Альфабанк разблокирует за 10 рабочих дней после отказа от блокировки продавцом. По телефону у них снять блокировку нельзя, только если заполнять заявление с сканом с печатями от продавца и т.п.
Все вопросы по оплате заказов Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Альфабанк разблокирует за 10 рабочих дней после отказа от блокировки продавцом. По телефону у них снять блокировку нельзя, только если заполнять заявление с сканом с печатями от продавца и т.п.
Девочки, запуталась с остатком по карте (карта мужа, выписку просить не хочется), при блокировке суммы остаток меняется? Сделала заказ, а потом отменила его, остаток будет такой же или увеличится потом?
при заказе по ошибке нажала и кнопку регистрации карты,заказ отправляла не на свой адрес. посылку отправят адресату или отменят заказ? на ящик пришло письмо о принятии заказа. на данный момент статус заказа "получено", смс о снятии деньги моментально пришло.
Биллинг адрес это адрес который указывается при оформлении карты. Если он одинаковый у Вас и у Вашего мужа и соответствует шиппинг адресу, то ничего менять не надо. У моего мужа, например, за картой зафиксирован адрес прописки, а он не соответствует реальному шипприг адресу, потому я меняю биллинг адреса в зависимости от того какой картой расплачиваюсь.
Девочки, оформила покупку на асосе, отправили через 4 дня, пришло подтверждение на почту. но тут же следом пришло это письмо:
We are in receipt of the item(s) that you recently returned to us.
Unfortunately, we have encountered a problem when issuing a refund to the payment method used for the order, so instead a cheque will be issued (GB Pounds only) to your billing address.
(Overseas customers may incur a charge by their bank for cashing a cheque in a different currency – please refer to your bank for details).
I hope that this has not inconvenienced you and should you require any further assistance; please do not hesitate to contact us again.
Yours sincerely,
ASOS Customer Care
Что делать?? о чем конкретно речь идет????
они пишут, что вещи вернулись и что они не могут вернуть вам деньги тем же способом, каким оплачивали вы, поэтому отправят их вам чеком. Мне прислали тоже самое, буду просить вернуть на карту!
po imeni nata, месяц - это рано, ждите дальше, счас начался транспортный коллапс... киви да, не продливается
придется походу идти в банк и класть деньги на карточку,а то этих ждать видимо долго...
Девочки, вчера сделал маленький заказик, выловила мыльницы, сегодня передумала- а зачем они мне, хочу отказаться. Заказ в процессе подготовки. Могу я написать им, чтобы не высылали или это бесполезно? Наверное, тогда денег не дождусь? А если писать, то куда (адрес)?
Были такие случаи или нет? Очень жду совета.
Были такие случаи или нет? Очень жду совета.
draxisonfire, так вы об этом не писали
из их письма следует, что вы обратились к ним с вопросом, на который они в скором времени ответят. а на будущее советуют обращаться к разделу Помощь для начала. и просят не отвечать на это письмо.
если заказ отменили (вы уверены? на почту пришло письмо о том, что заказ не был принят?), то деньги не сняли, а заблокировали.
из их письма следует, что вы обратились к ним с вопросом, на который они в скором времени ответят. а на будущее советуют обращаться к разделу Помощь для начала. и просят не отвечать на это письмо.
если заказ отменили (вы уверены? на почту пришло письмо о том, что заказ не был принят?), то деньги не сняли, а заблокировали.
- Статус