Вместе ждём наши посылки от gmarket - 3

[Nesty]

мне сказали заявление будут рассматривать в течение двух месяцев, а дальше и не знаю что...

далее они обычно пишут, что за установленный срок не удалось найти отправление и просят его продлить...)

Nesty добавил 03.04.2012 в 06:25
Yugaika,

 

[drim336]

жду 848

 

[Gavr]

25 импорт в 17.00

 

[Диша]

462 наконец-то импорт!!!

 

[Proshka]

Жду 63 и 72 кто со мной?

 

[Proshka]

morkofka,
Proshka,
девочки, а как у Вас с 699? Вы его получили? У меня по горячему телефону ЕМС приняли заявление на розыск. Очень меня огорчает, что компенсаций вообще не добиться. Хоть бы посылку дождаться...

Девочки, я получила свою 699 - целехонькая) долбала ЕМС, т.к. посылка не отслеживалась на сайтах. На горячей линии информации о посылке было больше.

720 выпущена таможней в Питере вчера

748 покинула место международного обмена, сегодня

759 пока только экспорт

 

[Avanty]

Форумчане, может я не здесь пишу, прошу не ругать, а направить в нужную ветку. Моя посылка отправлена из Кореи 13.04. и до сих пор нигде не отслеживается. Я звонила в нашу почтовую EMS службу с этим вопросом, на что они посоветовали мне обратиться к поставщику с просьбой объявить розыск. Раньше посылка доходили за 8-10 дней. Сейчас уже 27 день. Я написала письмо в сервисную службу Gmarket с вопросом о местонахождении моей посылки на что они мне прислали ответ:

Please note that in case of updating delivery status for parcels that sends out to Russia, it could take longer than usual time because of the country's EMS system.
Russia is one of the countries where delays updating the confirmation date of parcel(s).
So most of customers face difficulties of tracking their parcels.
It could take about 10 to max. 30 days for EMS Russia to update the delivery status for your parcel, so please be patient with us.
Nowadays, the parcels that are sending out to Russia send to Germany for the layover, and because of the heavy snow, the delivery process of transferring the parcels to Russia is delaying.
Thus, all we can tell you is to wait for the parcel to arrive in Russia.
After the time, EMS Russia will update the delivery status of your parcel, too.

Я не понимаю какой снегопад был и где и причем тут Германия?
Прошу вас помочь что мне нужно далее делать?

 

[nettalia]

intershop, у меня ПММО
Экспорт 14.12.2011 21:15 Корея KRSELB
Импорт 17.12.2011 00:19 130980
Передано таможне 17.12.2011 05:00 130980
Таможенное оформление завершено 17.12.2011 05:38 130980
Обработка 17.12.2011 08:45 130980 Покинуло место международного обмена

 

[maXlis]

2 части из трех по 647 диспачу вручены
третья даже не импортнулась

 

[Леонка]

У меня тоже посылки зависли на статусе: прошли таможню, одна 11, другая 13 февраля. Какую позицию таможня и емс выгодную заняли. Таможня - уже не причем, ЕМС - еще не причем. Нормативных сроков нет, т.е. могут в прострации находиться сколько угодно

Поругалась в письме тоже через сайт ЕМС, думаю толку будет ноль.

 

[VeleryB]

Люблю покупки, вы просто попали в хороший период емс)еще зимой-весной было нормальным ждать импорта от 2х недель до месяца)

 

[Evgenia Erg.]

510:
Обработка 05.08.2012 09:51 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена 0,000
Обработка 07.08.2012 02:51 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000
Обработка 07.08.2012 11:35 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения 08.08.2012 04:50 130100 МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам


только я расстроилась...и принесли мою посылочку)

 

[Диша]

Начинаю ждать 423!
409 вчера прилетел в мой город, но пока еще не привезли.

 

[morkofka]

Жду выхода посылки уже 8-ой день. Диспатч 465 Из кореи стоит экспорт, российский импорт не просматривается. Остальные доскакивали до дома уже за эту неделю.
Чё та я очкую(((с)
интересно кто лажает, наши или их почта?(( И я пока не паникую нет, но очень хочется

мдаааа....no comments! Думаю тогда мне мою 475 в ближайшие дней 5 точно можно не отслеживать.

 

[Varvara333]

863 и 865 уже у нас в городе на сортировке. Отправлено было 12.12

 

[JoinMe]

Наоборот, как раз-таки совпадает. У меня 463 диспатч, экспорт в тот же день, 9 июля.
Обычно импорт происходит на следующий день, то есть 10-ого должна была оказаться в Москве как раз...

 

[Алияшка]

797 импортнулся!

а у меня нет

 

[nevasca]

201 на сортировке в Питере!
это надолго? раньше вроде как в Питер не отсылали...

 

[Яно4ка]

Вы же сами знаете, что говорит наша доблестная ЕМС Почта России. "Всё, что происходило вне РФ, не имеет к нам никакого отношения". Следовательно, кому мне предъявлять претензии? Правильно, ЕМС международному! А кто с ними заключал контракт на перевозку? Джим! Так что, я считаю, что в этом случае можно преъвлять претензии в Джиму, мы платим деньги за товар и доставку им, почему нас должно волновать их общение с перевозчиком? Если перевозчик ведёт себя недобровестно (везёт товар иным тс, нарушает сроки доставки, доставляет груз в убитом состоянии и т.д.), то пусть Джим, которому мы переводим деньги, сам выясняет, почему перевозчик, мягко скажем, обманывает их, ну и, как следствие, нас, клиентов. Я просто раньше работала логист и муж у меня логист..

А насчёт разделения посылок на два трека я писала не к тому, что меня возмущает этот факт, а только чтобы сказать, что вторая посылка тоже пришла в полностью убитом состоянии.

Я с вами полностью согласна, но мое мнение не стоит себе нервы трепать. Скорее всего импорт в РФ у вас был через 1-2 дня после отправки Джимом (посмотрите на коробке) и то,что она уже тут валялась под ногами у каждого дает Джиму возможность мягко говоря вас послать. Им плевать,что мы платим им,они не несут ответственность даже за бракованные вещи,либо мирным путем делают возврат,либо после открытия спора кеш в гоняют в минус на всю сумму транзакции, поэтому вряд ли они возьмутся решать проблему потрепанной коробки( Но я буду оочень рада за вас и всех шопоголиков,если вы найдете виноватого и хотя бы выскажите ему свое фи

 

[Nostie]

752
Приём 29.11.2011 11:09 Корея 442371
Экспорт 29.11.2011 14:23 Корея
Импорт 01.12.2011 04:39 130980 МОСКВА EMS ММПО
Передано таможне 01.12.2011 04:50 130980 МОСКВА EMS ММПО
Таможенное оформление завершено 01.12.2011 08:55 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней
Вес посылки почти 15 кг