали , и только можно вернуть стоимость на товары (без доставки)
yana:
по-моему
yana:
вы должны связаться с отделом после -продажи.Там люди будут
вам помочь(
http://www.russia-dress.com/article-33.html) [email protected]
и лучше по-английски пишите
b:
понятно,спс
И так китайцы накосячили, а заплатим за это мы