Все вопросы по оплате заказов Asos

[LaNa_rzn]

Здравствуйте! что делать если оплата по карте не проходит, в выписке по счету пишут транзакция недействительна и приходит сообщение о попытке несанкционированного доступа? карточка Visa Приватбанк гривневая, СVV код присутствует!

Позвонить в банк спросить почему отклоняют операцию

 

[natf]

sln, блиииин вот я овца......если б знала - не отменяла бы заказ....
спасибо большое

 

[Larisskin]

Они ведь капнут на счет?

Да.
Новая карта у вас привязана к тому же счету, что и старая.

 

[PERFECTION]

@svet_ika, в банк идти. скорее всего сумму Банк должен разблокировать, вам в Банке скажут через какой период она разблокируется. Допустим Вам сказали 10 дней, вот если через 10 дней Вы в выписке увидете что сумма всё-таки списалась, тогда идти в Банк и писать претензи, о том что транакция была неуспешной, а деньги Вы списали.

 

[zdunina]

у кого-то еще есть кодики на скидку? ато не один не прошел

и еще вопросик, может не совсем в тему, мне асос пишут, что у меня истек срок действия карты и что бы я выбрала либо другую карту, либо изенила данные по этой карте........ а срок карты по факту у меня до ноября этого года

бывает такой глюк. Надо поставить галочку (точку, если точнее) напротив вашей карты, внизу страницы с опциями оплаты

 

[Ketrinn]

Larisskin,да спасибо! Я уже теперь знаю, просто не прочитала вовремя)

 

[Miladay]

Ерунда какая-то с Асосом приключилась. До этого ноября покупала много и часто, расплачивалась разными картами, и мужа, и своей. Теперь же все заказы отменяют, попросили копии документов, я отправила. Не ответили ничего. Попробовала снова заказать спустя 25 дней. И опять ОТМЕНА. Что делать? Я уже и новый аккаунт завела... Читала, что были подобные проблемы, как решились? Поделитесь опытом, пожалуйста.

 

[N@fanya]

Gelinger, вот нашла, я делала пересчет по курсу Виза с учётом 1% комиссии, который берет за конвертацию банк по моей карте, переводила все цены в грн., разница при оплате до 2 дол. на 10 ф. (вы еще обратили внимание на пост старожилов о том, что цены в дол. подняли).

 

[Lullabay]

У кого-нибудь была такая фигня: вчера сделала 2 заказа. сегодня смотрю - уодного статус order unsuccessful, и конфирмейшна на почту не приходило. Деньги на карте само собой были, сегодня сделала еще один заказ - все ок. Просто перезаказать вещи из неудавшегося или ждать какого-нибудь письма?

 

[Ritok]

ВредненоК, так я бы и рада была если бы с меня сняли как в заказе указанно в рублях. Если покупать в долларах то 4600 получается, в фунтах 3800, а в рублях 3500 (округлила)
Но прочитала 10 страниц назад и поняла), что каша в голове. Я правильно поняла, что асос сейчас деньги у меня в сумме 3527,55 заблокировал, а на момент отправки посылки снимет сумму с рублевой карты по курсу фунта? То есть больше получится?

У меня именно так и сделали. Заблокировали одну сумму в рублях, а через три дня сняли на 300 р больше, т.к. курс изменился

 

[Vampirgirl]

Vampirgirl, уточните про заказ в фейсбуке. Ответят оперативно

Спасибо, попробую туда написать

 

[Bambi]

Спасибо! был косяк с картой, т.к. ездила в Таиланд и Сбербанк ограничил мне страны использования карты. Сбер снял деньги, но почти сразу же их вернул.

Теперь у меня другая проблема... Вчера сделала заказ с новым персональным кодом (вместо использованного зря кода ==), но сегодня пришло письмо, что моего платья нет в наличии. Как Асос вернет мне деньги, если у меня карта в рублях и, как я понимаю, положить на нее можно только рубли?

P.S. Мое несчастное платье снова на сайте (!) и опять я зря потратила код

 

[WildFloret]

MARiSOLька, большое спасибо!к сожалению,так и есть...хорошо,я успела пополнить карту!

 

[Тлана]

т.е. если я выставлю валюту на сайте в фунтах, я буду платить по курсу нашего банка 46 рублей, и они там на асосе не схитрят переведя на свои 52?
не сталкивался просто как-то раньше с таким, так что извините, если сильно много глупых вопросов

Если выберите оплату в фунтах снимут по курсу вашего банка

 

[Svetl@na]

Ketrinn, блокирует деньги банк. "разблокировка" в течении месяца (почему так долго мне, например, не понятно))

 

[Tash230]

Яна из Москвы, скан попросят не Вашего паспорта, а того, кто платит. Если все именно так, как Вы писали в первом посте, т.е. получатель Вы, плательщик - кто-то другой.
И вообще, зачем асосу Ваш паспорт? Вы имеете ввиду проверку, которую они иногда делают, или что?

 

[Larisskin]

Lis@, нет, все. Теперь ждите посылку.

 

[evka]

Фёкла, каждое нажатие PAY - это новый заказ

 

[Roxychka]

Девочки, Хелп!!!!!!

Очень нужна ваша помощь и дельный совет!!!

После нескольких успешных покупок на Асосе они отменили последний заказ...
Прислали письмо с просьбой предоставить копию документов и карточки.

Проблемма в том, что карточка у меня виртуальная от Приватбанка. Она не лицевая, т.е. не привязана ни к имени, ни к адрессу.

Я отправила копию своих документов и написала, что так и так, карта виртуальная.

Они прислали второе письмо: просят выписку по карте за последние три месяца, где четко указан биллинг-адресс и имя владельца карты. А также подтвердить свое отношение к адрессу в Британии, на который отправляю посылки (отправляю на адрес посредника, так как не вписываюсь в таможню, а там частный перевозчик, у которого нет таможенного лимита...).

Что посоветуете? Биллинг подтвердить я не смогу. Выписку можно попробовать, но это ничего не даст....
Подтвердить свое отношение к англ. адрессу понятия не имею как...

Есть ли смысл перерегистрироваться и покупать на другую карту, или засекут и вообще забанят?
В крайнем случае на мужа могу зарегиться и оплачивать его картой, но адрес доставки остается тот же...

Помогите, пожалуйста, я в отчаянии...
Именно в этом магазине для меня покупки актуальные....

Заранее спасибо!!!!!

 

[puppun]

Ritok, вы в рублях платили? Рублевые цены за это время на сайте поменялись?