Ваши жалобы! Мошенничество в интернете, платежных системах, махинации с картами

[ewol]

Мой опыт.
Заказал детские игрушки с сайта www.spielzeug4kinder.de на сумму 58.70 Eur 19 Сентября 2011 года. Заказ приняли, деньги были заблокированы. 19 Сентября вечером приходит письмо, что товар кончился на складе и поэтому заказ будет отменен. Я пишу им письмо с просьбой послать письмо в мой банк, что заказ отменен, чтобы деньги были разблокированы. В ответ тишина. 21 Сентября деньги списаны с моего счета за неотправленный заказ. Пишу им письмо с просьбой прояснить ситуацию и выпиской по моей кредитной карте. Не отвечают. Т.к. этот сайт указан на www.haba.de, то я посылаю им письмо для информации о том, что сайт www.spielzeug4kinder.de мошенники и описываю всю ситуацию плюс моя выписка с карты. Так-же отослала аналогичное письмо в Банк где этот сайт обслуживается. Плюс написала заявление в своем банке. Вот теперь жду, может что-то принесет результат.

 

[ultramarisha]

Проблема разрешилась ! Спустя полтора месяца после заказа очки пришли обычной почтой! http://www.sunglassesitaly.com/ реабилитирован, но то что у них на сайте указана доставка DHL и взяли они 20 евро, а прислали почтой, крайне странно

 

[Андрюха01]

Как вернуть страховку?

Всем привет!
Заказал через шипито три вещи на 190$.
Пожалуйста проконсультируйте по поводу получения посылки и в случае воровства, как получить страховку.

1. Я прихожу на почту, прошу взвесить, открыть посылку, квиток не подписываю.
Если посылка пустая или заполнена каким то барахлом, то составляем акты о несоответствии и что потом? Мне ее забирать и требовать у посредника, магазина выплаты страховки? Или отправлять ее обратно, если отправлять, то за свой счет или как? Нужно ли подписывать квиток после составления актов?

2. Предположим не хватает одной вещи из трех, что тогда? Составлять акты и забирать посылку, расписываться в квитанции или нет, нужны ли копии актов для дальнейшего возмещения страховки или сразу отказываться от посылки?

Заранее спасибо.

 

[LadyNastya]

Лично со мной подобное не случалось,но кое-кто из друзей моих пользовался Яндекс-деньги..А потом хоп-и деньги пропали.Кто и как их снял и перевел куда-то или еще что-не известно.Я лично в этом мало разбираюсь..сама не пользовалась никогда.Мне хватает Сбербанка.Про Яндекс-деньги кто говорит-что пароли ломают...фиг его знает.
А я как-то хотела заказать что-то из шмоток на ebay,но обнаружила что там муть какая-то с ценами за доставку...нифга не написано...может я чего-то не понимаю..но как-то хочется знать,сколько придется заплатить в итоге.это не мошенничество конечно,но хитрость
Еще я как-то работала в фирме Дешели...пока работала-как-то решила посмотреть в сети отзывы о компании-и....Вот именно такие глаза у меня были!!!каких только историй нет!!!Я хоть и работала там,но НЕ советую ДеШЕЛИ!

 

[танечка+]

сделала заказ в macys.com через shipito на 450$ ,заказ мой отклонили ,а деньги с карточки были сняты. Подскажите что делать?

 

[sln]

Loolo, у ведущих (и не только) эти возможности тоже есть)

но тут палка о двух концах, впрочем, как всегда...
безопасность и удобство вступают в противоречие, так что каждый выбирает тот путь, который подходит именно ему

 

[Nadush]

Да это понятно что с моим белым галакси 2 уже кто то давно гуляет Да и ЕМС это официально подтвердила и готова возместить компенсацию. Проблема в том что хайтек и не собирается мне возмещать. 20 дней тишина, нет не одного ответа на мои письма разосланные по всем их адресам. Я сегодня написала в роял меил с вопросом подавал ли хайтек заявление на компенсацию(правда сомневаюсь что получу ответ, но все же), а сейчас сижу собираю распечатки всех переговоров с магазинам и почтой, завтра в банк отнесу и заявление напишу о спорной транзакции ..

 

[SugarCranbery]

добрый день, дорогие форумчане!
Подскажите, что можно предпринять в такой ситуации и каковы могут быть причины:
уже второй раз получаю посылку из Китая (Таобао) - первый раз с кирпичами наполовину с одеждой, второй раз с каким-то рваньем. С посредником работаю уже больше года, никогда не подводил, грешить на него не могу. Подозреваю, что это таможня. Как поступить, как выяснить и отстоять свои права?
Кто-то с подобной ситуацией сталкивался?

PS прошу прощения, если не по теме, не знаю, куда можно написать

 

[Ralina]

Ну, я тоже сначала в банк скорей звонить (смс-ка пришла о списании) Так у меня веселей было: денег на карте (дебетовая) не было вообще, и я вдруг в минусе. Потом письмо в Амазон скорее строчить с объяснениями, т.к. если бы положила, то они бы мне их списали. Потом еду в банк с вопросом как я могу быть в минусе? Ответ был такой: "Бывает такое... если магазин честный, то деньги вернутся..." А я-то думала, если карта дебетовая, то минусов не бывает
Может мне они, типа "вернулись", потому что их там не было....В банк, всё-таки придётся вам наверное ехать или ждать разблокировки месяц.

 

[Фрекен Снорк]

Я вот этот момент не поняла, это как просто приехать и постоять рядом с банкоматом? или чтобы видеокамера банкомата вас запечатлела? Какой банк напишите на всякий случай.

Эта схема стара как мир. И название банка тут, вообще, не причём.
Обратите внимание, что Вам нужно подъехать не просто к банкомату, а как можно быстрее к ЛЮБОМУ банкомату. Дальше Вы перезваниваете по телефону, который Вам продиктовали и Вам дают №, якобы, временного резервного счета, на который, ради Вашей безопасности Вы и должны перевести деньги. И, надо заметить, что находятся люди, которые переводят, причем не малые суммы.
А потом, через какое-то время, выясняется, что Вы сами, своими руками перевели деньги и оспорить это весьма трудно (в т.ч. и потому что камера банкомата Вас зафиксировала). Я бы, даже, сказала, невозможно (впрочем, у кого получилось, поделитесь опытом)
Ещё хочу обратить внимание на то, что звонят обычно с частных № телефонов. А у каждого банка есть общеизвестные номера служб поддержки с которых осуществляются звонки и отправляются смс, и они не могут быть какими-то другими!!!!!!!!
Самая простая и быстрая проверка, это просто набрать № с которого Вам позвонили в интеренете и сразу выскочит информация, что это мошенники (всегда есть кто-то первый ).

 

[iorg]

у меня сетуация не очень простая!
заказывал с ioffer -оплатил western union -оплату получил выслал товар в штаты по правильному адресу.
и тут начинаются чудеса---товар трекается -показывает что выслали 14 ноября с китая пришел он 26 декабря в штаты только трек показывает что товар пришел не в штат делавер а в техас и написано что товар доставлен!
на мой вопрос китаец сначала любезно отвечал что проверьте трек но потом просто перестал отвечать на мои запросы!
может кто попадал в такие истории---как мне быть!
заранее спасибо!

 

[desert1]

У меня так было, платила своей визой в обычном магазине Некст в северном молле. Прошло списание, и спустя два дня-второй раз та же сумма. Пока я, спустя сутки дошла до банка, чтобы написать заявление, второе списание отменили.Зато выяснила, что у меня есть в запасе 30дней на отзыв операции.

 

[Лиля]

У меня похожая ситуация с магазином soiakyo.com
Заказ подтвердили, деньги с карточки сняли (платила самостоятельно), а отгрузки на адрес посредника нет уже достаточно долго. На письма не отвечают.
Что делать? Обращусь в службу поддержки банка + немного еще подожду и напишу заявление в банк о спорной операции.
В Вашем случае, Татьяна, наверное есть смысл распечатать письмо (или что там у Вас есть) macys.com об отклонении заказа и предоставить в банк. Мне Сбербанк в таких ситуациях всегда шел на встречу и разблокировал сумму, тьфу, тьфу..., но правда деньги были в "авторизации".

 

[klubnica]

Привет девочки ЧТО ДЕЛАТЬ!!!! Заказала костюм в СП Копий Алены Лурдес,
костюм пришел посреднику совсем не такой расцветки как заказывала, майка вообще не пришла, она не успела мне его выслать, я естевственно сказала что не хочу то, что они решили мне навязать! Понимаю, что организатор СП ни в чем не виноват,теперь хочу вернуть деньги, но та девушка, которая их отшивает, сказала, что деньги вернет только тогда, когда у нее закажут этот костюм, который она мне сшила, но кто же захочет заказывать такое "ГО...Но" извините.Теперь я жертва обстоятельств и не знаю как вернуть деньгиak:

 

[Aicha]

ВТБ24 позволяет тоже самое, при этом можно хранить деньги в валюте, и сделать отдельно валютную карту. один счет, с него можно онлайн переводить деньги на нужную карту и с нее оплачивать

Присоединяюсь. На e-card деньги хранить какбэ не очень удобно, т. к. для проведения транзакции ничего, кроме номера карты и срока действия, не нужно. Зато очень удобно из личного кабинета перед покупкой перевести нужную сумму.

 

[Lenok74]

Lenok74, вебмани и иже с ними это вообще рассадник махинаций, так что и говорить о них не стоит.

в шипито кстати для более-менее серьезных сумм паспорт и не только просят, так что все не так просто, как кажется. да и с посредником - суть в том, что посылка непосредственно к мошеннику не через телепорт по неизвестному адресу отправляется, а потому и довольно просто все это отследить. и уж точно ради тряпок такое затевать только подростки могут. но и ущерб они вам большой вряд ли нанесут.

ну для меня например даже маленький ущерб был бы сильно неприятен - такая я зануда...

в 6pm всегда практически есть тапки <10$ отсортируйте по цене

думаю их доля в общей массе обуви очень мала - там есть и довольно дорогие ( по моим меркам ) вещи

насчет виртуальности и банкомата - это все в пользу бедных
это вас альфа-банк так успокаивает
размер тут как раз не важен - карта-клон по информации делается, а не по физическим параметрам куска пластика.

кстати да не подумала об этом, все таки надо знать пути мошенников чтобы понимать что реально может защитить, а что нет

[OFF]просто интересно...

а брелок у вас есть? фирменный альфовский?[/OFF]

а что это такое ? нету - надо попросить ?

а пин-код (карты что ли?? вы серьезно??) спрашивать в интернете - это вообще описанию не поддается такое предложение...первейшее правило, выбитое горящими буквами на всех памятках - НЕ ДАВАЙТЕ НИКОМУ ПИН-КОД
а вы сами готовы отнести на блюдечке, чтобы мошенникам не пришлось мучаться со всякими пристройками к банкоматам и тому подобными техниками

если же про коды подтверждения, то это и есть 3d-secure.

точно - сильно ступила - по большому счету мне нравиться идея с доп кодом подтверждения, значит все таки кто то задумываться чтобы хоть как то обезопасит операции через интернет ( хотя как обычно против лома всегда находиться прием потом) просто иногда создается впечатление ( и скорее всего не только впечатление
что банки даже не заинтересованы обезопасить деньги клиента , как впрочем например и операторы связи особо не идут на встречу абонентам в поисках их например украденных мобильников и украденных у своих абонентов денег за счет дорогих смс к примеру мошенниками, все в доле )

 

[Germiona]

Я довольна своей e-карт ВТБ24, кладёшь деньги под расчёт и всё ок. Пользуюсь иногда картой Альфа-банка, тож очч удобно...создаёшь в банк-клиенте виртуальную карту, кот. привязана к осн счёту под конкретную покупку сразу пользуешься

 

[sln]

Зато выяснила, что у меня есть в запасе 30дней на отзыв операции.

30 дней есть на то, чтобы заявить свое несогласие с операцией. а вот как уже дальше банк проведет расследование и какое вынесет решение - это еще боооольшой вопрос, к сожалению, у нас(
очень сильно зависит от банка, его ответственности и чистоплотности.

 

[Фель]

Фотографируйте коробку, все надписи о весе должны читаться четко, отправляйте сначала В Ванкл, дождитесь ответа. Если реакции не будет, то в Пэйпэл.
А на почте что, просто забрали? Акт не составляли?

 

[vikulka]

А зачем вы сдесь это пишите? Конкретно человека не называете, тогда к чему ваш пост? Кого нам остерегаться? Магазина? Так он миллионами покупок проверен на честность. Вы сами виноваты что даете такую частную информацию посторонним людям. Мы данные никому не даем и думаю ваши слова с остережениями нам не помогут.
Идите в милицию.
Что вы сейчас хотите?

При чем тут магазин?
Я про честность магазина ни слова не написала...
Если Вам не интересна информация, пройдите мимо, зачем так реагировать-то?

vikulka добавил 27.05.2010 в 19:21

я правильно вас понимаю: вы участвовали в совместной закупке и дали для этого кому-то свой номер карты?

СП не состоялось, т.к. после отправки номера карты для того, чтобы мне скинули на нее деньги за часть заказа (т.к. я должна была оплатить покупку в асос) - тишина.