Как использовать Paypal?
Мы принимаем Paypal в качестве основного метода оплаты и считаем этот способ самым удобным!
Также мы принимаем кредитные карты (Visa, MasterCard, AmericanExpress или Discover), осуществить эти платежи возможно окажется немного дольше, сложнее и затратней, чем с помощью PayPal. Ещё Вы можете оплатить электронным или банковским переводом. Если Вы выбирали Paypal метод оплаты, пожалуйста, просмотрите следующую информацию:
После выбора Вашего заказа, нажмите [Отправить заказ] на ***************** .Страница отображения заказа перенесет Вас к ссылке на PayPal, где следует совершить всего 3 шага, чтобы быстро пройти процесс оплаты.
Шаг 1- Счёт и доставка
a. На этой странице, пожалуйста, проверьте точность суммы платёжа. Сумма находится в правом верхнем углу страницы. Основной валютой является доллар США.
b. Пожалуйста, в целях проведения платежа, внимательно заполните все следующие поля: страна, информация о кредитной или дебетовой карте, контактная информация. После заполнения, нажмите [продолжить].
Шаг 2 - Проверка
a. На этой странице, пожалуйста проверьте и подтвердите правильность заполненной информации (в том числе адрес и сумму платежа).
b. Нажмите [Оплатить].
Шаг 3 –проведение платежа
a. Если Вы видите фразу «Спасибо за ваш платеж» или «Thank you for your payment», это означает, что платёж прошёл успешно.
b. Вы можете нажать [просмотреть квитанцию(View Printable Receipt)] для того, чтобы получить квитанцию на сайте PayPal.
Безопасность
Глобальная система онлайн платежей PayPal принадлежит компании eBay. PayPal является удобным, простым и безопасным инструментом платежа как для физических лиц, так и для предприятий, которые отправляют и получают деньги за товары, услуги, благотворительные онлайн-пожертвования, и т. д. Система предоставляет целый комплекс платёжных услуг для покупателей и продавцов. Paypal обеспечивает безопасность вашей информации, торговых операций, сохранность денег и является ключевым ядром нашего бизнеса. Автоматическая платёжная система PayPal обеспечит конфиденциальность вашей информации на нашем сайте.
Совет
Ознакомьтесь полностью с условиями нашей работы. У нас есть множество предложений для частных предпринимателей и вам не обязательно иметь кредитную карту для расчета с нами!
О заказе
1. Какой минимальный объём заказа нужно сделать?
В данный момент у нас нет такого требования, заказывайте сколько пожелаете.
2. Как мне разместить заказ?
Можно зайти в руководство по покупке и там всё узнать.
3. Могу ли я увидеть все мои прошлые заказы?
Для этого нужно предпринять следующие шаги:
A) Войти в наш сайт под вашим именем пользователя;
B) Выбрать пункт «История моих заказов(Order history)» в левой навигационной панели;
C) Нажмите на номер заказа, чтобы открыть какой нибудь старый заказ.
4. Могу ли я изменить мой заказ?
Если вы уже полностью подтвердили свой заказ,то быстро contact us Наша сервисная служба попытается сделать всё возможное для Вас.
5. Какой ярлык на вашей одежде? Вы можете сделать одежду с другим ярлыком?
У нас есть разные серии с разными этикетками. На разных платьях могут быть разные ярлыки. Если вы заказываете более 300шт одинаковых изделий одного цвета или ваш разовый заказ более 5000 долларов США, мы произведем одежду с любыми вашими ярлыками. Если ваш заказ меньше, то мы только можем предложить изделия с нашими ярлыками.
6. Если я уже подтвердила свой заказ, я могу еще добавить в него изделие? Я могу выбрать другой метод оплаты?
Для того что бы изменить метод оплаты свяжитесь с нами. Или можно сделать новый заказ, а затем объединить его с вашим предыдущим заказом.
7. Что делать если после оплаты оказалось, что товар уже исчез со склада?
В 5% случаев такое происходит. Мы обязательно свяжемся с вами в течении нескольких дней с момента оплаты и вы можете выбрать замену, либо попросить нас выслать только то, что есть в наличие. Мы пересчитаем цену товара и стоимость доставки. Вся переплата, будет зачислена на ваш членский счет для следующего использования. Если вы хотите, мы можем также вернуть деньги на ваш аккаунт PayPal.
8. Вы можете точно проверить наличие товара перед моей покупкой?
Да, с нами можно связаться перед оплатой, мы проверим и сообщим какие позиции отсутствуют на складе. Но, как вам известно содержимое нашего склада меняется каждый час, поэтому мы не можем обещать, что вещь будет в наличии на момент подготовки вашего заказа.
9. Могу ли я сделать пробный заказа?
Конечно. Просто сделайте этот заказ на сайте, а затем оплатите его.
10. Что мне делать, никак не получается разместить заказ?
Вы можете попробовать сделать следующие:
A. Изменить браузер. Попробуйте другой браузер, например IE, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera и т.д.
B. Если все еще не работает, можно скопировать список продукции включая размеры, номера и цвет и отправьте нам по электронной почте вместе с вашим именем пользователя на нашем сайте и полным адресом доставки. Мы разместим заказ за вас, а потом сообщим вам.
11. Можете ли вы разбить мой заказ на несколько посылок для того что бы таможня не взяла с меня налог?
К сожалению мы так не делаем. Обычно мы отправляем только одну посылку для одного заказа, кроме тех случаев когда заказ слишком большой и просто не влезает в один пакет или коробку. Если вы хотите от нас получить заказ в двух или более посылках, пожалуйста, просто оформите их как отдельные заказы.
12. Почему при открытии сайта на следующий день моя корзина заказов оказалась пуста?
Ввиду того, что наша система хранит информацию о содержимом корзины в памяти (кэше) вашего браузера, поэтому как только кто-то чистит кэш, корзина становится пустой. Если вы не можете оформить заказ за один раз, советуем добавить товар в избранное. Тогда вы сможете закончить заказ, добавив потом из избранного в корзину.
Таможенное оформление
1. Есть ли какие-либо дополнительные оплаты заказа от вас?
Мы не хотели бы каких-либо дополнительные сборы кроме фактических оптовых цен и и соответствующие пошлины доставки для отгрузки. также,мы не несет ответственности за банковский сбор вашей оплаты,Цена заказов не включает таможенный налог . Мы постараемся помочь вашим клиентам избежать таможенных налогов, из-за существования различия таможеного правила различных стран ,мы не может уверить ,что ваша посылка будет проходить таможню без налога.
2. Что вы можете сделать, чтобы помочь нам избежать таможенный налог?
Обычно, мы объявим низкая стоимость вашего пакета.
если цена заказа (чистая стоимость товара) выше 250USD,мы можем предоставить сертификат о месторождении бесплатно.Этот документ может помочь Вам пройти таможню гладко.
подробности
3. На сертификате о месторождении показывают цену пунктов? Может ли он быть помечены как подарок или образец?
Там нет цен на сертификате о месторождении.сертификат является коммерческим,а для бизнеса.Так не может быть помечен как подарок или образец.
4. Я из Египта, а какой образ в таможенном налоге ?
В Египте, как правило, небольшая пасылка не будет платить таможенные налоги ,и EMS доставит непосредственно вам её. Но для больших пакетов, иногда они будут взимать с вас небольшой налог. Во всяком случае, мы объявим низкую стоимость посылок(обычно 10% от реальной стоимости),то он может пройти таможню гладкее.
5. Почему DHL взимает налог с меня?
Обычно, если есть таможенный налог ,они будут платить тариф заранее ,чтобы гладко пройти таможню.а затем взимать плату, когда поставит Вам посылку.
Агентирование
1. Что значит быть вашим представителем? Как мои клиенты будут получать товар?
Обратитесь к разделу для представителей для подробностей. Клиенты будут получать товар из рук почтальона или это будет курьер из EMS.
2. Я боюсь, что мои клиенты узнают адрес вашего сайта и будут делать заказы напрямую.
Не беспокойтесь, что ваши клиенты узнают про наш сайт. На посылках мы не пишем название нашей фирмы или адреса сайта, только наш обратный почтовый юридический адрес который ни о чём не скажет вашему клиенту.
Другие вопросы
1.Если я забыл свой пароль, что мне делать?
Просто нажмите сюда для восстановления пароля. Введите требуемую информациу и наш сервер вышлет ваш пароль на вашу электронную почту.
2. Почему я не могу зарегистрироваться? Пишет, что у меня не допустимое имя пользователя.
Пожалуйста, удалите пробел из имени пользователя.
3. Мой браузер плохо работает, что порекомендуете?
Вы можете использовать другие браузеры Firefox, Chrome, Safari или Opera для просмотра нашего сайта. Вот ссылки где их можно скачать: Firefox:
http://www.mozilla.com/en-US/
Chrome:
http://www.google.com/chrome/
Safari:
http://www.apple.com/safari/download/
Opera:
http://www.opera.com/
4. У вас симпатичная и не дорогая одежа, а каким способом с вами можно связаться?
Спасибо. 90% наших клиентов всегда к нам возвращаются для новых заказов, это стимулирует нас на дальнейший рост и совершенствование.
Мы добавляем на сайт новую одежду каждый день. Ваши комментарии, советы и жалобы мы ждём на электронную почту.
Политика возврата товаров и жалобы
1. Как происходит возврат или обмен товара?
Мы имеем хорошо отлаженный механизм возмещения за бракованный, неправильный или утерянный товар, подробность показан в руководстве для покупки. Из-за почтовых и транспортных расходов, мы стараемся не просить возврата товара, это очень не выгодно, как правило мы предлагаем бонусы на следующие покупки.
2. Где я могу пожаловаться, если возникли проблемы с моей посылкой? Нажмите здесь
http://www.wholesale-dress.net/feedback-a610.html
О оплате
1. А у вас есть какие-нибудь скидки?
Конечно, ознакомьтесь с нашей дисконтной политикой в оптовом разделе тут , нажмите сюда
http://www.wholesale-dress.net/wholesale-a602.html, чтобы проверить его.
2. Какие формы оплаты Вы принимаете?
Мы принимаем оплату через PayPal / Кредитные карты / Банковские переводы / Western Union & MoneyGram (наподобие банковского перевода, но удобнее). Подробности можно увидеть в разделе :about shipping
3. Я хочу осуществить платеж кредитной картой, но не хочу регистрировать себе PayPal аккаунт, такое возможно?
Конечно, возможно. Вы можете просто выбрать способ «оплаты PayPal», затем нажмите кнопку "оплатить" и потом будет раздел сайта, где вы можете ввести информацию о кредитной карте. Если кто-нибудь использовал Paypal на компьютере ранее, необходимо очистить кэш браузера, тогда сможете успешно оплатить кредитной картой. Вот ссылка на инструкцию по очистки кэша браузера:
4.Я могу использовать остаток средств от моих предыдущих заказов, в своем новом заказе?
При заказе будет пункт, где можете ввести и использовать свой остаток средств.
5.Я из Египта, какой способ платёжа вы мне предлагаете?
Мы предлагаем вам осуществить платеж через Western Union или стандартный банковский телеграфный перевод.
6. Почему цены только в долларах США? Я не из США, как я могу заплатить вам долларами?
Доллар США самый распространенный. Каждая валюта может быть обменена на доллары США.
Если Ваш основной курс валюты не доллар, вы можете перевести вашу валюту в доллары США и оплатить заказ в PayPal. Так же и для Western Union, другие валюты будут обменены на доллары, затем поступят к нам. Для банковского телеграфного перевода, вы также можете заплатить нам долларом США.
7. Почему сумма, которую вы получили меньше, чем я заплатил(-а) в банк?
Кроме оплаты за заказ учитывается плата за сделку в банке, чтобы перевести деньги нам. Также при банковском телеграфном переводе, может быть задействован некий третий банк посредник (банк-корреспондент). В случае если банк, в котором вы сделали платеж не имеет деловых отношений с нашим банком, то платеж может быть отправлен в банк-корреспондент, а затем переведен в наш банк. Если платеж прошел, то посредник банк-корреспондент изымает плату за сделку от оплаты заказа, так что оплата будет происходить немного дольше по времени, а сумма, которую мы получим будет меньше суммы той, которую вы заплатили нам.
http://www.thescreamonline.com/technology/browsercache.html
Общие вопросы
1. Что такое "ООО Wholesale City"?
"ООО Wholesale City"является оптовым поставщиком модной женской одежды. Мы официально и юридически зарегистрированы как частная компания в Китае и имеем бизнес лицензию от китайского правительства. Покупка товаров на сайте Wholesale-dress.net безопасна и удобна.
Получить более подробную информацию можно в разделе about us
2. Каково качество одежды?
Наша продукция имеет лучшее соотношение цены и качества. Примерно 70% наших товаров полностью соответствуют фотографиям, другие 30% эмитируют изделия из журналов мод.
Наша продукция имеет вполне конкурентоспособную цену на рынке товаров широкого потребления. Рекомендованные розничные цены указаны в четвертом вопросе.
3. Как же узнать, какие из фотографий на 100% соответствуют продукции?
Большинство фотографий снимались нашим собственным фотографом и только малая часть фотографий из журналов, их можно легко различить.
4. Что такое рекомендованная розничная цена (MSRP)?
Розничная цена может увеличится с 50% до 300% от оптовой цены. Вы можете приобрести модное платье за $ 8,00 и продать его за $ 40.00 (повышение на 400% ), и пожалуй не следует продавать его ниже $ 12 (повышение на 50%).
Выбор розничных цен зависит от страны, региона, вашей ценовой стратегии и целевых рынков. Например, вот пример розничной цены некоторой нашей одежды которая продается в других странах:
- US $ 45 в Сингапуре, Токио в Японии.
- US $ 16 в интернет-магазине Таиланда.
5. Есть ли у Вас бумажный каталог?
Весь наш товар представлен на сайте, а сам электронный каталог меняется порой каждую минуту. Поэтому создание актуального бумажного каталога не представляется возможным.
6. Как часто вы добавляете новую одежду?
Мы обновляем 40-80 позиций каждый день кроме официальных праздников. Наша задача как можно оперативней собрать все последние модные тенденции для наших клиентов. Вот почему у нас такой широкий выбор.
7. Оптовая цена это цена за единичный экземпляр или за большое количество?
Эта оптовая цена за единичный экземпляр продукции. (Обращаем ваше внимание, что есть одежда которая продается только в двух экземплярах. Внимательно читайте описание к каждому товару.)
8. Какие размеры у вас есть, есть ли одежда особых размеров?
90% летней одежды одного размера (свободного покроя), но сезонная весенне-осенняя или зимняя одежда имеет обычно размеры размеры S, M и L. Обычно все подробности есть в описании к каждой одежде. Свободный покрой обычно означает размер М, но так как это свободная летняя одежда она подходит людям с размерами S и L. Также у нас есть часть изделий больших размеров, это размеры XL, XXL, XXXL или даже XXXXL. На сайте вы можете найти таблицу размеров, которая поможет вам в выборе. Большинство нашей летней одежды сделано с применением эластичного спандекса.
9. Что такое свободный покрой? И возможно в вашей стране все размеры меньше, чем в других странах?
Свободный покрой обычно означает средний размер M в Китае, но иногда возможно больше относиться к размеру S в западных странах.
10. Возможно ли, что делать большие размеры?
Мы предоставили части стили по переразмеренным размерам .проверьте его здесь:
http://www.wholesale-dress.net/
11. Я обратила внимание, что в описании некоторых товаров на фото присутствуют несколько изделий. Как узнать, что конкретно вы продаете?
Просто проверьте заголовок. Если есть там написано "две штуки" или "двойной", то мы продаем два изделия. Иначе мы продаем только одну вещь. Некоторые лоты есть в двух экземплярах, будьте внимательны.
12. Весь ваш товар всегда есть в наличие?
Вся одежда доступна, только когда мы её только разместили на сайте. Но мы продаем больше 8000 единиц продукции в день, поэтому часть одежды всегда быстро уходит. Нам нужно около 3 дней, что бы доставить закончившийся товар с завода.
13. Ваша одежда бывшая в употреблении?
Не в коем случае, у нас всё совершенно новое.
14. Если написано, что одежды нет сейчас на складе как долго её можно ждать?
Точно не скажем, но если изделие популярно мы стараемся возобновить его продажу как можно скорее.
15. У вас есть своя фабрика?
У нас есть свое производство, но мы не можем делать больше 10000 платьев. Так что мы сотрудничаем и с другими заводами тоже, на долгосрочной основе.
16. Какой обычно вес у изделий?
Как правило летняя одежда весит в пределах 0,25 ~ 0.3кг за штуку, джинсы 0,7 ~ 0.9кг за штуку, весенне-осенняя одежда 0,3 ~ 0,5кг, зимние куртка или пальто может весить 0,7 ~ 1.1кг.
17. А что это за материал такой T/C?
Это смесь из хлопка и полиэстера. Обычно это 35% хлопка и 65% полиэстера.
18. А можно сразу скачать все ваши фотографии?
Можно. Но после того как приобретёте у нас товара более, чем на 100 долларов США. Вы можете связаться с нами, чтобы получить пароль для загрузки всех новейших фотографий.
Вот ссылка откуда можно всё скачать:
http://www.wholesale-dress.net/style-search-new
Имя пользователя: Ф.И.О
Пароль: ******
