Вместе ждём наши посылки от gmarket (беседуем о EMS,узнаем сроки прохождения таможни)

[красотуля]

телефон отдела претензий 9886858 доб. 6128

вы пробовали звонить? отбрыкиваются?

 

[DragonFly]

744-е!!! отзовитесь!!!!
у кого-нибудь, кроме Keniya и modjo посылочки до сортировки продвинулись???

У меня уже прибыла в место вручения аж 26 числа в 7 утра. И до сих пор ко мне едет ((((((( звонила в емс, говорят, вчера была передана курьеру...записали на завтра на вручение... Буду ждать...

 

[La_Vanilla]

puppun, вы думаете никто не пишет?толк то хоть какой-то есть?

 

[Miss_angel]

Miss_angel,

У меня 13,2кг.

Аааа, а у меня 7 кэгэ)))
Может поменьше досматривали? А побольше оставили на сладенькоЕ?

Интересно, что Вы заказали?

 

[ivankopna]

моя до сих пор на импорте.
а 734 так и не доехала до сортировки. зла не хватает.

а у меня импорт! пошла катать жалобу в таможню

да уж...логику ЕМСа не понять

 

[buka0901]

Seda, С Днем Рождения!

ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ПОЗДРАВЛЕНИЯМ!!!

 

[Ульянка]

Девочки,какая я злая после звонка в ЕМС. Вот уже почти неделю мой 343,импорт от 14 июня, завис в ожидании досмотра таможней.После того как я заикнулась ,что по России максимум посылка должна доставляться 11 дней и срок этот скоро заканчивается, оператор ЕМС мне довольно таки грубо ответила,что сроки по доставке не регламентируются, пока отправление не зарегистрировано таможней.А после этого уже идет отсчет!У многих 343 уже досмотрен,а мой непонятно где Остался ли кто нибудь, как я еще?И права ли ЕМС-ница по поводу сроков?Или я что не так поняла из инфо сайта российской почты?

 

[Pretty Girl]

Дисп. 356

Приём 18.06.2010 11:06 Корея 442371
Экспорт 18.06.2010 14:21 Корея KRSELB
Импорт 21.06.2010 05:10 104010 Москва EMS

 

[crw]

каприз, у меня тоже самое с 577. не паникуйте!
тут же кто-то из петербурга уже вам писал, что у него последние две посылки по 3-4 дня от москвы до питера едут.
так что я думаю, завтра обе наши посылки точно будут в спб

 

[MissAco]

385 и 387 сортировка Москва!

 

[swetaale]

689 продвинулся у кого-нить? звонила сейчас в ЕМС сказали что только сегодня поступило на таможню!!!! Наконец-то объявилась! !2 дней где-то провалялась без дела))))))
720 тоже экспорт 03.12

Агатуля a в отслежке она у вас тоже появилась или только с их слов.... Моя из 689 так и не отражается в России. Улетела 22 и все бедняжка где-то путешествует

 

[Juliettka]

Отметка ставиться когда таможня уже начинает досматривать вашу посылку! сейчас её таможня просто приянла в очередь!

Ничего не понимаю.... получается, что у меня эта отметка уже должна быть. Раз импорт 15, а 16, мне сказали, передали таможне.. Разве операторы знают такие подробности? они же отслеживают тем же способом, что и мы на сайте EMS...
Прошу прощения, может ерунду какую-то спрашиваю, но что-то я совсем запуталась....

Или, получается, 16 ее передали таможке, 3-5 дней она там ждет очереди на досмотр, числа 21 должна быть досмотрена, выпущена и вскоре покинуть ММО?

 

[Пиковка]

Mambusik,Sunrise, странно вообще..что 706 всех обогнал..
такое может быть только в том случае, если ваши диспатчи разбирают не в очередном порядке..
они вероятно все сгружены в одном месте, разбирают не по номерам..

дык это давняя традиция ЕМС разбирать посылки вне всякой очередности и порядка

и вообще, советую ВСЕМ меньше думать и тревожиться о своих посылках, так они быстрее приедут, а нервы свои и окружающих целее будут. проверено

 

[tara]

Задала вопрос на сайте ЕМС:

Ваш вопрос: У вас на сайте написано : "Заявление на розыск отправления принимается в объектах почтовой связи, производящих прием и выдачу отправлений экспресс-отправлений EMS. Бланк заявления установленного образца (Заявление на розыск) выдается отправителю по его требованию. " У меня две посылки вылетели из Кореи 23 и 25 марта. Та что 25 марта 28 была зарегистрирована на таможне, вторая до сих пор летит. Мне нужно её найти и она точно уже в России, а регистрации нет. Куда кроме корейцев обращаться чтоб нашли? По тексту с сайта ясно, что могу и у нас подать, либо корректно составляйте тексты. В вашем колл-центр ответ один, мне нужны реальные действия, а не болтовня... EM000873167KR. Быть такого не может, чтобы посылки одна 3 дня летит, другая больше 10, когда была отправлена раньше на 2 дня.


Их ответ:

Добрый день!

Ваше отправление EM000873167KR поступило в Россию 05.04.10, было передано на таможню 06.04.10 для прохождения таможенного контроля, но пока не досмотрено.

По внутренним правилам таможни, на досмотр отводится до 3 дней, сегодня 07.04.10 таможня досматривает отправления, переданные ей 05.04.10..

После выпуска таможни, т.е. после того, как отправление попадет в сферу нашего влияния, оно будет сразу направлено в доставку по Вашему адресу. Отслеживайте отправление на нашем сайте или звоните в справочную службу по тел:8-800-200-50-55 (звонок бесплатный и круглосуточный).

Всего доброго,


С уважением,
Лебедева Александра

Ведущий специалист группы по работе с международными отправлениями
"EMS Почта России" -
филиала ФГУП "Почта России"
Тел.: (495) 988 68 58, доб. 6062
Факс: (495) 627 55 60
E-mail: a.lebedeva@emspost.ru

tara добавил 07.04.2010 в 17:17
Вопрос им 2 апреля задала, сподобились 7 после импорта уже ответить...может адресок кому пригодится электронный...специалиста...

 

[Баира]

Поздравляю! а у меня пока без импорта

И у меня без изменений

 

[Innez]

от 7 экспорт - уже на сортировке стоит.... урааа..... у меня все посылки на сортировке уже думаю дня через 2-3 получу точно))))) уух.... всем такого желаю..... чтобы бы быстро и до нового года))))

 

[yanusik1506]

спасибо вам девочки, завтра буду опять названивать

 

[o-feya-li-ya]

762 ПММО с 30 декабря
771 Обработка 05.01.2011 03:36 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
776 Импорт 04.01.2011 19:01 104010 Москва EMS

По 771 вчера подавала на розыск и этой же ночью статус поменялся, буду теперь разыскивать 762

 

[NEWsha]

кто нибудь ждет 222???? импорт от 19 числа и тишь да гладь......

 

[Bonechka]

хех, у меня ваще 3,8 кг всего)))))))))