Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение
- Автор темы Mimka
- Дата начала
- Статус
Mashenika, ну вот и хорошо, что все выяснилось!
А меня оперативность Львовского филиала радует и удивляет: раньше часа в 2 ночи грузили на филиалы машины, а сегодня - прям повторный Новый год, через час после приема отправили в регион!)))
А меня оперативность Львовского филиала радует и удивляет: раньше часа в 2 ночи грузили на филиалы машины, а сегодня - прям повторный Новый год, через час после приема отправили в регион!)))
2801, а я физически не могу присутствовать. И я всем напишу, че уж. Это был вызов ВСЕХ кто за конкретный период получал посылки Росаном из Германии, пусть и один первый раз в жизни. Вопросы задавались по всем параметрам - что везли, чем платили, на чье имя карта, как часто, для каких целей и т.д. Допустим, по Германии я могу ответить на эти вопросы с чистой совестью. А когда дойдет до Америки, как многие тут будут объяснять 100-ни кг ежемесячно? Распихаете на нужды семьи?
Ситуация жесткая, цели не ясны, действия категорически противозаконные. Показания даются письменно, делается скан паспорта.
Очередной трам-пам-пам.
Ситуация жесткая, цели не ясны, действия категорически противозаконные. Показания даются письменно, делается скан паспорта.
Очередной трам-пам-пам.
Вид сервісу Посилка літаком
Вага 4.5 кг
№ контейнера 1755
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2012.11.27 Відправлено з США
ММПО 2012.12.03 10:18:35 прийнято HUB Україна
Вага 4.5 кг
№ контейнера 1755
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2012.11.27 Відправлено з США
ММПО 2012.12.03 10:18:35 прийнято HUB Україна
скажите, пожалуйста, это нормальная ситуация - номер трека мне дали давно (море), оплатила я 14.12., но в системе пока не видно, в каком состоянии посылка. (
Не соглашусь с Вами. Вы забываете простую истину. Мы ВСЕ платим деньги за услугу. Сколько они запросили столько и платим. Если компания считает,что чтобы улучшить сервис надо платить больше - пусть озвучат это. Но они же цену не поднимают. Конечно это плюс на всем. Но коль они цену не поднимают пусть "отрабатывают" то за что мы заплатили. Или я не прав? Вы ведь заплатили деньги? Заплатили столько сколько они Вам выставили счёт. Значит свою сторону "договора" Вы выполнили. Почему тогда компания выполняет свою сторону плохо.
И чтобы не выглядеть уж злостным обвинителем Мииста
напишу вот что ещё.Почему бы им не сделать обязательную страховку посылок. Конечно многие тут меня сейчас пинать начнут. )))) Но давайте на чистоту. Отправляя посылку по странам СНГ и не только - мы страхуем посылки. Ведь так? А вот когда отправляем с США почему-то стараемся сэкономить.
В чём плюс для Мииста обязательной страховки. Они получают стабильно сумму на свой счёт с которой могут спокойно компенсировать утерю или кражу посылок. Сейчас, как я понимаю,они оплачивают всё с своей прибыли.
Ещё могли бы ввести более цивилизованную передачу посылок курьерами. Чтобы клиент получив расписывался в получении. Где указано что посылку проверил и претензий не имеет. А то сейчас как? Курьер принёс,отдал,вы открыли,если всё хорошо дали курьеру на чай и все довольны,если что-то не так начинаете составлять в произвольной форме претензию. А правильней не принимать посылку. Пусть курьер везёт её обратно на склад и там сдаёт. А клиент обязан в пяти дневный срок приехать сам к проблемной посылке на склад и там всё официально оформить. Есть ещё много чего для улучшения. Даль только что достучаться до хозяина Мииста почти нет шансов.
Вот это я и сочинил сообщение.
Я тоже умножала, делила, ничего не сходится
Если по таким формулам они насчитывают объемный вес, то все становится понятно - все от фонаря 
Мне не совсем понятно, что не так... Вы припозднились с подачей заявки на авиа отправку во вторник. Рабочее время по Нью-Джерси понятие растяжимое. Заявки принимает не система, а живой человечек нажимает на кнопочку - принято в работу и распечатывает. На письма они не отвечают так как из-за урагана у них завал с посылками и они только-только входят в нормальный режим. Я по себе знаю, что иногда ответить на писбмо уходит больше времени чем собрать-разобрать посылку...
В пятницу 16:00 садитесь звонить в США и просите отправить посылку и жизнь наладится
Но это в том случае если аеропорт будет работать в пятницу на грузоперевозки, так как у гос служб может быть еще выходной. Босмикс например в пятницу не работает.
Спасибо. Все понятно, а скажите сколько у Вас допустим занимает времени ну в среднем, от консолидации и подачи заявки до отправки? Спасибо.
І там, і там.
Це не "Пакують" появляється, а "Завершено пакування".
В повідомленнях пише "Shipment packaging was completed", а в кабінеті "Задекларовано" міняється на "Ready to send".
Belliala добавил 01.02.2013 в 10:42
Напишіть в темці загублених і знайдених речей - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=61956 - може повезе, і Ви власника скорше знайдете, ніж Міст.
Последнее редактирование:
ЛюдмилаС, я так понимаю, что мы далеко не единственные с Вами, чьи посылки висели на таможне
я боюсь новые заявки подавать, только бы то, что уже принято в работу до урагана отправили
Люди!!! Все получили 1767? У меня видно только это
Расположение Дата Время Статус
Мост Америка 2012.12.14 Отправлено с США
ММПО 2012.12.21 12:40:46 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.12.21 21:08:20 прийнято філією
LIKA11 добавил 25.12.2012 в 00:49
а 1770
Расположение Дата Время Статус
Мост Америка 2012.12.18 Отправлено с США
что-то я уже нервничать начинаю)))
У меня 1767 с 22 числа Киев Оболонь поза реєcтром по доставке полная тишина, сегодня будем сами забирать. Что-то Росан перед НГ мягко говоря лажает с доставкой...
Мне Владимир сказал что мои улетят только в пятницу, так как все посылки обрабатываются в порядке очереди ... что то это мне навеяло мысли о грядущих новогодних заторах (((
- Статус