Добрый вечер. Ситуация у меня сложилась грустная и что делать я уже и не знаю, перепробовала все. Очень-очень нужна Ваша помощь. 1 ноября 2011 сделала заказ на
http://www.moonbasa.com на сумму в 117,51$, доставкой ЕМС вышла бесплатная. 4 ноября отправили посылку. Дня через три она начинает трекаться и останавливается на "Отправлено из Китая", проходит 3 недели я начинаю бить тревогу, пишу им "где моя посылка", на что все как всегда отвечают, "не волнуйтесь, все будет хорошо, ждите." Жду... Конец декабря, опять пишу, "Где мол посылка", Мне 2 января отвечают, что моя посылка возвращена с таможни Китая назад в мунбазу, и вот с этого я практически каждый день пишу им одно и то же письмо, насчет возврата денег и получаю одно и то же письмо в ответ "подождите, посылки у нас еще нет, ЕМС еще не вернула, как только придет, мы вам вернем деньги". Я не знаю что делать-то, куда бежать, кому писать.. Может кто-то что нибудь подскажет.