мне из хилфигера на мое письмо ответили
![Ai :ai: :ai:](/forum/images/smilies_old/ai.gif)
я уж и не ждала, сегодня звонить им хотели.
вчера решила еще раз контрольное письмо с тем же текстом отправить, так ответили на первое.
писала им:
.......
.......
Shipping and billing adresses are different. Is it Ok, or they should be the same?
If they should be the same, you can change one of them.
...........
у нас шиппинг был наш по проживанию, а биллинг мужа по прописке, поэтому куда именно доставят нам не принципиально было.
и еще на сайте в своей информации адрес изменили на всяк.случай
вот что ответили:
Thank you for contacting Tommy Hilfiger.
Our records indicate that your order will ship shortly from our Cincinnati, Ohio warehouse. Unfortunately, international orders are not traceable at this time. Please allow 18-22 business days for international delivery. If you have not received your order after 22 business days, please contact us and we will be happy to assist you further.
If you have any additional questions, comments, or concerns; please do not hesitate to contact us.
как я поняла, что вскоре его отправят , очень хочется надеяться!!!
правда денег пока не сняли
кстати, в подписи вот такие данные:
Sincerely,
Kyle
Tommy Hilfiger USA
Tommy Help
1-888-Tommy4U
1-888-866-6948
tommyhelp@usa.tommy.com
т.е. адрес почты другой, чем на сайте указан, можно попробовать по этому писать