theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2

[InnaFresh]

SALE на аутнет, код 2NDORDER пока применяется.

у меня на русской версии данный код не применяется . А вот на американской версии аутнета срабатывает, но мне то надо купить с русской версии сайта, вдруг возврат оформлять буду.

 

[Веруська]

Со дня получения возврата складом и получения денег на палку у вас прошло три недели или как?
Я тоже открыла счет в PP ради этого, для возмещения от юкса. Обещано в семидневный срок, прошло 5 дней, после семи дней выходит нужно еще писать/звонить, чтобы напомнить им?

3 недели с момента получения магазином возврата, они сначала не говорили мне , что нужно открыть ПП, а все время писали, что решают вопрос, пока я 101-ый раз не позвонила, тогда сказали о проблемах и попросили открыть ПП, после этого еще дня 3 прошло, как я им озвучила счет. Теперь каждый день приходят письма, что возврат они только получили и он будет отправлен на карту, хотя я его получила уже несколько дней назад на палку. Что у них там происходит???

 

[Светский]

В моем дриме сильного повышения не наблюдается но вот эта + тыща почти на все прям бесит кое на что плюс 2000 и покупать вообще теперь не хочу

 

[ZmeyaT]

Девушки, вот кто знает что это за вещи такие на Аутнете?! В наличии есть, причём не в одном экземпляре и в разных размерах, а в корзину не добавить. Пишет такую надпись[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/05/15/thumb_ef26edbeb8.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
С интернетом все в порядке.

@July.la, этих вещей нет в наличии, это баг приложения.
Зайдите в аутнет с компьютера (не через приложение) и увидите, что данная вещь либо sold out, либо unavailable in location.
Такое происходит время от времени, к сожалению.

 

[Anes]

Девушки, подскажите, пожалуйста. Оформляю возврат, всё понятно, кроме одного - я могу отправить вещь в той коробке, в которой она приехала или упаковку привозит курьер или я сама должна как-то этот вопрос решить???? И если можно коробку, то ничего страшного, если она будет с надписями и т.п.?
Мерси всем

 

[Ания 777]

Добрый день, подскажите клиентская служба theoutnet отвечает кому-нибудь и как оперативно? написала 3 дня назад, тишина, продублировала опять молчат. Заранее спасибо.

 

[Clumsy]

Может, все уже знают, но я сегодня только с разочарованием узнала при общении с клиентской, что больше не компенсируют стоимость доставки второй посылки, если две отправлены в течение 24 часов. А конкретно - с 27 августа
Мол, очень часто стали обращаться с такой просьбой и принято решение больше не компенсировать

 

[ZhivYulia]

девочки, не могу найти чат у них, где он?(((

В браузере - в правом нижнем углу, при нажатии открывается окно для печати


Очень удобно - можно с ними общаться прямо по ходу заказа, и распечатку ваших с оператором службы поддержки сообщений высылают по запросу на почту.

 

[kapeks]

Жалко, что эквипмента моего размера уже нет и Дианы тоже, не попросишь скидку.
Мне приехало платье эквипмент шелковое. Xl буду пристраивать недолго, потом обратно поредет. Очень крутое

 

[Laruscha]

@Мышуля, я на эту сумку тоже смотрела сначала, но потом взяла Ребекку без кода.
Маленькие погрешности на поверхности тоже есть(
Но решила не возвращать.
А у вас на видном месте царапина?

 

[Sladkoro4ek]

У меня сегодня в коробке с аутнет впервые лежали вот такие наклейки со штрихкодом, смею предположить, что речь про них. Но не утверждаю на 100%)
[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/11/15/thumb_7884adbfe8.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Девочки!
По Европе посылки едут Юпс(что и подтверждает нам Юля). Для возврата в коробку кладутся наклейки Юпс (так было в Чехии)
Нам они не актуальны. Можно игнорировать.
Пысы: коробки не обдираю, отдаю как приходят. Курьер Дчл сам видимо подготавливает. Я только бумаги все.

 

[Светский]

А я честно переходила по каждой ссылке и не купила не одной сумки )))) зато теперь пасусь в пристрое. Хотела чёрный кошель от Ребеки но его увели из корзины пока я думала
И вообще как только получаю очередную маленькую сумку, сразу хочу продать какую-нибудь «старую», а эти старые гуляли от силы два раза. Да и не продаётся особо ничего как-то.
У меня есть круглая сумочка рыжая с головой лошадки )))) от Just Cavalli, честно один раз съездила в круиз в составе ещё трёх других и вот лежит ждёт чего-то. И таких штук 5 наберется точно, которые не гуляют и на продажу не идут.

 

[Люкс]

Но стоимость доставки тогда не возместят?

Я уведомляю и возвращаю. При получении они проверяют и если подтверждается брак компенсируют с доставкой.

Люкс добавил 08.12.2020 в 13:31
И я так поняла, что в заказе были и другие вещи. Поэтому все на их усмотрение.

 

[Светский]

@InnaFresh, он просто не на все работает. Я купила сегодня с ним, но не на всю корзину он скинул

 

[Светский]

@Мышуля, да, уже в приложении появилась активная картинка 80%

 

[Plush Apple]

И я присмотрела пару вещей, из дрима хорошо скинули цену

 

[AJ123]

подскажите, какой сейчас средний срок доставки? последний опыт был неудачный, заказывала в мае и получила посылку только в июле

 

[MarinaLu]

Вам на почту должно прийти письмо из Аутнета с номером возврата (в теме письма). В письме же будет ссылка на страницу сайта с инструкциям по осуществлению возврата. В общем, следующим шагом Вы должны сами позвонить в ДЧЛ, чтобы они прислали вам все бланки для заполнения и назначили время приезда курьера.

Спасибо Вам огромное). А то, что к меня не осталось бланка возврата?

 

[moomin 2413]

@Ания 777, позвоните им, есть московский телефон и русскоязычная служба

 

[Milon]

Может, все уже знают, но я сегодня только с разочарованием узнала при общении с клиентской, что больше не компенсируют стоимость доставки второй посылки, если две отправлены в течение 24 часов. А конкретно - с 27 августа
Мол, очень часто стали обращаться с такой просьбой и принято решение больше не компенсировать

А я только что узнала о том, что когда-то ее компенсировали )))