Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Samigan

Новичок
Шопоголик
10.07.2012
87
97
0
Одесса

Cez

Новичок
Шопоголик
25.05.2012
51
44
0
То там, то сям
Последнее редактирование модератором:

Ttusya

Новичок
Шопоголик
02.05.2008
156
66
0
Ukraine
где же 2064...
ура, появилась!

Міст Америка 2013.06.21 Відправлено з США
ММПО 2013.07.18 10:46:01 прийнято HUB Україна
 
Последнее редактирование:

Cez

Новичок
Шопоголик
25.05.2012
51
44
0
То там, то сям
Только что, за 8 минут решил два довольно важных вопроса.
Один из них касался путаницы с треками.
Расскажу, какая ситуация со мной произошла пару недель назад.
Я получил морскую посылку, в которой должен был находиться заказ, который по сведениям с сайта магазина был разделен на два трека.
При распаковке я обнаружил, что некоторых недешевых товаров нету. Уже был наготове звонить Мист, ждал только, когда у них рабочий день начнется.
Но до этого успел выяснить, что заказ, оказывается, был разделен не 2, а на 3 трека - об этом я узнал уже с сайта ЮПС. Этот, "потерявшийся" трек, лежал на складе Миста почти два месяца, пока я его не обнаружил постфактум.
Эта ситуация разрешилась мирно.
На прошлой неделе я сделал заказ с этого же магазина - мне дали один трек. Но, из-за еще свежего в памяти опыта указывания не всех треков, я обратил особое внимание на соответствующую инфу на сайте ЮПС - и там оказалось таки 2 трека, вместо одного.
При одного из этих треков в мой кабинет выскакивало сообщение о том, что такой трек уже существует. Я подождал дня 3 из-за предположения о возможном баге, но результат не изменился.
Созвонился с Владимиром - он сказал: "ок, найдем, добавим в Вам кабинет".
На следующий день я повторно звякнул, потому что ситуация не изменилась. Уже другой сотрудник объяснил мне, что парень, которому достался мой трек, уже задекларировал его и бокс с ним собран. Сказал мне, что придется тормозить весь контейнер и разбирать бокс.
В общем в моем боксе трек не появился. Я опять занял выжидающую позицию в течении 3 дней, а потом, то есть только что, стал выяснять.
Оказалось, что мультитрек содержал два разных заказа на двух разных людей, и второй трек, действительно, принадлежит другому человеку. Как сказал Владимир, это - обычная практика. Но я с таким впервые сталкиваюсь.
Вот такие пироги. Надеюсь, не слишком много буков вышло.

Cez добавил 04-26-2013 в 11:35 PM

Міст Америка 2013.03.20 Відправлено з США
ММПО 2013.03.24 13:17:13 зареєстровано
ММПО 2013.04.25 14:18:48 прийнято HUB Україна

У всіх так само ,чи то тільки моя посилочка обшукується так ретельно.
Зазвичай я в той же день висвітлюється статус прийнято філією
І на наступний в п`ятницю отримую посилку ,а тут ба зависло .
Прокляття, згораю від нетерпіння:954f8aa5f490:
Да. Представьте себе: одну Вашу посылку исследуют вторые сутки.
Вы там, часом, не обломки метеоритов везете?

Cez добавил 04-26-2013 в 11:35 PM
строчка-Львів відвантажено на філію?
в Одессу этой строки никогда нет(((
В Днепр - тоже.
 
Последнее редактирование:

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
а я как-то так ошиблась. Но сразу написала продавцу с просьбой отправить на Украину.
Я побачила вже після того, як продавець відшіпив :( Так що пізно міняти - буду з Містом розбиратися.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Друзья, скажите у кого была похожая ситуация? Отправил море 2013.05.08!!!!! звоню регулярно на росан - говорят, странно, но посылки нету. Звоню сегодня в мист говорят, что случайно посылка была отправлена 2013.06.05!!!!!! ВНИМАНИЕ ОТ ОПЛАТЫ ЗА ДОСТАВКУ ДО МОМЕНТА ОТПРАВКИ ИЗ США ПРОШЕЛ МЕСЯЦ!!!!!!!!!! Есть ли смысл выбивать из уродов деньги за неустойку?? Или потом отыграются на упаковке и объемном весе?? У кого был опыт подскажите что с ними делать? Заранее благодарен. Кстате это не наушники или чехлы к телефонам - 45 кг посылка!!!!! Как ее могли не заметить?
Тут сложный вопрос. То что отправили попозже - это их косяк. И по идее они должны были, в таком случае, отправить авиа.
Так же странно что такую посылку НЕ заметили. Подкрадывается мысль что её вообще может уже не быть. Уж какая-то странная задержка.
По требованию компенсации. Если Вы точно уверены, что в Ваших 45 килограммах нет ничего хоть чучуть похожего на запрещённое, сумма не превышена и нет других возможных "огрехов" - то можете попробовать спросить у них на счёт компенсации. Ну а если что-то есть,что может вызвать вопросы у таможни, лучше не заводить вопрос о компенсации. Потому-что Вы же понимаете, они могут напротив номера посылки в документах,большими буквами "попросить" таможню, найти Ваш косяк.:dersive: Ведь могут.:) Оно Вам надо?
 

Cez

Новичок
Шопоголик
25.05.2012
51
44
0
То там, то сям
Когда ожидать 18ый,самолет?от 02.04?
Если работники Миста не могут ответить точно на такие вопросы, то какой ответ Вы ожидаете получить здесь?)
Если ориентироваться по предыдущему контейнеру, то бишь 17му, то с 18го должны получить посылки со дня на день. Но если учитывать, что люди еще 12й не получили, то...
Ожидайте 20 апреля +/- 1 неделя - такой ответ устроит? :)
 

xdusia

Новичок
Шопоголик
15.06.2012
0
1
0
Львів, Україна
1995 контейнер :clapping:
Міст Америка 2013.03.09 Відправлено з США
ММПО 2013.04.11 08:09:36 прийнято HUB Україна
ММПО 2013.04.11 10:36:23 прийнято філією

Оце так швидкість пересування з митниці на філію, з такими темпами може й 96 сьогодні пройде? :ah:
 

Supermurzic

Новичок
Шопоголик
01.11.2012
0
95
0
Ізмаїл
Это "зареєстровано", кстати, очень удобная штука. Во-первых намного раньше виден вес посыли, что даёт возможность заранее свериться. А во-вторых сразу понятно есть коннект с росановской базой или нет.
 

Olga-P

Новичок
Шопоголик
04.10.2012
37
4
0
Украина
2013-04-08 при оформлении "морской посылки" (самовывоз) выставили счет за доставку - 3$.
Customs Clearance: 0.00
Weight (20.00 lbs x $0.91): 18.20
Packaging: 4.00
Delivery: 3.00
Insurance: 0.00
Total 25.20

Вот теперь волнуюсь.
Доставка в мой регион - 7$ (самовывоз).
 

di81

Новичок
Шопоголик
24.02.2011
233
1 337
0
Украина, Николаев
смысл в том, что нужно заставить Мист относиться к росписям отвественно, т.к. когда ваша посылка уйдет другому человеку, вы будете по другому говорить. Вот когда моя пришла разбитая, я не расписался и что? Думаете это кто-то где-то проверил? Что толку, что я не расписался и не согласился что меня все устраивает?

Ну и моя пришла разбитая, и не одна, я проверила на месте, это что-то изменило? Это мои проблемы. Как сказал Владимир - если б я написала в комментариях как именно упаковать посылку, и ее упаковали не так - то я могла бы предъявлять претензии. А так вряд ли я что-то докажу. Я до сих пор не понимаю, что я должна была писать..? "не вынимайте из коробок, не бросайте все подряд, ничем не проложенное и не обернутое, не втыкайте ножки полки в коробки с лампами". Так, что ли?
Тем не менее, мне не приходят в голову подобные решения - сказать что я посылку не получала и потребовать выплату страховки. Скорее всего это можно классифицировать как мошенничество.
Прекрасно понимаю Ваши эмоции, но если все начнут бороться такими методами - будет еще хуже.
 

vitaminzvm

Новичок
Шопоголик
12.04.2013
0
0
0
Тернопіль
21-й авиа у всех "відвантажено на філію" уже? А то у меня еще нет.

Вид сервісу Посилка літаком
Вага 1.8 кг
№ контейнера 1821

Етапи відвантаженняРозташування Дата Час Статус
Міст Америка 2013.04.05 Відправлено з США
ММПО 2013.04.08 10:01:07 зареєстровано
ММПО 2013.04.15 14:05:16 прийнято HUB Україна
ММПО 2013.04.15 21:44:41 прийнято філією
Львів 2013.04.16 01:29:20 відвантажено на філію
 

may_flower

Новичок
Шопоголик
05.12.2012
6
72
0
Украина
Всем добрый вечер! УРА! УРА!
№ контейнера 1822
Міст Америка 2013.04.09 Відправлено з США
ММПО 2013.04.10 18:59:08 зареєстровано
ММПО 2013.04.17 11:35:41 прийнято HUB Україна
ММПО 2013.04.17 20:41:36 прийнято філією
 

vitalya_pn

Новичок
Шопоголик
19.03.2013
1
4
0
Харьков
а какая модель ноута?
деталей то на него много, но они не дешевые (elitebook 8530р) но это не тема обсуждения, я хочу просто чтоб я получил компенсацию за небрежность работы Миста. Посмотрим чем это закончится.
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Cez
Пару страниц назад человек запостил трек. инфу о том, что контейнер зашел в Украину - это уже, собственно, нарушение, потому что для этого есть отдельная тема.
Но следующий пост был добавлен через 3 часа с ТЕМ ЖЕ САМЫМ содержанием.
Зачем?!
Ну тут Ви вже плутаєте курку з яйцем. :)
Тема про відстеження створювалася НЕ ДЛЯ ТОГО, щоб викинути повідомлення про контейнери з цієї теми. А тому, що багато хто заходить просто подивитися, чи зайшов контейнер, і їм не хочеться читати 10 сторінок, щоб знайти потрібну інформацію.
Тому інформація про контейнери тут знаходиться цілком законно :yes:

То що дехто дублює інформацію - ну так буває. Але по собі знаю - коли бачиш заповітну зміну статусу - так і розпирає бажання поділитися новиною, порадувати інших. Куди там вже до читання попередніх повідомлень. :)

Светланка26, мені теж зручніше моніторити цю тему. Тому викидайте той камінь назад :)
 

dankors

Новичок
Шопоголик
06.07.2011
1 185
1 839
0
Украина
Belliala, не получится , я в каждый авиа закидываю посылки , будем ждать вместе :ag:
 

Belliala

Местный Шопоголик
Шопоголик
16.08.2012
2 810
11 647
0
Львов
Tatiua, і в мене затрекалося!
Напевне, поки база лежала, то ніхто її і оновити не міг - і тільки зараз повносили інформацію.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.