Возврат бесплатный. Вам нужно распечатать 2 инвойса( на русском и английском), сделать сканы паспорта с фамилией и пропиской отправителя. Вызвать курьера и все.
theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.
- Автор темы tatoshik
- Дата начала
- Статус
Возврат бесплатный. Вам нужно распечатать 2 инвойса( на русском и английском), сделать сканы паспорта с фамилией и пропиской отправителя. Вызвать курьера и все.
@ASY357, Можете. У меня два аккаунта и пока проблем не было. Хочу еще один создать, но что-то совесть замучила.
Наверное, ошибка какая-то
спросите у них в русской поддержке, очень оперативно отвечают customercare.ru@theoutnet.com
Девушки, кто-то заказывал такие лоуферы Тори Берч http://www.theoutnet.com/product/328141?
Как с размером? На саксе в описании написано, что маломерят, а тут написано, что большемерят.
Как с размером? На саксе в описании написано, что маломерят, а тут написано, что большемерят.
Последнее редактирование:
Это верно, не знаю то ли девочки с этого сайта очень редко заказывают, то ли просто отзывы не оставляют, я тоже редко пишу здесь о покупках, вообщем-то по той же самой причине, но поделиться кодами всегда можно)
ZmeyaT, Да, Вы правы, я не обратила внимание на слово "за исключением". Тогда вообще не понятно.
Алла7 добавил 13.12.2019 в 23:18
Алла7 добавил 13.12.2019 в 23:52
А может у кого-то есть опыт, что делать в таком случае? Может на чат написать? Исправят? Или днем позвонить им?
Алла7 добавил 13.12.2019 в 23:18
И у меня тоже на мобильном приложении оба кода не сработали, а с компа срабатывает только HAPPYSHOPPING.
Алла7 добавил 13.12.2019 в 23:52
А может у кого-то есть опыт, что делать в таком случае? Может на чат написать? Исправят? Или днем позвонить им?
Последнее редактирование:
@duduyka, справа внизу черный квадратик выскакивает, когда вы в своем аккаунте. Может не сразу выскочить, а через некоторое время, но выскочит обязательно 
Жмете на него и вступаете в диалог.
Жмете на него и вступаете в диалог.спасибо!
На этапе оплаты считает доставку 39,95$, а далее пишет фри шипп почему-то. В окончательную сумму доставка не входит. Они ее потом снимут или?
Ольга, не переживайте, растаможить все самой достаточно просто, было бы время поехать на Ул. 8марта. Помочь в правильном заполнении декларации можно попросить сотрудницу Дхл, да и в таможне, что находится в двух шагах, в папке на столе лежат образцы заполнения. Список документов, которые требуются от вас, вам тоже скинут из Дхл.
А уж если у вас посыль (Т.е только стоимость вещи или вещей меньше 200евро по курсу ЦБ на день растаможки), то и вовсе все просто- сидите и ждете, когда вам курьер принесет.
Взяли бы да и оставили отзыв)) Или выложили бы сюда не подошедшие, может, кому надо было
Я им быстро нашла новую хозяйку
@moomin 2413, Ира, говорят, что ДЧЛ неправильно оформил документы. Не думаю, что это правда. Иначе бы либо предложили дослать исправленные доки, либо после возврата повторно отправить ДЧЛ с новыми документами.
Я просто думала что на сайте нашей почты инфа актуальная и что если ожидает отправки, то оно с той стороны и зависло. Так то практически все посылки быстро отправили со склада. Меня смутило именно то что две приехали на границу 4го и все еще там, а которая на границе была 5го, уже у меня дома))
- Статус