Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[ReDi]

Свеча, без комментариев

хотите превращать тему в клоаку непонятной информации - велкам.
но я уже давно поняла - заходя сюда - ничего нового и полезного не узнаешь или просто не успеешь прочитать среди потока флуда.

 

[ReDi]

У меня вопрос к знающим: если в только что собраной и оплаченой посылке имеются товары, которые тут же пропали, т.е. их уже нет в наличии, то что будет с этой посылкой? В ней уже есть гарантированно эти товары?

на 99% что будут

Ещё заметила вот такую надпись: "Estimated Shipping Date - February 4, 2013". Может это причина того, что вторые сутки посылка в статусе Processing

в корзине внизу когда оформляете заказ написано: 1-31-2013 - Please Note: Orders placed today through Feb 2nd will have a possible delay in processing up to 48 hours, we apologize for the delay and appreciate your business.

 

[_lola_]

И как думаете, воспользоваться случаем или не стоит? Вдруг потом потребуют?

 

[Татьяна1811]

Waters, Вы прочитали последний абзац письма? Правильный текст?

 

[Свеча]

Может не туда отправили? Сидел там какой-то упаковщик и вместо Украины поотправлял все в какую-то другую страну)) Короче надо письмо, может хоть оно поможет разобраться.

Так логотип Укрпочты, значит однозначно пошло в Украину. А адрес пишется внизу, сразу видно куда направлено.

Но я согласна, письмо писать надо. Хотя бы для того, чтобы они видели массовые пропажи и ускорили процесс переговоров по треку, если их это,конечно, вообще трогает.

 

[yula02]

так покупайте в других магазинах , вы же сами это советуете всем

вы перекручиваете, это вам не нравятся условия в айхербе, не я письма собираюсь писать, меня все устраивает...

 

[fins]

Странно как-то, когда спрашивали за письмо все молчали, как увидели объем потеряшек, так сразу некоторым стало страшно, что закроют доставку. Думаю этого не будет, а если и закроют то правильно сказали меньше будет соблазнов, а терять вот так вот деньги, а у меня так больше половины чужих и я должна их теперь возместить.

 

[Annabel]

О, какие тут танцы-шманцы!
А я вечером забрала оставшуюся посыль за 11,06! Шла она ещё через Швецию. Теперь буду ждать только вчерашнюю, за 4,07, свежак

Танцую за всех, кто ждёт свои посыли - пусть прилетают моментально, а дорогой и любимый айхерб больше не огорчает нас долгой доставкой никогда!

 

[Jatsan]

И Я с вами потанцую
пришла с роботы, а там извещение что посылочка меня ждет

Желаю что бы всем танцульки помогали, для быстрого получения посылочек, так веселей

 

[elle-n]

сегодня только писала, что жду посылочку от 15 октября и недавно позвонили, что она пришла..
брат только что забрал.. пока еще не видела что там и как.. но вроде все на месте.. целое и невредимое
+ вишневый чай и мини-маркер

 

[караул]

Девочки, забрала сегодня 3 посылки: две от 9 августа и одну от 10 августа. Всем-всем быстрых посылочек!!!!

 

[visik]

В конце уходящего года подведу и я итоги "войны" с IHerb .
Мне возместили две потерянные октябрьские посылки (одну полностью, вторую за минусом суммы доставки). Далась мне эта победа нелегко, писала куда только можно и что только можно, и по хорошему и по плохому. Так что, девочки и мальчики, не надо опускать руки. Желаю всем в Наступающем Году удачи и возврата средств на ваши счета за потерянные заказы.

 

[Amur-glamur]

Моей посылки от 23,11, всё ещё нет где то ползёт надеюсь доползёт если не засыпит снегом в пути. родная приходи быстрей очень жду тебя.

 

[oleksoksa12]

У меня было 4 "потеряшки" за октябрь. Только что вернули деньги за последнюю. Так что уже верю, что за октябрь всем все вернут. Теперь жду и надеюсь что ноябрьские посылки не будут "покоцанные" и мокрые, а то октябрьские все терялись, а ноябрьские почему-то у большинства (у меня такое впечатление по отзывам) порходили машинную стирку )

 

[Анастасия 31]

Вернули order 10884801-0 September 30, 2012 23:52 Total:$58.03..... Сначала я им деньги, теперь они мне...как мне уже надоели эти беспроцентные кредиты на 2 месяца!!!! Забыла, когда последний раз получала посылки!!!! Надоело все - слов нет!!!

 

[Alanka]

shoperer, [OFF]Position of already and just: between the auxiliary verb and the past participle
Тогда уже have already done, наверно

Насколько мне помнится, наречия в конце английского предложения - это уже устаревшая форма, но, конечно же, так по прежнему продолжают учить в наших школах.
[/OFF]
Все, больше английские правила не обсуждаю, а то еще предупреждение за оффтоп получу. Модераторы, извините

Вообще, пусть знающие люди правят ошибки, я не лингвист, на правильность не претендую.

 

[Good Wealth]

Отчитываюсь. Вчера получил третью посылочку из заказа от 28-го апреля отправленную 29-го. К счастью, всё на месте, в отличии от первых двух в которых не хватало товаров.
В общем, в надежде что недостача была просто "прикрою випадковістю") решил испытать судьбу ещё и вчера оформил ещё 4-ре заказа. Жена сама предложила, я не при делах если что. Скрестили пальцы и будем ждать. Пока же буду изучать и просчитывать варианты посредников. Но конечно это вариант только для больших заказов. Заказанные мною шампуньки и моющие для посуды "золотыми" выйдут таким путём. Но они правда щедро сдобрены всякими БАДами и витаминками для отпугивания воров.
Сегодня кстати Екатерина отписалась что мне сделан возврат за недостающие пункты в предыдущих посылках. А то я уже начал думать что меня проигнорировали. Девушки а в какой срок деньги обычно обратно приходят, а то я привык что через PayPal обычно быстро возвращаются.
Параллельно попросил от лица всей украинской айХерб общественности по возможности всеми силами проталкивать вопрос о доставке с номером отслеживания для Украины, а то покупать не будем.

Евгений, упаковки ваших посылок были вскрыты?
Скорость возврата денег будет напрямую зависеть от вашего банка.

 

[Jizhachok]

Я уже отчаялась ждать... Первый опыт с айхербом и сразу неудачный. Моей от 17 сентября так и нет Кушает кто-то мои витаминки...

 

[Наталья_77]

Всем привет. Делюсь опытом работы с посредником

имя и ссылку написать могу только на мыло, здесь админы банят

Смотреть далее :
Сделала заказ на $330, по весу Iherb это составило 26,1 фунтов, получила скидку 10%, т.е. к оплате пошло 300 у.е. Через 4 дня посылка была у посредника. Там её вскрыли, сверили наличие товара, отметили товар который разлился в дороге. За входящую посылку я тогда заплатила 8 у.е., сейчас это стоит 5 и 3 у.е.. В день когда я заказала отправку посылки, весь товар заново перемотали скотчем+полиэтилен+снова скотч+полиэтиленовые пакеты. Всё это добро упаковали и перевесили, получилось 25 фунтов за которые мисту я заплатила, сейчас точно не вспомню, что-то около 50 у.е.

(может 48, может 51- сорри не помню)

Смотреть далее, т.е. 2 у.е. за фунт. Вот и вся математика.
Конечно по сравнению с халявной доставкой - это очень дорого, а по сравнению с нервами и утерянными посылками на 100 кровно заначенных от мужа американских гривен вроде бы и ничего
Халявная доставка конечно отключает моё чувство самосохранения, но я для себя вывела такое правило - НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ БОЛЕЕ 1 ПОСЫЛКИ. СЛЕДУЮЩУЮ ПОСЫЛКУ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕДЫДУЩЕЙ!!! ЕСЛИ СУММА ПОСЫЛКИ ПРЕВЫШАЕТ 50 У.Е. КЛАСТЬ В КОРЗИНУ ТОВАР С ЗАНИЖЕННЫМ ВЕСОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ МНЕ И НАФИГ НЕ СНИЛСЯ ГЕЛЬ ЗА 7,65 У.Е.
Пока живу по этим правилам, хотя иногда так хочется их нарушить
Для статистики получения посылок могу отметить: посылку от 05.10 получила 16.10. В посылке отсутствовал товар на 20 у.е. хотя внешних признаков вскрытия я не заметила. Написала в русский айхерб, ответили через 5 дней и вернули денежку на карту. Жду посылку от 18.10., следующая уже собрана, ждёмс.
Всем скорейших посылок и хорошего настроения! И конечно же танцы!!!

 

[Waters]

У кого есть полный документ листа Львівської митниці № 21/96-18522 від 27.12.2012 перешлите пожалуйста мне.

Такой ответ, возможно, есть у Росан. IMHO, это они запрос в таможню делали.
Можно попробовать написать письмо в таможню с вопросом почему задерживают посылки с БАДами Dietary Supplements?

Если по закону, то нужно чтобы Вашу посылку задержали или вернули отправителю с формулировкой о попытке провоза запрещенного содержимого, у Вас должен быть акт, составленный таможней и почтовой службой что в посылке обнаружили запрещенное содержимое. Хотя-бы официальный ответ таможни, НО для этого нужен трек-номер посылки, без трека никто не скажет по какой причине возвращена Ваша посылка, ни таможня, ни почтовая служба.
Примеры посылок с которыми можно обращаться с официальным запросом в таможню и почтовой службе: раз, два, три, четыре. Вот интересно что посылку никто не задерживал, просто заплатить налоги из суммы свыше 300 евро.
Тут задали вопрос, а ответ совсем не в тему, т.к. речь в последнем о протеине весом свыше 10 кг.

Т.е. для суда недостаточно письма Львовской таможни тому-же Росану, т.к. нужны факты задержания, составленные акты с подписью представителей таможни и почтовой службы.