Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Yanulka]

девочки, подскажите пожалуйста, хочу первый раз заказать в Украину, написано, что если вес посылки свыше 2кг, то это платная доставка, а как же предварительно расчитать вес? как думаете 2 платья и блуза не может же быть больше 2х кг?

 

[Malina-5]

получила экспрес за 12.05, давненько так быстро посылочки ко мне не приходили, а за конец апреля все еще нету

 

[bandidas]

Для отчетности - сегодня получила экспресс, отправленный 11.07 (сам заказ оформлен 06.07).

 

[Sara-Elena]

Девочки-украинки, так как к нам посылки идут также, как в Украину, сообщаю, что получила сегодня долгожданную посылку за 15/02 и еще за 22/02. Так что и ваши тоже на пути к вам. Ждите на днях.

 

[yuyusha]

Жду эксресс за 22/08 (заказ оформлен 20/08). По трэкингу никаких движений - заказ до сих пор в Лидсе. Звонили в киевский ДХЛ, там сказали, что посылка есть в базе, но им не приходила. На фейсбуке ответили, что нужно ждать до 4 сентября, так как это ожидаемая дата доставки.
Не знаю, что делать дальше, писать ли опять в службу поддержки, ведь посылка выслана экспрессом, а не стандартной доставкой, поэтому должна прийти быстрее чем 04/09.
Кто-нибудь получал заказ за эти числа?

вам скорее всего не отправили ее,те асос не передал ДЧЛ.у меня так было.через неделю вернули деньги

 

[Мирос]

Да что ж такое одна я наверное осталась.Все еще жду за 24.08 и 29.08

...нет, еще я везучая... все никак не дождусь отшипленную 16.08. Вчера получила растаможенный экспресс от 12.09

 

[ffw_ATL]

чтото стали долго отправлять они.. заказал общим весом гдето на 10кг (там явно экспресс будет) уже больше суток нет вестей от них, а раньше в течении 8-ми часов давали трек номер.

 

[Annet24]

June06, Спасибо! Выходит на 500 евро примерно весь заказ, даже больше. Как мне можно сделать, чтоб пришло все экспресс ? И без платы дополнительного налога, помогите. Вот если разбить на две посылки, можно сразу в один день заказать?

 

[Valensiaya]

нефея , на Фэйсбук или же на сайте в нижней левом углу "Contakt Us" !
Форма возврата примерно такая (девочки ранее здесь ее писали)

Dear Customer Service Team,

I am writing about my order №____.

According to the order history information, my order was placed on ( дата) and shipped on (дата) by (служба доставки)

Today is (дата) and my order has not arrived yet.

As quite a lot of time has passed, I am feeling worried. I hope there is nothing wrong with my order and you could help me track or find it.

 

[Valensiaya]

Blarwoulder, объемным-нет,скорее тяжелым)DHL,если есть отделение в вашем городе,хотя тут девочки писали,что иногда бывает что в небольшие города тоже привозят.3-5 дней обычно.вам позвонят оттуда

yuyusha , подскажите пожалуйста ,если делать заказ со стандартной доставкой ,но если вес окажется более 2 кг его отправят DHL ?значит придется доплатить 10 ф?

 

[ля$ля]

кто-то еще июльские посылки ждет??

у меня нет посылки от 1.08 , делала заказ первый раз
неужели посылочку вообще никак нельзя отследить?

 

[Romashka-72]

они сами решат

Да,это их решение будет,как отправить

 

[Lyly-home]

Никому вчера экспресс не отправляли? У меня что-то вообще не отслеживается "No result found for your DHL query. Please try again."
И сегодня ещё экспресс отправили и тоже не отслеживается

Ещё получила сегодня экспресс, заказанный 9го, отправленный 12го

А у Великобритании случайно не выходной сегодня? У меня вчера отправили заказы(от 13.07) dhlом но посылки он холд.
Поначалу тоже ничего не находило, после 8 вечера проверила и уже была инфа

 

[Helga-8]

Девочки, расскажите пожалуйста ка сделать возврат вещи в Асос?
Платье не подошло по размеру, хочу вернуть. Отравлять можно Укрпоштой или надо dhl?
На сайте написано что обратная доставка бесплатная, тоесть мне надо где-то указать, что доставку оплачиваю не я, а Асос? Или как? Если кто-то сталкивался с этим опишите пожалуйста подробно что и как делать.

Пройдите в этот раздел http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=69195&page=41
там вам подскажут.А про бесплатный возврат первый раз слышу.Читала,что девочки с России отправили "первую ласточку") но про Украину этого не слыхала.Я всегда отправляю за свой счет,в среднем это получается около 200 грн.Мелкий пакет чуть дешевле,а посылка уже от веса зависит.Удачи.

 

[Anechkat1990]

Получила сегодня посылку от 14.03, вчера обнаружила в луже уведомление, на котором была дата поступления посылки на почту 20.03. Я думаю, что принесли его во время, но оно улетело и попало в снег, потом его конкретно припорошило (жуткий снегопад как раз был) и только сейчас снег растаял и я увидела его.
Самое обидное, что на почту я ходила несколько раз и спрашивала про эту посылку, а мне говорили, что нет ничего. (((

Ого. Наверное и я на почту пойду может уведомление потерялось.

Anechkat1990 добавил 04-11-2013 в 07:48 PM
А мое платье сегодня появилось опять в стоке цвет, размер все точно как я заказывала. Хотя долго не было. Заказ от 18.03 могло оно уже к ним вернуться?

 

[bitrate]

У меня вопрос, кажется по теме)
если в 1 день "встречаются" посылки на таможне от 2 и более отправителей, сумма каждой из которых не более 150 евро, не должны облагаться налогами;

Допустим, едет с асоса посылка на 150 евро, с iherb на 150 евро, откуда-то ещё на 150 евро, и все они приходят в один день, я не должна буду платить налог за превышение лимита?) заранее спасибо)

В таком случае посылки не облагаются налогами и спокойно пропускаются. Так и происходит на деле.

 

[nastyavintage]

получила за 21.03, а за 15.03 так и нет(

 

[Anechkat1990]

Ну что вы, есть же еще я, болезная, которая ожидает свое провороненное щастье от 11.03

Masha Marmela добавил 18.04.2013 в 01:52
Кстати, девочки, а как вы адрес указываете? Я вот по традиции что на eBay, что для китайцев пишу латиницей ulica Pupkina dom 1 kvartira 2 - а вы как?

Жду за 18.

пишу street Pupkina 35

 

[Helga-8]

ого Вы везучая
Вам пришло прям в день указанного асосом срока или раньше даже?

Везучая)))везучаяПришло чуть раньше,срок был указан 7 августа,но я на их "сроки" никогда не смотрю иногда раньше придут,иногда позже.Лишь бы пришли

 

[LOSTNASTYA]

у меня асос уже вторую неделю заказ собирает экспресс называется