Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[MimoProhodila]

Да я вот думала, да даже не думала, а собралась завтра к юристу на консультацию. потому, как давление реальное от них испытываю, такое ощущение, что просто на "бабло" хотят посадить, потом будут мурыжить, что мол нет еще результата анализа, эт сколько я денег отдам за три несчастные баночки, которые к тому же еще и испортятся скорее всего.

Я за горячую линию... у нас портовый город, с беспределом таможни как-то уже все смирились. Но по работе знаю, что есть телефон "горячей линии", по которому можно позвонить, объяснить свою проблему, назвать фамилии тех сотрудников, с которыми у Вас проблемы. Якобы эти люди, которые "на телефоне" не таможенники, а структуры их контролирующие. Наши участники ВЭД боятся туда жаловаться, т.к. работать то надо дальше. Но были случаи, когда звонили, жаловались и на следующий день проблема решалась. А частным лицам по-моему вообще бояться нечего.

 

[Anni77]

Получила сегодня посылку от 20 окт. Извещение прислали мне вчера (29.11), хотя на нем стояла дата 28.11, я проверяю ящик каждый день. А по трекингу посылка была в моем отделении вообще 18.11. Ну да ладно. Что удививло: мне на почте сказали доплатить 16р. за 1 день хранения на почте! Это что за правила? Это с какого дня считается хранение платным? С момента извещения? Спорить не стала, т.к. сумма маленькая, и очередь не хотела задерживать. Но вообще интересно, кто знает что-то про это? Расскажите...

 

[Marabu]

мдяяя
[OFF]похвасталась я быстрой почтой и .... пропали мои посылки от 5 сентября
с одной стороны - когда видишь про посылки за июль, то все окей))
а с другой - народ от 13 сентября уже получил, и начинаешь очковать ))
[/OFF]
темка, ну помоги ты уже, что ли

 

[Iri@]

у меня то же самое. видимо, дорогие посылки проверяют дольше, чем дешевые.

То же самое подумала. Там ещё куча баночек с бадами. Изучают, что ли.

 

[Mарина]

Сегодня получила посылку, высланную 7 декабря. Ура! Вес 1410, как в заказе, что очень радует. Непонятно, почему посылка попала в Брянск 29.12.11
Жду от 10, 12 декабря и далее.

Смотреть далее

Смотреть далее

Таможенное оформление завершено

29.12.2011 21:22

241982

БРЯНСК PI-2

Выпущено таможней

1,410

0

0





Обработка

03.01.2012 17:23

241982

БРЯНСК PI-2

Покинуло место международного обмена

0,000

0

0





Обработка

14.01.2012 23:56

104001

МОСКВА PCI-1

Сортировка

0,000

0

0





Таможенное оформление завершено

15.01.2012 12:53

104001

МОСКВА PCI-1

Выпущено таможней

1,404

0

0





Обработка

18.01.2012 17:25

117447

МОСКВА 447

Смотреть далее

Смотреть далее

 

[gordeevtseva]

Пришла моя посылочка от 23 января!!!

 

[belko]

Fata Morgana, спасибо, да я понимаю, что не срок, просто мартовскую получила, а февральской все нет((( Тем более, смотрю по постам девочек, к нам в Украину посылки лучше идут, чем в Россию.

Кареглазка добавил 15.03.2011 в 12:23
А отследить посылку совсем никак, там вроде бы в статусе заказа какой-то трек висит, но ссылка нерабочая.

Я посылку от 7 февраля уже и не надеюсь получить. Просто девочкам из России посылка может прийти и через 3 месяца, т.к. при пересечении границы внутри страны ей присваивается номер и уже вероятность потери мала, она может просто долго идти через другие города. На посылку выписывается уведомление.
У нас на Украине посылки без отслеживания трека вообще нигде не регистируються, когда приходит посылка мне звонят с почты и я прихожу забираю, ничего не подписываю, т.е. посылка нигде не регистрируется. Можно надеяться только на совесть работников почты. Мне конечно очень жаль посылки, довольно дорогая была и для себя решила, что если еще одна потеряеться буду искать другие магазины, с отслеживанием трека.
P.S. В посылке была заказана Мака, мы с мужем шутим, что кому-то она очень была нужна, второй раз заказывать ее уже боюсь

 

[Naso4ek]

Послушайте запись на вестиfm про нашу почту. Неизвестно через какую страну сейчас идут посылки херба, может и через Турцию, хотя раньше через Германию и Швецию шли.

http://radiovesti.ru/articles/2012-04-06/fm/41418

EMS в официальном письме предложила USPS ускорить отправку экспресс-почты из Стамбула в московские аэропорты "Домодедово" и "Шереметьево". В пресс-службе американской компании заявили, что "принимают меры для разрешения ситуации". По словам представителя USPS Дэвида Партенхаймера, как только было получено сообщение о задержке 26 тонн посылок, перевозчик Turkish Air перевалил почту в грузовой борт, который отправился во "Внуково". "После этого мы прекратили доставлять экспресс-почту через Turkish Air. С 27 марта перевозкой занимается DHL", – заявил Партенхаймер.

Отсюда

^Любовь ^, изменилась логистика, пути доставки стали другие.

 

[Marabu]

у меня такое впечатление, что дело не в почте, а в самом iherb - высылают как попало

 

[Vel]

мария р., правда очень долго идут
Тоже жду от 29 марта из Англии.

Зато апрель почти весь уже получила, только от 30 осталась.
Вроде и живем в одном регионе.

 

[Татьяна1811]

HBnatali, прекрасная поправочка! Принимается! А какого числа были заказаны эти олимпийские рекордсмены? Я жду от 6 и 7 февраля.

 

[Seda]

Девочки срочно

сейчас при 3 извещения, на одном стоит вес 400грамм, но такого быть не может!
Скажите где на коробке посмотреть вес, который вышел из Херба??? Муж сейчас пойдет забирать, как сделать чтобы не обманула почта, если что то пропало или вытекло. Я читала что там какие расследования внутренние они делают еслив ес не соответствует отправленному

 

[Don Ralfonso]

Полина.zp, так вы в Украине, а я в Московской области. Для вас такие сроки -скорее норма. Для России - чудо

 

[Psylica]

то ли наша доблестная таможня держит так долго у себя.

вот именно, почему посылки в Украине, Белоруссии, Казахстане получают как правило за две недели, а мы в лучшем случае за месяц? если бы дело было в международной почте, все получали бы одинаково

а дату отправки сам айхерб проставляет

сам айхерб

 

[LanaK-D]

Не знаю, как в Украине, но в России посылка может и через полгода объявиться, таких случаев полно. Жду посыль от 29 января, 2,5 месяца уже, обалдеть... А вы говорите 3 недели...

 

[G&P]

Ура! Случилось!!! Все октябрьские, ноябрьские и декабрьские дошли!!!
Только одна посылочка от 08/12 задерживается, темка помогай

 

[Фель]

Kaatia, они не звонят, они телеграмму приносят.
А номер есть, но его уже в России приклеивают (нам, понятное дело, не сообщают)

 

[yayawa]

У меня от 16 февраля одна 2 недели назад пришла, вторая - неделю назад, третья плетётся до сих пор ((

 

[Телепанда]

Seda, поздравляю! А моей от 26.11 до сих пор нет...

 

[Кошка Мяу]

Меня еще интересуте вопрос вот какой
Скоро черная пятница, и поэтому будут скидки хорошие,возможно доставка бесплатная.И не повлияет ли это на доставку посылок?