Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Marabu]

получена моя последняя из 4-х посыль с бесплатной доставкой от 30.09, все в порядке.

 

[Не_Веста]

Скорее проблемы у нашей почты - а именно с честностью некоторых почтовых работников.
(((

Посылки из Асос ко мне приходят,как по часам,поэтому с трудом верится,что потеряшки-вина нашей почты.

 

[tatushka]

Пришли 2 посылки от 10 декабря, вид у них был идеальным, как будто только что запаковали и они не делали путешествие через океан, внутри соответственно все было в порядке, индивидуальной упаковки на каждую продукцию не было, но стекло запаковали в пупырышки. А на след день пришла одна от 10 ноября, там все как обычно очень хорошо упаковано, видимо а праздники упаковка закончилась
Так что не теряйте надежду, прорыв точно пошел, жду еще одну от 10 ноября

 

[Татьяна1811]

сейчас снова масло ши положила - 6 долл ((

А я свою посылочку "добила" до 1800 гр и доставка 4 долл. Цена больше 45 долл.

 

[мария р.]

Orxideya, Елена ты от 20 декабря получила посылку?

 

[luluna]

katuasha, у меня на всех посылках такая наклейка была

 

[ХочуВсёЗнать)]

девчонки, сделала заказ на 84дол ну и вес почти 2,5кг

отправят?ведь надо не больше 80дол и ограничение по весу есть, ну а что на 1360грамм можно заказать?

 

[Wick]

сегодня получила от 03.03, от 22.02 так и нет

 

[demetrea]

наконец-то получила от 25.10))) теперь еще 27.10 и /2/ 31.10

 

[LadyAna]

snow_white,
поздравляю!!!! Какие долгожданные

 

[Татьяна1811]

vitel, это значит, что другие условия заказа не изменились, т.е. мы имеем право заказывать посылки не тяжелее 1800гр и не дороже 80 долл.

 

[Loyalnaya]

Пришли уже все майские посылки, от 03 (вообще недели за 2 долетела), от 12 - вчера унесла и от 22.
А от 28 апреля все еще в свободном полете. Причем заказов 28 апреля было 2, один получила в середине мая, другому сегодня уже 7 недель. Неисповедимы пути почты России. Ну жду, чего уж там. Народ мартовские, как я погляжу, еще не дождался.

 

[красотуля]

Другое дело, что не всех устраивает долгая доставка без возможности отслеживания.

добавлю еще, что можно неудачно попасть в 5-8% тех, кто сидит с потерявшейся посылкой, так что решать вам

 

[Elena1989]

Девочки, моя посылочка была отправлена 28 сентября, до сих пор не получила. Стоит ли мне волноваться?

 

[ковочка]

Тоже пожалуюсь в волшебной темке - жду посылочку от 20.04, так долго в нее собирала все хорошее-нужное - то одного не было в наличии, то другого((( хоть бы пришла, не затерялась!

 

[AllaLiz]

Я в принципе согласна, что IHERB предотвратить утерю посылок в Украине не может (а тем более воровство посылок), НО может попытаться найти альтернативные более надежные способы доставки. Ну и пусть немного дороже доставка будет - но ведь если посылка пропала, то тоже ущерб... Не думаю, что им выгодно терять нас как клиентов, ведь если тот же француз или немец пойдет в ближайший магазин или аптеку и купит все такое же или аналогичное, то у нас такой возможности нет(((. Я вот даже в соседнюю Венгрию приезжаю и как в сказку попадаю - не знаю что и хватать сначала - одежду, лекарства, косметику или продукты. Да, в Украине тоже всего изобилие, но цены и качество товаров и продуктов оставляют желать лучшего, нигде никакого контроля....Так что мы клиенты перспективные в этом смысле))).

AllaLiz добавил 26.04.2012 в 00:21
Кактуся, мы с вами синхронно написали почти одну и ту же мысль)))))

 

[тать77яна]

Ура! Пришла сегодня посылочка от 9 мая! Все крышечки у бутылочек заклеены скотчем, а стеклянные бутылочки замотаны пупырчатой пленкой. Все в целости и сохранности.

 

[Marabu]

пришли сегодня 2 мои посылки от 4 и 5 сентября, все в порядке.
штамп немецкой почты и еще какие-то, потом рассмотрю.

 

[Obolon]

Obolon, в Укрпочту пожаловаться - это куда в смысле? Я из Крыма, город пока не хочу писать, но в глубинке, не в центре. Я звонила в Симферопольский отдел безопасности, мне сказали, что посылки неотслеживаемые и бла.бла.бла. Что почта приходит из-за границы уже разворованная на 80%. Бред какой-то. И обвинять в воровстве они не могут просто так без доказательств. Все что я добилась, это обещания позвонить на Центральную почту в моем городе и поговорить, что мол, может посылки задерживаются там. Потом мне уже кто-то из наших местных начальников почты перезвонила, сказала что посылки не хранятся у их, негде мол (но зал то есть для посылок) и тоже сказала "поговорю с девочками". И все. И сегодня я вот этот ответ еще получила.

А в прокуратуру, я смогу максимум на свое отделение написать. А если это в Симферополе, например, тырят, то без толку получается? Пишу и понимаю, что пишу бред. Меня трясет уже от возмущения и злости.

Про разворованные посылки-бред полнейший.Ясно,что кто-то тырит в одном месте и если было бы не лень постпрадавшим жаловаться и тому же отделу безопасности навести справки-легко найти отделение,где воруют.А в коллективе и подавно легко вычислить.
Пишите опять на сайт укрочты,что в воровстве явно замешаны работники почты,требуйте разбирательства по факту пропажи посылки.Ведь посылки идут в ваш город по одному пути,пусть этот путь и проверяют,иначе вы вынуждены будете обратиться в прокуратуру по факту РЕГУЛЯРНОГО воровства ваших посылок

http://poshta.kiev.ua/forum.php?act=shth&id=2
Вам что же,теперь и покупать нельзя за кордоном из-за постоянных пропаж?
Для встановлення місцезнаходження поштового відправлення необхідно подати письмову заяву до об"єкта поштового зв"язку. Умови подання заяви розміщені на сайті УДППЗ "Укрпошта" www.ukrposhta.com у розділі "Довідкова інформація" - "Нормативна база" - "Постанова КМУ "Про затвердження Правил надання послуг поштового зв"язку" п.121-123".


Повідомляємо, що розшук міжнародних поштових відправлень здійснюється на підставі письмової заяви поданої до об’єкта поштового зв’язку за місцем відправки даного поштового відправлення. Згідно з діючими вимогами всі заяви щодо розшуку міжнародних поштових відправлень направляються до Центрального бюро рекламацій тел. (044) 289-85-01), яке проводить подальшу перевірку та інформує заявника про її результати.
Відповідно до статті 20 Закону України “Про звернення громадян” - звернення розглядаються у термін не більше одного місяця. Якщо у місячний термін не можливо вирішити порушені у зверненні питання термін розгляду може бути продовжений до сорока п’яти днів.
Розгляд звернень щодо міжнародних поштових відправлень проводиться у терміни передбачені міжнародними угодами.

 

[Маргарита7]

verrra, поздравляю
а я сегодня только зря на почту ходила ((
хотя с утра и заговор от Фель почитала
не помогло, буду надеяться что завтра подействует))