Вместе ждём наши посылки от gmarket (беседуем о EMS,узнаем сроки прохождения таможни)

[chow-masha]

Уж незнаю чего они разошлись но вот еще в догонку прислали, видать там у них теперь целый штат такие шаблоны строчит.

Dear customer,

We are very sorry for the problem you have recently experienced.

As we informed you previously on Feb. 24, your order no. 863150641 , it has been arrived at INTERNATIONAL POST OFFICE in Incheon on Feb. 11 and stood by at the moment.

Regarding this sort of matter, we have contacted the post office by phone calling; however, their answer is we have to wait till it would be preceded.

They also mentioned there are many items being delayed even from the last week of January.

Please note that in case of updating delivery status for parcels that sends out to Russia, it could take longer than usual time because of the country's EMS system.

Russia is one of the countries where delays updating the confirmation date of parcel(s).
So most of customers face difficulties of tracking their parcels.
It could take about 10 to max. 30 days for EMS Russia to update the delivery status for your parcel, so please be patient with us.

We are sorry to inform you that we have asked for a trace with your Ems no. (EM99***9430KR) at EMS Center and we have to wait for the result. It might take more than 2 weeks.
We appreciate your kindly patience.

We deeply appreciate your kindly patience and
For more information, please refer to the FAQ at http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/cs_main.asp.

You can always view our answer by going to my inquiries,
Gmarket webpage>>MyGmarket>My inquiries.(please don't forget to leave an order/transaction number)

If you have any other question, please contact us by going to "Contact us" in "CustomerService" section at the top of the page.
(http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/contact_us.asp) after logging.

Thank you.

Sincerely,
Gmarket Global Customer Service.

 

[Nastinkin]

Приём 06.12.2010 11:21 Корея 442371
Экспорт 06.12.2010 14:03 Корея KRSELB
Импорт 14.12.2010 18:24 104010 Москва EMS


725 совсем мертва(

У меня 725 тоже экспорт от 6 числа и импорт от 14.Моя уже прошла вторую сортировку- обработку вчера в Питере.Может ваши данные на сайте не обновляются просто. А то у меня с первой посылкой было, что курьер уже домой принес, а на сайте отслежке все еще ПММО было указано.

 

[alesana]

С ЕМС остается только набраться терпения верить и ждать, ибо как показывает практика даже жалобы бесполезны

а я сегодня не выдержала и написала жалобу в ФТС, не знаю правда уже туда не туда, но вроде здесь на форуме нашла, что писать им, если посылка все еще на экспорте.

 

[Я.Леночка]

Nesty, Согласна.

 

[dontcrybaby]

тоже не понимаю...166 диспатч у меня импорт

 

[Gitana]

Девочки, подскажите, пожалуйста, с джима можно отправлять посылки на разные адреса или это не приветствуется?? т.е. я сделала заказ, отправила на свой адрес, на следующий день-на мамин....

Можно, Джиму абсолютно все равно, лишь бы покупали )

Gitana добавил 29.04.2010 в 12:58
ЕМС так интересно работает… они собирались доставить посылку вчера до 19:00. Я позвонила и сказала, что это бессмысленно, что меня в это время не будет по указанному адресу, и пусть курьер со мной свяжется, прежде чем ехать. Курьер все равно приехал и позвонил, стоя у двери.
Позвонила им снова. Перенесла доставку на субботу. Заявку приняли – «ждите в субботу».
Сегодня в полдень курьер явился снова… )))

(дисп.229)

 

[Stenli]

Ну что ж такое, 326 с 3 июня на экспорте (((

 

[Evgenia Erg.]

313
Обработка 28.05.2011 11:30 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена

 

[Андреевна]

и я одна с 324 импорт... они все свое трепещут, сегодня-завтра ждите.. и так каждый день..
другие диспатчи, позже нас которые прилетели и то уже покинули таможку, а это очень сильно раздражает.. никакой очереди у них там.......

 

[Miss_angel]

А где посмотреть диспатч? ЕМ у меня уже есть

Вы должны зайти на сайт gmarket, затем в shopping list, потом overseas order)))
В самой правой колонке у вас будет кнопка tracking, вот её и нажимайте)))

Откроется корейский EMS, и там будет ваш диспатч номер)))
Если отправили сегодня, то у вас будет скорее всего такой же как у меня - 436!))

 

[Барахлюш]

Вообщем, с этим делать что-то надо, может есть у кого-то кае-нибудь предложения?

Я вчера в питерском отделении ЕМС посыль получала из Китая, так вот в следующий раз я туда приду с гранатой с выдернутой чекой. Там просто паноптикум... Пока не разоралась и джигу на стойке администратора не сплясала, посылку найти не могли. Как только поняли, что с живых я с них не слезу - через 20 минут все нашлось мистическим образом....

 

[Марокан]

Девочки, моя посылка из 170 диспатча уже 10 дней висит на таможне. Решила написать жалобу в ФТС, но окошко, где нужно выбрать тему письма, не открывается. А без этого письмо не отправляется. У кого-нибудь такое было?

 

[Андреевна]

пока никаких движений, но я тут посмотрела какой у меня получился вес 10кг, как-то я не рассчитала в этот раз, вроде всё так нужно

231 все получили? у меня никак до сортировки не доберётся

у меня тоже почти 10 кг)))

 

[Анчоусина]

Они там наугад чтоли выбирают какой диспатч разбирать? 233й в импорте, а 224 всё еще нет

 

[Диша]

524 - экспорт
506 - с 27 числа зависло в статусе пММО

 

[penka29]

то-то у девушки оператора голос какой-то неуверенный был! а смысл врать вообще????
А у кого еще 169 дисп???

 

[Isterika]

739 у всех уже в импорте????? а то я уже переживаю... 745, даже 750 - импорт... а моей все нет и нет!

 

[buka0901]

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 23.04.2010 17:53 Корея 442371
Экспорт 23.04.2010 22:32 Корея KRSELB
Импорт 01.05.2010 09:54 104010 Москва EMS 3.73 185005 Петрозаводск, Карелия респ.
Обработка 05.05.2010 23:52 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена


у меня 244 никаких движений с 5 мая

 

[Детко Стеша]

Девочки, у кого 332 диспатч? Как у вас дела обстоят?
моя последняя запись - импорт от 11 июня

 

[Los rotos]

Natural Blond я бы на Вашем месте отменила уже давно бы, я вообще нервная, больше 5-ти дней ждать не могу, отменяю