Сегодня пришел ответ из EMS (я отправляла заявление на розыск):
Добрый день!              
Ваше отправление ********** было передано на таможню по накладной № ** от 19.06.10 в 18:19, но до сих пор не досмотрено.
Сегодня таможня досматривает отправления, переданные ей 18.06.10 . 
После выпуска таможни, т.е. после того, как отправление попадет в сферу нашего влияния, оно будет сразу направлено в доставку по Вашему адресу. Отслеживайте отправление на нашем сайте или звоните в справочную службу по тел:8-800-200-50-55  (звонок бесплатный и круглосуточный). 
Приносим свои извинения за независящую от нас задержку. 
На сайте  330 по-прежнему в импорте, я им еще письмо накатала.