Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[treisi]

Сейчас получила посылку от 8 января.
Что с этим делать: вес должен быть 1850, а пришел 1217. Я бесплатный пробник не клала, поскольку никак не помещался. В легкую завысили вес, а я получается подарила 2$ им за доставку.
Как можно повлиять на них, кто-нибудь обращался с этим вопросом в iHerb?

Фактический вес посылки всегда меньше шиппинг веса,те 1814 гр,тк многие продукты из-за упаковки или еще по каким причинам Херб считает тяжелее,чем на самом деле он весит..
Как бороться? Попробуйте написать им,иногда они пересматривают шиппинг вес конкретного товара,но на все точно нет...
А что значит вы подарили 2 $? Стоимость доставки никак не зависит от веса посылки...

 

[G&P]

Erizza, Спасибо, мама не забирает посылки, уже 4 дня))
Что Вам Херб ответил о возмещении полной стоимости продукта?

 

[ya_ko_le]

И третий раз прошу тебя темка, пожалуйста пусть придут мои посылочки от 07.02. Спасибо большое!

 

[Ludviga]

Я чувствую, что и мне нужно высказаться в этой темке...Жду от 26 декабря...Первая моя посылочка, приди ко мне скорей!

Смотреть далее

 

[Оля А.]

LadyAna, раз на раз не приходится, было,что и 4 недели ждала посылку.
Хотя к хорошему быстро привыкаешь-я ,если нет посылки дней 12, уже начинаю испытывать недовольство

 

[mmaxim]

МарусяКлимова, я тоже жду от 8 февраля, кто-то недавно писал, что тоже от этого числа не получил. где-то кучкой лежат

 

[igolochka]

Мне вот так и не пришла посылка от 21 декабря Жду две от 15 февраля.

 

[melodie]

Anastasiya_ya, жду от 9го ноября, от 22го ноября две недели назад пришла, а эта никак не едет ко мне

 

[Kaatia]

ох-ох-ох, Девочки. жду от 23.02 четыре штуки, 25.02, 26.02 две штуки...про мартовские пока молчу....

 

[Deniela]

Invina,
хах,я тут с вами сама запуталась))))))

 

[Мирочка]

Всем привет Давно уже заказы не оформляла. Сейчас начала, а там пишут, что бесплатная доставка при заказе от 40$. Действует ли это для России и есть ли ограничения по весу?
Заранее спасибо за ответ

 

[ALENS]

От 14.08 до сих пор нету. я одна такая сижу, или у кого ещё столько времени нету .....(((((

 

[Veraprih]

девочки, что за кастрюлька? я нашла только 2,3 кг!

 

[Crazy_May]

Crazy_May, взяли у него местные таможенники (г. Уфа) по запросу Москвы. Позвонили и сказали приехать для решения вопросов, и всё объяснили; выше в его сообщениях это всё написано.

да, видела что вызвали, просто не поняла каким образом они связываются с заказчиками.... теперь понятно что звонят с таможни...

интересно, а айхерб знает что их посылки берут на анализы? и что они думают по этому поводу....

 

[Бутявочка]

я еще мартовские не получила, а уже апрельских назаказывала... где же вы мои посылочки?? леденцов хочу и меда и воздушного риса!! И даже от маки с рыбьим жиром не откажусь!!! ох-ох-ох...

 

[Fata Morgana]

ураааа)
получила свою первую посылочку)))))) быстро она добралась до меня - в прошлую субботу вечером отправили - сегодня уже извещение лежало в ящике. плюс, еще по Киеву из одного отделения в другое пересылали (ну то моя ошибка)
я вне себя просто)))) моя первая посылка иностранная

 

[*July*]

Соглашусь с luluna, реально проще договориться с соседями, чем на почте доказать что посылка Ваша. Там как повезет, они могут запросто упереться и будут правы. На них какая-никакая материальная ответственность, они часто боятся мужу за жену выдать, не то что на другой адрес доставить просто по просьбе. В этом плане с экспресс-службами во много раз проще решить.
Еще как вариант (если с соседями никак), я бы вытащила у них из ящика это извещение и по нему бы получила. На почте ФИО в извещении сверяют с паспортом, на квартиру мои почтовики бы точно не посмотрели. Это ж надо страницу с пропиской открывать при проверке паспорта.... Вот такая я нехорошая

 

[FrauDiana]

А без извещения они должны выдавать посылки? На просьбу поискать они отказывают... Типа их очень много.

 

[yul]

Девочки, кто расстраивается по поводу не пришедших посылок за декабрь, надежда есть Сегодня получила от 17 декабря, наконец-то. Может еще успею до весны отбеливающим кремом веснушки вывести (еще бы успеть, в случае положительного результата, без них походить) Кстати, одновременно получила посылку и от 20 января.
Всем чудесных бумажек в почтовых ящиках!!!

 

[nadia]

А у меня за 12, 13, 15 и 17 ноября где то бродят.