Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Blue_sky]

может кому пригодится
написала в айхерб. ответ
Normally we do not refund our customers who have a package that is lost as it states on our website. However, I can see by your order history that you have been a good customer and have had packages delivered to you at this address in the past. I will petition my Manager to see if we can make an exception to this policy and refund you for the package this time. Please allow a couple of days for him to make that decision. We apologize for any inconvenience this has caused you.

 

[Jenyaaa]

Питер, получила сегодня одну посылочку от 10.09, жду ещё одну от 10.09 , за октябрьские вообще пока молчу

 

[ExtremoUA]

Ttusya
Согласен тоже процентов на 99%. У меня конечно опыт покупок всего год и их не так много, но тоже заметил что к примеру если из Англии/Германии нет посылки больше 2-х недель и из США больше 3-х недель - то можно уже и не ждать, посылочки нашли новых хозяев по пути к нам. Редкие исключения озвученные на форумах имеются, но это очень маленький процент. А пропаж у меня безтрековых было много.
Но соглашусь также и с обоснованием долгой и непрогнозируемой доставки - iHerb, по моему, особый случай - именно оттуда мой первый заказ добирался в сентябре рекордных 28 дней. Так что обобщать с "обычными" посылками, даже c First Class штатовским не стоит. Дешёвая доставка через посредников может вносить свои коррективы.

 

[LadyAna]

мне пришла посылка от 22-ого декабря
но блин в ней нет пилок
наверное не доложили, тк посылка имела крайне целый и аккуратный вид, и еще почему то 2 кондея Aubrey Organics вместо одного
наверное все же в хербе что-то напутали

Напишите им письмо, если вина их, вернут деньги за пилки.

 

[Psylica]

Уже написала заявление, чтобы мне оставляли извещения на почте, буду раз в недельку проверять ездить, зато без сюрпризов. Стоит 70 рублей в месяц.

70 руб платить еще за то что сам извещения забираешь?
а я люблю сюрпризы

 

[delmich]

Не паникуйте . Мне еще заказ от 18 июня не пришел. Наша почта тут ничем не поможет . Остается только ждать. В теме писали, что бывает и по 3 месяца идут посылки.

мда уж..... остается только надеяться и верить

 

[Marabu]

получила от 23/12

 

[Deniela]

gbnjy77,
есть!

 

[LadyAna]

igolochka,
У меня парами никогда еще не приходили. Не волнуйтесь, еще даже двух месяцев нет, придет

 

[Татьяна1811]

whitemouse198, поздравляю с почином! Приятных покупок и быстрых посылочек!

 

[shine1]

Получила посылочку от 17 июня . Ждала позже ,порадовала почта

 

[Шушу]

Только утром поныла что нет посылки от 29 декабря, и о чудо!!!!!, получила, все целое, на таможне (Московская )засветилась только 12 февраля 2012 года..

 

[Psylica]

Erizza, а я и не утверждаю, я ж говорю, допустим то есть далеко не факт... Но я всё же обращаю внимание на города и на сроки... и Москва часто быстрее получает

 

[Маргарита7]

наконец то пришла одна из трёх посылок от 13 марта

 

[Don Ralfonso]

Вот читаю, сюда и до 3 месяцев может идти.

такие случаи - не правило, а исключение.

 

[пчела]

Erizza,

где тут панику видите? тем более это мои первые посылочки с кокосовым маслом, африканским мылом, розовым тоником и апельсиновой умывалкой! вот и жду с нетерпением

и моя первая посылка с точно таким же набором))
тоже жду - уже больше месяца((

 

[Рябинка]

Мне вот что Екатерина ответила:
Только с недавних пор наблюдаются задержки с посылками в Украину. Надеемся, ситуация скоро изменится.

 

[lotosvera]

мне пришли две от 16.08 , не пришли от 17.08, 13.08 и 14.08..сильно нервничаю...

 

[Yayana]

AMM, номер посылке присваивается уже как она попадает в Россию, т.е. на таможне, узнать его можно только по приходу извещения или получения самой посылки. И, затем уже проверить по интернету как она шла с таможни до вас.

 

[Mits]

Ой девочки так скорее посылочки охота получить, что придется с Вами охать ОХ_ОХ