Tommy Hilfiger- shoptommy.com - повседневная одежда от американского бренда

[xSMD]

Сегодня посмотрел, у TH на распродаже много товара. Кому интересно бегите ))

 

[Lawrencium]

у томми самая тормозная служба поддержки из тех, куда я звонила.

 

[Juliett]

Juliett, ну да. или чтобы посредник перезаказал на свое имя, свой адрес. для этого надо быть уверенной на 100%, что откажутв первом заказе.

так я не через посредника, а на прямую в Россию заказываю

Juliett добавил 29.11.2010 в 19:02

только звонить и пробовать изменить, сайт не работает)

у меня работает, правда с подвисаниями

 

[Zima]

Andrew83, да самой интересно Ну на yoox.com у меня был случай тоже, также был баг на сайте.. пальто которое стоило 120 000 р, обошлось в 2000 р. отгрузили, все ок

Zima добавил 12.12.2014 в 16:36
Andrew83, взяла 2 кож.куртки, 2 парки, одну куртку на синтепоне, ботинки мужские, сумку женскую, толстовку, 2 свитера

 

[foxy-tan]

tigra,
Andrew83, некрасиво с их стороны. тот же уоох отправил мне кожаную куртку за 1,4 тыс рублей вместо 1,5 тыс долл. сохранить лицо для них дороже

 

[ItGirl]

По поводу размеров так и не поняла, на 90-62-93 тренч все же С-ку взять лучше...

 

[=Андрей=]

Спасибо за ответ.
А мне пришло на электронку уведомление о высылке заказа, там я и увидел, что не хватает номера дома и квартиры (((
Вот так... и почему я раньше этот форум не нашел, тогда бы по другому адрес написал ))

У меня было практически также - только не хватало номера квартиры. Не переживай скорее результат будет как у меня 1,5 месяца ожидания посылки в итоге возврат денег. 22.01.2010 сделал еще один заказ если и на этот раз не прийдет прийдется забыть про этот магазин до лучших времен. Хотя я думаю если и прийдет - все равно не буду больше заказывать. Походу такого гемор... с доставкой не наблюдается в других нормальных магазинах.
P/s Tracking number не бился по нашей почте, хотя смотрел практически каждый день. Есть ощущение что посылки вообще не заходят в Россию. Х.з. куда они их отправляют. Походу через Марс летят...

 

[Sakura]

Ань, вот за эту я ручаюсь http://usa.tommy.com/tommy/browse/p...173&categoryId=&skuColorId=&parentCategoryId=
именно такие я заказывала. Они не тянутся совсем. 4-ка на 91-92 была.

Эх заказала бы 6-ку или 8-ку даже, если бы появились.

Может кто подскажет, бывает, что модельки распродажные снова появляются? или только, если кому-то не подойдет размер и будет единичный возврат?

 

[nadia]

Sakura а как определить есть страховка или нет, оплатила и магазин отослал за 34$.

 

[Gansixa]

Девушки, подскажите неопытному в и-нет шоппинге человеку, т.е. мне сейчас зашла на сайт и там в разделе "доставка" прочитала следующее: "Estimated delivery time is 25 - 30 days. For all international shipping we use DHL". Смутила фраза насчет того, что они используют ДХЛ при международном заказе. Действительно ли это так или при оформлении заказа там можно все-таки выбрать обыкновенную почту, чтобы не заморачиваться с таможенным оформлением?
заранее спасибо за помощь.

 

[i_ri_na]

kometa, Я в п.5 Adress Line 2 ничего на заполняла, а в Adress Line писала всё вместе: улица, № дома, № квартиры. В ордере отображается правильный адрес доставки.

 

[Следящий]

Guga,

написали, что в связи с большим кол-вом заказов на форвардвинговые компании не шлют.

 

[Juliett]

что-то я ничего не поняла...

заказывала в кибер-понедельник, была тишина
вчера пришло письмо на почту

Greetings from Shoptommy.com. We wanted you to know that we appreciate your business and we have an update on your order status. If you have created an account you can track the status of this, and all your orders, online by visiting My Account at https://usa.tommy.com/tommy/myaccount/login.jsp

далее данные биллинга, номер инвойса, дата инвойса (вчерашняя)

далее идет как бы инвойс, с перечислением всех позиций заказанных
с колонкой "заказанное кол-во" и "отгруженное кол-во"
и вот в отгруженном везде по нулям, и итоговые суммы тоже нули..

это что значит? что они ничего отправлять не будут? почему об этом просто было не написать??

Juliett добавил 10.12.2010 в 12:45
на сайте в заказе ничего не изменилось...

 

[anchutta80]

мои 2 заказа от 8 апреля с двойной скидкой 40% судя по трекам уже покинули сша

Хоть кому-то повезло
А в аккаунте у вас не исчезали заказы. Я подтверждение получила и через сутки в аккаунте все исчезло. И на письма не отвечают!

 

[ХочуВсёЗнать)]

размещен заказ от 07.04.11 но до сих пор статуса никакого

 

[Tanya1]

DHL совсем оболдели! Конечно, пишите и требуйте возврата.

Я им с сайта отправила письмо,но ответа не получила пока.Может я не туда направляю?Я зашла в контакт и там есть готовая форма для заполнения.Выбрала тему Website Feedback,Complaints.Подскажите пожалуйста.

 

[ХочуВсёЗнать)]

Что вы собираетесь им писать?

так вот я не понимаю 1 доллар они смогли списать, а полную сумму нет?!это ерунда какая-то получается - вот это и напишу)

с моего первого заказа на Томми 1$ сняли сразу, саму сумму заказа долго снимали, недели 1,5 наверное.
со второго и третьего заказа снимали быстро.

при этом получали письмо о том, что заказ отменен?

 

[SoleMio]

Уже два письма написала по поводу несоответствия сумки в реале и на картинке. Тишина. Паразиты. Буду дальше писать.

 

[Luxoft]

Уважаемые любители ТН, помогите, плиз, определиться с размером
Хочу купить куртку стеганную на параметры 90-74-97 какой размер брать: S или М?

 

[Guzelkaa]

+1.

Ладно, будем надеяться, что наша почта себе не изменит и "пресекать" будет так же, как работает, т.е., фигово.

да, одна надежда на наших тетенек. Завтра схожу на почту на разведку, жду две посылки от 28/4 и 29/4.