Tommy Hilfiger- shoptommy.com - повседневная одежда от американского бренда

[Леличный]

Заказ до меня так и не дошел....
Письмо я им написала, они вроде бы ответили, что вернут деньги и с тех пор замолкли...
Деньги пока не вернули.
Честно сказать, не думала, что так получится... Теперь как-то страшно заказывать у них((((((

 

[Фисташка]

Девочки, что делать?! Третий месяц посылка идет и никак не дойдет. На письма не отвечают((( А позвонить им не могу, потому что по английски и слова не скажу(((((((((((

Я бы сказала , что есть ещё один вариант. Написать , чтобы вернули деньги. Обычно они всё возвращают.

 

[Sakura]

Если кому надо, сейчас действует код EMAILFORU20

Пишет, чт уже истек...
Coupon has already expired

Не подскажете, где эти коды искать?

 

[Артистка]

Именно на косточках плотно или вообще?
мне хотелось бы, чтобы в этом месте(косточки) плотненько сидели, чтобы без ремня носить можно было, а в попе посвободнее было))), чтобы ноги не облегали... ну, как-то так)

Именно на косточках Они сядут точно, как написали

 

[Tanya1]

мои 2 заказа от 8 апреля с двойной скидкой 40% судя по трекам уже покинули сша

А вы уверенны,что у вас получилось 80%?Я пересчитала у меня 64% и в первом и во втором заказе.

 

[Следящий]

Aliso4ka,
Что мешает воспользоваться посредником?
Вы бы сумму заказа огласили, на Украине нет того лимита, как у нас. Может она изначально в 200 евро не проходит, тогда, только, через Nova_nova отправлять.

 

[Sonya707]

Всем доброго времени суток
Подскажите каким образом вы оплачиваете покупки на данном сайте ?
Пробовала через PayPal - не получилось.
Слышала, что через обычную российскую карту иногда можно оплатить, но боюсь пробовать

Подскажите кто как оплачивает ?
Интересует именно закупка в США с отправкой к посреднику.

 

[vishnia]

Последняя посылка из Томми дошла примерно за 3 недели! Так быстро не ожидали даже.

vishnia добавил 05.02.2011 в 11:38
Lighty, какая сумочка
Что-то я ее просмотрела, заказала 2 другие

 

[Екатеринчик]

Я сама из Мурманска... у нас есть приватбанк... только когда я приходила просила выписку, они мучили меня минут 40... не могли ничего понять ... а потом разобрались ... то что по доллару - это проверка! а вот списание суммы заказа происходит в течении 1-2 недель ... Ttusya, а еще вопрос ! Ты человек, как я поняла уже опытный, с Tommy Hilfiger на "ты"... объясни пожалуйста про размеры брюк , джинсов... !!!

 

[2.challenge]

Аналогично 17.11 заказал, сняли доллар и все. Тишина, ничего на е-мейл не присылали.

я заказ разместила 29 окт, списали доллар,
а всю сумму списали 3 ноя и письмо прислали - типа будьте в курсе мы все отправили.
Правда в статусе ничего не изменилось если смотреть в аккаунте детали ордера, но номер трекинга (по которому ничо не отследишь) и метод отправки - интернешнл - разместили.
вот жду. учитывая последние тендеции к НГ успеть б

 

[Ttusya]

Они отправляют первым классом, поэтому ЕМС тут ни при чем. А телефон могут узнать легко через справку. Я даже не знаю куда вам идти, ведь Москва город большой Я думаю, что вам перезвонят или принесут извещение...

 

[Lawrencium]

пишу о том, что посылки все нет и нет уже больше 2 месяцев, не отвечают. Уже 4 письма. Было у кого-нибудь такое?

 

[mutabor]

Я бы сказал, что L у томми хилфигер это 52, а у хилфигер деним это 50. У меня грудь 106, томми свободно (поло слим фит и приталено), а деним уже более плотно, но не жмет. Всегда можно померять в мосвке в магазинах.

 

[Nina Simone]

Заказ до меня так и не дошел....
Письмо я им написала, они вроде бы ответили, что вернут деньги и с тех пор замолкли...
Деньги пока не вернули.
Честно сказать, не думала, что так получится... Теперь как-то страшно заказывать у них((((((

мда, расстроили вы меня я еще надеялась, хожу на почту практически каждый день. Спросила у тетеньки, если адрес неправильный, они сразу оформляют возврат или ждут немного, тетенька сказала, что ждут немного. На следующей неделе еще раз зайду, если ничего не будет - напишу письмо - у меня получается две посылки потерялось

 

[Guzelkaa]

до сих пор не пришла посылка от 15 февраля, но я ее уже и не надеюсь получить, т.к. TH мой адрес срезали (номер квартиры не написали). подскажите, пожалуйста, на какой адрес вы пишите, чтобы вам ответили. пишу им уже неделю на tommyhelp@filltek.com, Tommy.help@filltek.com, но ни ответа ни привета, хочу чтобы они мне деньги вернули

я пишу туда же, иногда даже в один день отвечают.

 

[АничЁус]

Вот решила написать о не очень приятном общении с томихелп.

Сделе заказ в киберпонедельник -40% и -20% по купону, ордер подтвердили. Деньги на карту положила, тут мне джим делает блокировку двойную, пока я ее отменяла в банке (1 день на все про все ушел), томи приостанавливает мой ордер из-за нехватки денег (в аккаунте заказ висит со статусом 0). я пишу им в поддержку - попробуйте еще раз, плиз провести оплату. приходит от них письмо - да мы отправили Вам посылку, трекинг такой-то и сумма уже без скидок стоит - просто ваабще без каких-либо!!! Я написала, что мне не интересен этот заказ без скидок и что пусть или пересчитывают заказ или возвращают посылку. В ответ пока тишина.

АничЁус добавил 07.12.2010 в 09:05
поо

Скажите, они вообще по телефону долго отвечают? Уже 20 минут слушаю музыку и никакого ответа

они писали мне - позвоните нам по поводу отмененного заказа, я ответила, что не говорю по английски и возможности звонить в шша нету. ответили чтот ладно, и так давайте пообщаемся.

 

[АничЁус]

АничЁус, Надеюсь деньги вам вернут

отчитываюсь об результате переговоров. Сама в шоке. Скидку мне вернули в виде купона, не на проценты, а на сумму.

Чтоб нагляднее - на момент киберпонедельника мой заказ составлял 190 дол, скидка составляла 99,06 дол. К отгрузке одного предмета уже не оказалась, и сумма заказа составила 122 дол. Скидку дали 99,06$

В итоге мне джинсы, шапка и кофта на молнии обошлись с налогом в 35.38. Налог посчитали на всю сумму покупки без учета скидки.


Merchandise Net: 122.49

Tax Amt: 11.95
Shipping Amt: 0.00

Total Amt: 134.44

Payments:
Coupon Amt: 99.06
Charge Amt: 35.38
Balance: 0.00


Примерно я им писала вот такой текст и еще про банк можно добавить (щас как пойду и как отменюююю платеж)

I am not interested in this order without the discount, which was at the time of my order (29.11 Cyber Monday). Adjust the invoice and bill according to these discounts, or return the parcel back.

Вот мне интересно - а если б и шапки, например не оказалось, они бы мне джинсы с кофтой бесплатно выслали бы что ли?

 

[AlZantra]

АничЁус, Вам отправили? Значит все-таки нет бесплатной доставки (чего и следовало ожидать)

 

[Tanya1]

Хотела поделиться своим первым опытом заказа Томми Хилфигера с международной доставкой. (все остальные через посредника). Конкретно про вещи говорить не буду - все просто супер!

Чтобы было понятней, прикрепляю фото
[URL=http://s61.radikal.ru/i172/1101/ae/6081c2393cce.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

На почте при мне открыли зеленый пакет, в котором была коричневая почтовая коробка, которую мне и вручили со словами "ваша посылка была повреждена", но акта не было. Действительно, сбоку был разорван скотч (у меня возникло ощущение, что посылку вскрывали специально).
Но все вещи (мужская зимняя куртка, мужские два свитера и футболка и дет.свитер) были весьма плотно утрамбованы в подарочную картонную коробку (я очень уважаю подобные штуки и всегда заказываю на разных сайтах), поэтому ничего не пропало.
Т.е. чтобы вытащить вещи надо было бы вскрывать посылку полностью (что, согласитесь с трудом можно было бы назвать "повреждением") и потрошить еще одну коробку.

Это я все к чему. Может, стоит при заказе напрямую в Россию всегда докупать подарочную упаковку, как некую гарантию от краж и пропажи вещей?

Что думаете?

Таня,спасибо за подсказку!Я думаю,эта информация всем пригодится!

 

[SmilyGirl]

Sakura,
то есть 4-ка должна хорошо сесть) мне там одни понравились, как раз скидка на них, надеюсь успею)))