Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[An-net]

Моя посылка от 10.03 никак ко мне не приедет Это на данный момент самая дорогая моя посылка с Херба, с рыбьим жиром, жалко если совсем потеряется. Вчера получила извещение на посылку, которая была заказана 29 марта, в России она появилась уже 14.04! Ну что за почта у нас

 

[Kaatia]

anuk4, Плюю!
Я еще 6 январских не получила начиная от 9 января(две штуки), 14 января (две штуки), от 16 января, от 18 января!!! так что вы хоть уже все январские получили,а мне еще ого го ждать.. + за февраль уже куча заказанных...я прям уже с каждым днем все больше и больше расстраиваюсь..

 

[Anais-Anais]

Девочки, чудеса бывают! Сегодня пришла моя потеряшка от 29 ноября!!!

 

[tataaa]

Шолик, я до сих пор апрельскую жду, волнуюсь ужасно, больше 2х месяцев уже...(((

 

[BackToBlack]

Добрый вечер всем! о как... чета я не думала, что настолько долго, если народ здесь ждет посылки от 15 июля, то мне наверное надо пока забыть месяца на 2 про мой заказ от 15 августа, да?...Форумчане, а может кто-нибудь подсказать, что делать с трекинг-номером, который мне прислали, но он не кликабелен, а?

 

[Allusin]

Романана, урааааа!!! поздравляю! тем более она первая да еще и прям перед новым годом - отличный подарок

 

[mordashka]

Пришла мне сегодня посылка от 3 мая. Шла через Брянск. Жидкость почти вся прлилась: http://www.iherb.com/Bio-Kleen-All-Temperature-Laundry-Liquid-32-fl-oz-946-ml/23097?at=0. Ее, по-моему, нереально довезти целую,крышка слишком хрупкая

 

[alehka]

Сегодня получила посылку от 28.11.Всем удачных праздников и "быстроприходящих" посылок....!!!

 

[Бутявочка]

жду от 24 марта две штуки. Слава Богу все, что раньше уже получила )))))))))

Бутявочка добавил 22.04.2011 в 17:36
cat-mystery, поздравляю!!!

 

[luluna]

Vel, ничего, ваши тоже не за горами уже ))

 

[Kaatia]

Lastochka-ru, возвращают только стоимость пролитого ср-ва

 

[~~~Slada~~~]

thaw, чего не знаю, того не знаю) но девушка какая то писала, что да вызывали куда то далеко, чуть ли не в другой город её...с херба ли это...или на хусейле ли я читала не помню) но походу бывает)
Дашик, чудяса) рада за вас)
А мне вот вчера хербушка прислал на ящик приглашение оценить продукцию из своей посылочки (1й кста) от 15.09. Я им ответила, что мол рада бы, да не получила её ещё, вот что ответили:
Уважаемый Клиент,
Благодарим Вас за обращение в службу iHerb клиента.
Приносим свои извинения за необычной задержкой в получении заказа. К сожалению, так как Международная Авиапочта пакеты не отслеживаются мы не можем видеть текущее состояние вашего пакета. Вполне возможно, что ваш пакет был отложен по обычаям, были непредвиденные проблемы с вашей почтовой службы, или даже вернулся к нам из-за проблем с доставкой. Это не неслыханно для пакета взять целых 6 недель будет доставлено. Мы благодарим вас за ваше терпение.
Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, если у Вас возникли дополнительные вопросы.
Неслыханно Ладно уж, не буду пока писать)) Я им не стала отвечать, что у нас в России и август то весь ещё не получили)) Вот такие дела.

 

[Фея82]

Наконец получила свою посылку от 2.11.11, шла ровно 3 месяца, я уже и ждать ее перестала! Так что девочки, не теряйте надежды!

 

[shutik]

а я заказала 9 августа, ждала-ждала, вчера пошла на почту разбираться...и оказалось, что была посылочка, на которой можно было разобрать только мое имя и улицу Они, не долго думая, отправили ее назад На айхербе ответили, что если назад получат - то отдадут деньги..и такое бывает((

 

[Ларис]

Жду 3 посылки от 28 сентября, а одну от 29 уже недели две как получила...
пусть придут, пусть придут, пусть придут

 

[esv1982]

Девушки, Хэлп....заказ висит не оформленный )))
кто-то оформляет заказы свыше 80 баксов? все ок?
можно это делать???

спасибо...

esv1982 добавил 26.01.2012 в 14:55

esv1982, НО!!! Если посылка возвращается к ним, то Вам вернут деньги на карту. Проверено на собственном опыте)...

а как я узнаю что она к ним вернулась?
они сами в этом признаются?

 

[Доня]

Девочки, сегодня узнала № телефона своей почты, отдела доставки ##-666, прям в точку

 

[Avrora2004]

марина28Попробуйте написать на адрес russia@iherb.com там русский представитель теперь есть

 

[Ttusya]

получила сегодня от 21 марта (отправлена 22.03), а от 18 марта заказ с серумами где-то еще болтается

 

[ariafc]

Спасибо, из статьи как минимум ясно что проблема есть и о ней известно операторам рынка. В США народ умеет решать вопросы, так что уверена, что ситуацию они разрулят...