Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[ErV]

Poltava, 3 утеряны, за 2 рефунд. А узнавать вы конечно можете. Где она сейчас, узнали? Моя тоже где то болтается типа на обратном пути

 

[Vikynj]

ссылочку дайте

в последних посылках приезжали и макароны, чай, леденцы... орехи и т.д.
это всё продукты питания

Вот http://www.dhl.com.ua/ru/country_profile/import_guidelines_express.html

Сама только что прочитала Тоже заказываю всегда кучу продуктов, все без проблем доставляют.

 

[swdream]

мне обещали подождать до 18 марта и они вернут деньги , пару дней назад написала , но пока ответа нет .

Мне за 20.12.12 вернули полную стоимость. Это был мой первый заказ. Переписку с ними я начала в феврале. Сначала были стандартные отписки, что ничего возмещать не будут. Потом просили подождать 3 месяца. После 3х месяцев - опять отписка, что к ним посылка не возвращалась, возмещать не будут. После моего очередного месседжа в русскую службу поддержки на фейсбук, мне каким-то чудом решили вернуть полную стоимость заказа. Как я поняла, у них в определенный период выделяется определенная сумма к возмещение, т.е. за неделю вернули энную сумму, остальным, больше этой суммы не вернут. Если долбить их на следующей недели - может повезти. Но это ничем не подтвержденные мои мысли.
И к слову, моя вторая посылка с экспортом из Швеции CD 11.03.13 вчера вечером наконец-то трекнулась в Украине, а сегодня утром - уже в моем городе.

 

[Jatsan]

Для статистики вчера забрала трековую посылку СD от 13.06.
Все на месте в подарок положили два маленьких маркера

 

[nvr]

felicity, сам недавно заказывал dhl express первый раз. Заказывал в понедельник, в пятницу с утра курьер позвонил уточнил адрес и в течении получаса привез посылку, то есть 3-4 рабочих дня доставка. В посылке были бады и косметика, проблем не возникло.

 

[Chertovka-27]

И посылочка, отправленная 19 марта из Швеции, тоже сегодня проскочила таможню.

Я тоже жду от 19.03 (отправили из Швеции) потанцую за нее!

 

[madikk]

Ситуация: сделала заказ 26 марта. Подтверждение оплаты и отгрузки на электронку не пришло. В профайле статус shipped out и есть номер трека. Трек не отслеживается еще, хоть уже 5-й день. Паниковать? Первый раз такое, что на электронку ничего не приходит

 

[МамаМедведица]

Девочки ,милые, спасайте - открыла посылку и чуть разрыв сердца не случился - половины, того, что заказывала нет(((
Посылка по-моему вскрывалась, потому что запаковано как то неочень...
Это что - кража?
в счете напротив позиций, которых нет в посылке в графе "шиппт" отмечены, а в графе "ордер" стоят пометки ЕР, но не везде сопадает эта пометка с тем товаром, которого нет. я так понимаю это означает эпсент - т.е. нет.
и что с этим делать? В письме про то, что отшипили, значился полный список, деньги сняли за всё и ничего потом на счет не пришло назад.
Как быть?
я в шоке(( всё основное, из-за чего я затеяла посылку - все масла, их нет(( на момент покупки всё же было!!!

 

[Lelik76]

Первый раз заказала товары с херба, посылка от 3.04 из Швеции на Укрпочте не трекается

 

[Lady_Bug]

Привет всем! Получила свой безтрек от 20.09, там было . Сильно переживала после последних сообщений, но тьху-тьху, все дошло. Желаю всем скорейшего получения своих посылочек!!!

 

[Annabel]

Отчитываюсь: только что с почты принесла посыль CD. Уже по дороге увидела, что сверху заклеена двумя полосами скотча Из посылки, слава Богу, ничего не пропало, но не было упаковочного листа (на кот. перечень содержимого и остальная инфа). Видимо, таможня вскрывала, но почему не скотчем с их логотипом упакована и без акта досмотра? Обнищали совсем, нет финансов на скотч и бумагу? В посылке было 3 уп. мультивитаминов (разных), лецитин в гранулах, крем, умывалка и 2 зуб. пасты. Упаковки аккуратные, не похоже, чтоб тщательно досматривали.
П.С. Второй раз за год чувствую себя участником какого-то детектива про доставку с айхерба

 

[gydzuk]

Настя, мне Ваш ответ напомнил одну историю.
Однажды королеве сказали:
- "Народу не хватает хлеба"...
ответ королевы:
- "Не хватает хлеба?, так пускай едят пирожное"...
_______
Таков порядок получения посылок на почте.

Олег на моей почте все не слава богу - из крайности в крайность так сказать

я однажды заказала посылку на имя мужа с треком . Прихватила его и свой паспорт и пошла на почту. Так там тетки уперлись - мол вдруг вы с мужем в разводе и я заберу его важную посылку. А муж тогда болел как раз и сам не пошел бы за ней всеравно , да и почта наша не очень близко расположена. Я начала ругаться, что вот счас мне не даете, а потом начислите за хранение и что с вами такими делать. Они мне говорят - позвоните мужу - пусть он скажет что он разрешает вам забрать посылку. Я позвонила - муж прохрипел типа претензий не имею - отдайте жене.

И вот где логика?я спокойно могла набрать любого мужчину из телефонной книги перед етим только сказать - дорогой скажи что ты мой муж

а то что я пришла с паспортом человека - для них не аргумент


самое смешное что посылка была мне , я просто в получателях указала мужа чтоб не превысить лимит на таможне

Смотреть далее

 

[Amur-glamur]

Может коллективно в ихерб написать чтоб те посылки начали разыскивать, вдруг поможет.

 

[Kaplja]

fins, мне тоже вернули деньги на карточку, срок действия которой истек.
Вчера пришла смс-ка, что деньги уже на счету, в приват-24 я их вижу, но перебросить на действующую карточку не смогла.
На гарячей линии мне сказали, что через приват 24 такие операции не проходят, нужно идти в отделение банка. Пошла я в ближайшее отделение, а они этих денег вообще на счету не видят. Сказали что нужно подождать дней 10-12, тогда они смогут эти деньги увидить и перебросить на другую карточку.

 

[lindosik]

не пойму, почему опять сортувальний центр?

Дата і час Подія/Місце Вага Додатково
13.03.2013 14:52
Direct Link USA

Експорт
Direct Link USA

Ukraine
24.03.2013 00:00
Ukrposhta

Передано митниці
Customs
24.03.2013 00:00
Ukrposhta

Прибуло у сортувальний центр
KYIV DOPP TSEKH №2 TRANZ SEKTOR (03920)
25.03.2013 00:00
Ukrposhta

Передано до місця вручення
KYIV 1 (01001)
25.03.2013 00:00
Ukrposhta

Досилання
KYIV 1 (01001)
26.03.2013 00:00
Ukrposhta

Прибуло у сортувальний центр
KYIV DOPP OBMIN CMD (03993)

 

[ROXXXY]

Да, на 99% согласна . Но все таки вопрос был к завсегдатаям темы, все таки вам виднее, насколько часто теряются безтреки, особенно, во время "шары". За америкосов я почему-то не беспокоюсь, а вот наша таможня, наверняка, в курсе и не дремлет....

ROXXXY добавил 26.10.2013 в 10:44
Все, решила, будет платная . Мы не настолько богаты, чтобы заказывать безтрековые посылки . Спасибо!

 

[Naoko777]

Ну что за безобразие!
Только успела порадоваться, что DHL всегда приходит за неделю и меньше.
Заказала в пятницу, 30 августа. Рассчитывала получить до этой пятницы. Хрен! До сих пор только Shipment information received (((((( Писала на херб, думала, мож какие проблемы - нет, говорят "этот статус значит, что Ваша посылка только отправлена". А почему они её до сих пор мурыжат с пятницы, не говорят.
Что за закон подлости - именно когда посылка нужна срочно-срочно-срочно, происходят какие-то косяки. Злая я на них

 

[Anasta31]

whitecherry, ПОДДЕРЖИВАЮ НА 100 %!!!!

 

[Sjuzy]

Чудово, тішуся за Вас! А посилка DHL-Express чи трекова?

DHL экспресс. Спасибі. Хоть якась приємність.

 

[Metuka]

Татьяна1811, спасибо! Мои две (9,04 из Швеции) тоже трекнулись, здорово!!!!!