Согласна с Лея. Отлично помню всю эту историю с Сильвершейком. Как писаки добились отмены дешевой доставки. А ведь всем неоднократно по мильон раз говорили: два месяца можете курить бамбук, ждите, наша почта так работает, магазин не виноват. Так вот находились такие, которые через 2 недели начинали терзать магазин своими письменами.
По поводу потеряшки в Херба. Мне бы даже в голову не пришло строчить им письмо о пропавшей посылке. Есть правила, в которых четко все оговорено. И даже если человек напрямую не просит вернуть деньги, он своими письмами как бы намекает на нестандартное (в обход правил) разрешение ситуации. Это мое мнение.
Теперь после истории с возвратом денег ЛюськеМ предвижу вал писем в адрес Херба с просьбой разыскать "потеряшку", ну или компенсировать моральный ущерб... Уж лучше бы вы, ЛюськаМ, не рассказывали здесь свою историю