Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[samn]

7 апреля получила посылку от 15.02, как же уже задолбала эта почта. Я пуховик жду почти месяц, 6 дней он едет ко мне преодолевая расстояние в 10 км. Из одного города в другой, если на электричке это 10 минут пути. Но вот какими путями он ползет ко мне, не иначе в луже захлебнулся.

 

[Devine]

Девочки, почему айхерб не присваивает трекинг номер своим посылкам? Думаю, у них клиентов бы прибавилось, ведь некоторых настораживает отсутствие возможности отследить посылку, как и меня до недавнего времени

 

[foxy-tan]

Вчера написала в айхерб, что забыли положить в посылку одно из наименований. сегодня пришел ответ с извинениями, деньги вернули сразу же. обижаться при таком подходе к клиенту не получается)))

 

[Jenyaaa]

Питер , вчера получила посылку от 28.10
на прошлых выходных получила от 9.11 ещё жду 26.10,9.11, 12.11*2, 26.11, 1.12

 

[КотоФея]

А знакомый в Питере на днях получил зимнюю посылку спустя почти полгода...

Ндааааа, чудеса. значит мне совсем немного осталось ждать, всего то месяца три...

 

[Psylica]

igolochka, я тоже ни один не получила так жду, так жду...

 

[antonlife86]

спасибо, обрадовали

 

[r-lyubov]

Сегодня заехала на почту, забрала только одну из пропащих от 13.11, на коробке увидела, что шла через Швецию, а вот коробочка самая моя долгожданная с шампунями от 01.11 все еще где-то болтается(((( чувствую скоро придет уже конец декабря...а где же шампуньки(((((

 

[Tory]

Посмотрите текущие скидки и предложения​

Все заказы iHerb отправляются в 99% случаев в тот же самый день, в который Вы их оформили.

Доставка в Россию:
​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки:
  до 1400 грамм- 4$ без трекинга
  до 1814 грамм (проходит до 1850 грамм)- 6 $ без трекинга
  Если сумма заказа более 40$ - доставка с трекингом 10$
  Если сумма заказа менее 40$ - доставка с трекингом 12$
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1814 грамм (4 lbs);
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 2 до 12 недель (как правило, доходит за 4 недели);
• таможенный лимит составляет 1000 евро в месяц на одного получателя и один адрес.

Доставка в Украину:​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки:
  до 500 грамм- 2 $
  до 1400 грамм- 4$
  до 1814 грамм (проходит до 1850 грамм)- 6 $
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1814 грамм (4 lbs);
• трекинга отслеживания посылки НЕ предоставляется;
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 1 до 6 недель (как правило, доходит за 2-4 недели);
• таможенный лимит составляет 200 евро на посылку на одного получателя и один адрес.

Смотреть далее

Доставка в Казахстан:​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки $4;
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1360грамм (3 lbs);
• трекинга отслеживания посылки НЕ предоставляется;
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 1 до 6 недель;
• таможенный лимит составляет $1000 в месяц на одного получателя и один адрес.

Доставка курьером DHL на дом.

• стоимость доставки зависит от веса отправления;
• сумма заказа не ограничена;
• вес заказа не ограничен;
• трекинг отслеживания посылки предоставляется;
• сроки доставки от 2 до 7 дней;
• таможенный лимит составляет $1000 в месяц на одного получателя и один адрес.

Доставка курьером UPS на дом.

• стоимость доставки зависит от веса отправления;
• сумма заказа не ограничена;
• вес заказа не ограничен;
• трекинг отслеживания посылки предоставляется;
• сроки доставки от 2 до 7 дней;
• таможенный лимит составляет $1000 в месяц на одного получателя и один адрес.

Смотреть далее

Доставка в Республику Беларусь:​

Обычная почта, приходит извещение в Ваш почтовый ящик и получить посылку можно в районном почтовом отделении при предъявлении паспорта.

• стоимость доставки $4;
• сумма заказа не более $80;
• вес заказа не более 1360грамм (3 lbs);
• трекинга отслеживания посылки НЕ предоставляется;
• деньги не возвращаются, если посылка утеряна;
• реальные сроки доставки от 2 до 12 недель (как правило, доходит за 4 недели);
• таможенный лимит составляет 120 евро в месяц на одного получателя и один адрес.

Смотреть далее

Доставка в США:​

Вы можете заказывать продукцию iHerb через Shipito или через посредников в США и затем отправить в Россию обычной почтой или курьерской службой EMS.

Способы доставки по США:
1. Priority Airmail - доставка с понедельника по субботу. Сумма заказа не более $80. Срок доставки 3-7 дней. Стоимость доставки зависит от веса заказа.

2. UPS Ground - доставка курьером UPS. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $4 и бесплатно для заказов от $40. Срок доставки в Shipito - 1-2 дня. В другие штаты - 2-7 дней.

3. UPS 2nd Day - доставка курьером UPS. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $6 и бесплатно для заказов от $120. Срок доставки - 2 дня.

4. UPS Next-Day, Economy - доставка курьером UPS с понедельника по пятницу. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $12. Срок доставки 1 день.

5. UPS Next-Day, Expedited - доставка курьером UPS с понедельника по пятницу. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки $14. Срок доставки 1 день.

Дальнейшая доставка в Вашу страну зависит от веса отправления (Вы всегда можете посмотреть вес в итоговой строке Вашей корзины).
Тарифы USPS

Тарифы для России (1lbs=0,453кг)
Обычная почта:

Курьер EMS:

Смотреть далее

Информация подготовлена для вас AnnettaSpb​

Т.к. правилами форума запрещены ссылки в подписи, а с хербом это проблематично при пиаре своего кода, то администрация разрешила ставить НЕактивные ссылки вида iherb.com, либо ссылки ведущие в дневник, тему на данном форуме.

Исправляем свои подписи!​

Предлагаю всем жителям страны шопоголиков, заполнить форму, для подачи жалобы в управления делами президента и прочие инстанции на работу ФГУП "Почта России"

ссылка на тему с текстом коллективной жалобы тут

Ссылка на форму тут

 

[Эма]

Эма, так с вас же сняли уже за доставку 4 долл., всё, больше вы никому не должны за посылкуТеперь ждите свою радость.

та еще не сняли. я в первый раз не сама решила заказывать, как-то боюсь пока. Вот в следующий раз наверное решусь

 

[Agapova_A.]

т.е. самому посчитать четко сколько на тебе уже висит за месяц денег нереально..жаль...

если только с хёрба заказываете-то можно лишь приблизительно посчитать....
я вот тоже всё чаще думаю о этом лимите,февраль получился ударный

 

[Маришка)]

Мой новогодний марафон закончился, наконец-то! Получила извещение на последнюю посыль от 04.12.11!

 

[Ланк@m]

Оля А., надеюсь уж, как всегда самое все нужное находится в тех посылках, которые еще не доставлены.))))

 

[MimoProhodila]

Вчера получила от 22/01. И конечно же шла через Новосибирскую таможню. Как туда попадет, так 1,5-2 месяца. От 15/01 жду... Наверно там же, в Новосибирске. А я в Новороссийске. 3 локтя по карте. Уж слали бы через Владивосток, чего уж там.

 

[niza]

Девочки, это, я так понимаю, уже сложившаяся традиция посылок айхерба приходить в обратном порядке? от 10, 15, 20 марта пришли по очереди 20, 15, 10. И еще где-то ходит за 7-ое марта (ее, может, уже можно вообще не ждать?). Ну а самое интересное: вчера мне пришло извещение на имя Фром Олег. Так и написано было - "Кому: Фром Олег". Я голову сломала. Пришла на почту, и это была-таки моя посылка. Но откуда взялся товарищ Фром Олег? А это, оказывается, надпись "Order From" над окошечком, где айхербовцы указывают адресата...

 

[Deniela]

Получила от 23.11.11 Девочки, не теряем надежды

 

[arabika]

Пришла моя посылочка, залитая ср-вом для посуды(((( Уж не знаю как так вышло, но крышка отломалась и почти всё вылилось. Девочки, подскажите пжл на какой мейл писать? Написала на info@iherb.com, приложила фотки, но уже больше двух дней ни ответа ни привета
Спасибо

 

[Каллиопа]

оформила заказ! еще не присвоили DHL номер(((( жду подтверждения!!!

 

[Fata Morgana]

borov, как попало От места проживания человека не зависит.

 

[priira]

Девы, как вы получаете посылки без извещения?
Приходите с паспортом и говорите: "я такая-то, жду бандероль из Америки"?