theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

[Psyche]

Девочки, подскажите , пожалуйста, для возврата действительно так много документов надо заполнять? Мне DHL прислал, а там куча всего, 2 договора, куча проформ....

 

[ArzuG]

Спасибо огромное! Интересно, что они с меня требовали какой-то накладной, которую якобы должны были вложить в посылку! Мозг вынесли. Курьер уехал, через час приехал, забрал вещи, потом сказал, что не знает, как это все будет дальше. Кошмар. Мне некогда было разбираться с ним ( на работе была), все отдала. Пока не звонили.

эта накладная должна быть в посылке, если бы магазин отправлял как и раньше DHL. Теперь же отправляют EMS, а возврат DHL. Ко мне диспетчер привязался с вопросом, в какой стране открыт счет у Аутнета.

 

[Margo_23]

Сегодня получила возврат.

 

[Daria<3]

pelena, спасибо большое за ответ!

 

[_Marine_]

А почему нет?

ну не знаю
вообще в return policy не нашла ограничений на клиренс, но решила все же спросить ...

if you're having trouble accessing the site, we're working on it now.

а тем временем у мну увели пальто Zero+MariaCornejo

 

[Petrusha]

Ну а доставка так и остается 12 евро?

 

[sLyudmila]

что же они так испортились? Как было удобно раньше, указывали замеры вещей

 

[sLyudmila]

девочки, по вашему опыту-как часто обновляется ассортимент аутнета? я тут об одной куртке так жалею. Все жду-может вернут ее или что-н похожее выскочит

практически ежедневно кроме выходных (бывает и в выходные появляется что-то), последнее время в районе 7 по-московскому времени, иногда позднее, примерно в 11. Знаю потому, что когда очень надо, просматриваю новинки.

 

[Доминика]

_Mia_, а уведомления что у них 30% скидка которая часто бывает тоже не приходят?

Приходят. Регулярно. Но вопрос был о

скажите у theoutnet где смотреть коды скидок или у них это не предусмотрено

По кодам и ответила.

 

[Lazy]

вроде бы в Россию доставляют, написано, что в Москву доставка с задержкой(((

Это точно? Не хочется связываться с посредниками.

 

[Хотейчик]

Ilo, джинсы просто класс)) мои любимые и какая цена, сказка)

 

[Доминика]

@Nitroglicehri, да, нормально. У моего заказа от 26.11 экспорт 30.11, и все. Почитайте тему про доставку из Юкса, такой долгий срок между экспортом и импортом - это в порядке вещей.

 

[Федора]

Федора, а если вам просто сделать заказ, куда уйдет посылка? по идее же она на dhl придет и как то должны будут этот вопрос разрулить? неужели обратно отправят?
А я похвастаюсь своими покупками))) сегодня после таких трудов наконец-то привезли: покупочки удались на 100%! С качеством и размерами в точку Особенно понравился свитер шерстяной See by chloe, а мужу шот адидас by стелла маккартни-сказал тоже такой хочу

Пока я не надавила так и сказали,мол обратно отправят.А вообще без проблем уже несколько раз получала.У нас надо самостоятельно со склада получать на таможне не зависимо от суммы.Вот только сегодня там была.

 

[Яни]

Из UK с бесплатной доставкой вернули всю стоимость,по тел сказали что обычно доставку не считают если обмен товара,а если возврат то она платная в любом случае. Я этого не знала. Сделали исключение на первый раз,спасибо консультанту!

 

[pelena]

Демонстрирую, у меня RU по умолчанию идет, можно поменять на любую нужную сетку



Но хорошо, что они оставили нам выбор. Хоть кто-то сделал это по-уму.

 

[Margo_23]

Девушки подскажите по вопросу. Шиппинг биллинг указала свой, оплатила картой другого человека, будут ли проблемы на таможне или при возврате?

 

[Сороконожка]

Девочки, добрый день!

Никто не знает что это за новости с отменой возврата и обмена??
Вещь была в корзине, из раздела экстра50%, сегодня пропала скидка и появилась такая надпись

 

[Люкс]

Девушки, может кто-нибудь в курсе: на Аутнете сейчас никакой код не действует?
Спасибо.

 

[PET08TR]

Девушки, а возврат в theoutnet.com платный или нет?

 

[reshotka2006]

Девчонки, там раньше размеры указывали US, а сейчас стоит везде IT. Это итальянские? Расскажите на сколько отличаются от русских? Нашла в инете, что обувь больше на 1 размер. чем русская. Т.е. итальянская 39, это русская 40. Это так?
А как дело с одеждой обстоит?

нет, наш 39- их 40. а одежда 38-наш 40, 40-наш 42 и т.д.