Цитата:
Сообщение от Daira
Снова прошу помощи, моя посылка, доставленная UPS на склад Миста еще 20/08/12 (о чем есть отчет UPS) все еще светится в кабинете в статусе Awaiting. На все мои заявки и Иван и Владимир отвечают ваша заявка передана на склад, ждите ответа... вот так я и жду уже больше месяца... а посылки все нет и новых ответов я не получаю.
Посылка небольшая, но дорогая!
Кто сталкивался с подобным, что делать в такой ситуации когда не помогает общение с персоналом компании, куда писать и кому звонить, что бы как-то воздействовали, что бы уже хоть деньги за посылку получить... да купить заново и отправить обычной заказной почтой... пусть дороже, зато точно дойдет...
в мене ідентична ситуація. Володимир сказав чекати 4 тижня з моменту зголошення згуби. вони на складі шукають ці 28 днів посилку, якщо не находять повертають гроші. як підтвердження вимагають лист від продавця товару з вказаною сумою і трекінгом. мої чотири тижні вже сплинули, вислав їм листа в суботу. сьогодні буду звонити, питати що далі.
я колись пропонував, запропоную ще раз. давайте створим тему де кожен буде описувати косяк моста. і потім з листом де описані всі проблеми звернутись в Канадський офіс, хай чухаються.