Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Чедымка]

Прошлую посылку я ждала 2 месяца,теперь жду посылку от 6.08,надеюсь,что просто задерживается,а не потерялась где-то.

 

[Seda]

Получила оставшиеся посылки от 31 мая, а от 11 мая второй сковородки так и нет... Видимо она уже у кого-то на кухне... Уже думаю что не получу ее(

 

[Suiginto_kami]

Я вот тоже жду с 29 декабря и со 2 января посылочки... Нету пока =(. Позавчера еще заказала три штуки =))

 

[Бутявочка]

Любопышка, согласна. У меня со штатов (из других магазинов) тоже мелкие пакеты идут в основном по 3 недели, редко 4 (я недалеко от Вас живу). Но вот именно с Iherb почему-то ползут по полтора месяца. Я уже думала (как вариант), что может фактически магазин отправляет позже, чем отсчитывается об отправке, поэтому и сроки дольше получаются?

 

[Татьяна1811]

Fata Morgana, поздравляю! А заказывали когда, 9 ноября? Я от 9.11 две посылочки жду, думаю, может быть и я скоро порадуюсь скоростной доставке

 

[Юлия Б.]

Ура! Получила сегодня посылку от 23.02 . Теперь на очереди от 05.03.

 

[Фель]

про таможную посылку, вот девочка отписала:

Позвонила я сегодня(уже вчера) маме. Представляете, она всё-таки поехала на таможню за Хербом (в Тулу, не в Москву). С таможни её отправили на главпочтамт, оттуда обратно....и опять на главпочтамт. В результате моя мама, тихая робкая женщина, предложила им засунуть эту посылку в одно место, не дожидаясь истечения положенного срока. Если не засунули, то поплёлся мой Херб обратно........ Кстати, почтово-таможенные професьЁналы сказали, что посыль из Германии (видимо через Гамбург шла). Ну да ладна. Мы с мамой решили не расстраиваться)))))))))

И получили ответ от Херба:

Спасибо за Ваше подробное письмо.
Мы планируем ввести альтернативный метод доставки и, насколько мне известно, тестировались некоторые способы. Непосредственно о компании EMS разговоров не было, и почему посылка пришла данным образом мне неизвестно. Я попросила проверить каким образом был отправлен Ваш заказ. В любом случае Ваша информация была очень полезной.

 

[Шушу]

Пришла сегодня от 17 января и от 3,4 января

 

[Maruka]

Телепанда, Конечно зависит,и от самих работников!Помню с подругой случай был:ходила она так недели 2 выпрашивала свою посылку,тут её муж преложил помощь,взял свой паспорт,немного обаяния и купил шоколадку-через полчаса вернулся с посылкой
luluna, Поздравляю!!!
Seda, Проще было договориться с водителем автобуса до Хабаровска

 

[Vel]

LadyAna, я тоже своей попользовалась. Помылила себе гелем. Все таки он пахнет какао, как раньше варили.
Хотела и витаминку у сына стыбрить, да передумала. Ему как раз на месяц, пусть сам лопает.
А в мужской гель для бритья влезла, но не мое мужской запах.

 

[Антонина25]

Сейчас айхерб прислал письмо что доставка теперь от40$ всего 4$, чувствуется теперь вообще будем по году ждать посылки)))

 

[Lonephoenix]

Ура!! Получила сегодня посылочку от 19 декабря! Спасибо волшебной темке, недавно тут плакалась, и вот, получила наконец-то! Теперь на очереди 27 и 30 декабря

 

[Анастасия Ш.]

Получила посылочку от 28 ноября. Шла через Щвецию. Всем скорейших посылочек!!

 

[мария р.]

Получила посылку от 4 марта. В ней были только витамины. Коробка была в какой-то малиновой пыли, с трудом руки отмыла. Через какую таможню шла неизвестно.
Жду посылки от 20 марта, 27 марта, 28 марта, 3 апреля, 13 апреля.

 

[Дуся Тапкина]

Мне сегодня прислали письмо с просьбой оставить отзывы о товаре.(посылка от 12.11)А посылкой ещё и не пахнет...

 

[ReDi]

Девочки, пришла моя посылка от 22 марта. Довольна как слон!!!

извещение от сегодня? какой город?

 

[forget me not]

И я с вами, от 30.10 до сих пор нет((
Одна от 10.11 пришла на прошлой неделе, самая маленькая и недорогая. Еще штук 5 ноябрьских нет((
Списываю на загруженность почты перед НГ, буду ждать до победного!

 

[Olga.SH]

Я две посылки оформила 18 декабря.
Пришли обе 6 января. Приятно удивлена скоростью, с учетом празлничных дней...

 

[Sergey Olshin]

Sergey, спасибо, хоть и расстроили. А я-то уже вся в предвкушении, блин.

Повторю свой вопрос. Куда можно написать в случае повреждения содержимого посылки по вине отсылающей стороны?

russia@iherb.com

На русском языке.

 

[Екатерин]

Все это я писала про трековую дорогую доставку и посылку. ( хотя и с хербовскими , говорят это тоже было) Поэтому по моему лучше заказывать безтрековые посылки. Они проходят упрощенную систему проверки и крайне редко просматриваются на всякие наркотики. Большой минус , что они долго идут. Ну и есть потеряшки , но их мало ИМХО . Но что делать , кто не рискует , тот не пьет шампанского