theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

[Алла7]

@Милана78, Вот я этого и боюсь, чтоб хуже не было, ни для меня, ни для других. Не знала, что этот код на первый заказ.

 

[Яни]

Мне сегодня пришло, прошла тестирование, зарегилась в программе, надеюсь бонусы будут проскакивать))хотя....мне пока опросы не приносили кодов /бонусов итд, даже и не жду. А тут было бы кстати, раз такое все же случается.
Я заказываю 2-3 раза в месяц, небольшие заказы( рубашки, платья, базовые вещи, недорогие). Кодов, наверное,пока не заслужила

 

[Laruscha]

Девочки, у кого оплата проходит? Третий час бьюсь - корзина обнуляется и все((
Пробовала уже через чат - дали совет: сменить браузер
У меня Гугл хром..

 

[Мафа]

@Laruscha, не знаю - я попробовала всё и никак, а кто-то спокойно заказывает без проблем - кастом в курсе проблемы, но ничем особо не помогает.

АПД: Наталья, такое предположение, что м.б. проблема у нас в адресе - похоже, что в Москву и СПб заказывают без проблем, а другие города вот не идут.

 

[PET08TR]

А кто-нибудь возвращал им вещи? Бесплатный вызов DHL? Или нет?

Вызов бесплатный. Вы сначала им позвоните, они Вам скинут на мейл формы необходимых для отправки посылки документов. Курьер за посылкой приедет в удобное для вас время, по моему с 9 до 13 и с 15 до 18.

PET08TR добавил 21.09.2010 в 23:37

Девочки,лимит по доставке так и остался 5000тыс.рублей? У меня платье 200фунтов стоит. И я его хочу!Отправить в США отказываютя.Пишут,что адрес достаки должен совпадать с адресом в билинга карты.Посылки еще идут с задержкой?

Лимит 1000 евро в месяц.

 

[Sold Out]

Подскажите пожалуйста, возврат бесплатный, как на Farfetch?

Да, бесплатный.

 

[Natali81]

Подскажите пжл, первый раз собираюсь делать возврат, какие мои действия? какие документы заполняю? во что упаковывать вещи, нужна ли коробка в которой пришли вещи?

Natali81 добавил 14.07.2016 в 21:54
еще вопрос могу ли я вызвать курьера не на адрес куда пришла посылка?

 

[Nadezhda15]

Спасибо,разобралась вчера с первым заказом,не срабатывала доставка одной позиции из двух,в нашу страну почему то не все можно заказать,странно...

Нет доставки бижутерии и вещей из питона. Хотя вот сумку из кожи змеи купила однажды. Но не написано было, что питон. Кожа змеи. Питон не пропускают.

 

[Sold Out]

Нет, ничего не распечатывала.. Откуда хоть их брать? Может, вышлют позже.. Извините, что столько глупых вопросов, именно в этот магаз первый раз делаю возврат ..

Срочно позвоните dhl, пусть высылают на почту. Они обязаны были спросить у вас, есть ли у вас формы документов и заполнили ли вы их! Я бы вам отправила, но файлы на работе, а на сайте оч сложно найти что-то
Короче, до приезда курьера их надо заполнить.
Или ждите завтра, я вам с работы отправлю уже заполненные. Только свои вещи вставите.

 

[Margo_23]

Сделала заказ, думаю вдруг размер придётся менять. А подскажите, это где то в документах надо указывать, что именно обмен, а не возврат денег?

 

[Yulius Zharko]

@Leda_spb, возврат бесплатный

 

[Trinkertroll]

glamka, это обычная практика всех сайтов, при заказе впервые, они предупреждают, что с их стороны цена вещи окончательная, но при ввозе в страну назначения, юрисдикцией данного государства могут предусмотрены еще какие-нибудь платежи. Например, в России, если ввозится товар на сумму более 1000 евро необходимо оплатить 30% таможенного ввоза от стоимости, превышающей указанную сумму, или оплатить брокерское вознаграждение при получении посылки. В данном случае, они джут от вас подтверждения, что вы знакомы с этой информацией и подтверждаете свой заказ.

 

[Яни]

Делаю возврат,вернут на 25.00 GBP меньше,хотя доставка была бесплатной и до сих пор таковая.А мне казалось в таких случаях ее и не удерживают.
Написала письмо-молчат.В чате ответили: As the shipping was not included on this occasion, we then have to take the returns fee on this occasion.Так-то.Мне кажется,это не совсем правильно..

 

[Belks]

Подскажите, пожалуйста, какую сумму магазин удерживает при возврате?

 

[Annet M]

mashasmith, Да нет же, я наоборот, спрашиваю про случай, если НЕ превышаешь 200евро. Нужны доки?

Annet M добавил 28.11.2010 в 19:33
Elvirastik, Очень клевая вещь! А если еще посмотреть на изначальную цену....))))))))

 

[Nаsti]

вроде за вычетом доставки вернули, я не помню (( у меня там браслет пластмассовый был за 10 фунтов) дчл не пустили, типа это ювелирка) по-моему и вернули 10 фунтов этих)))))

 

[Elvirastik]

т.е. после отправки я получу еще одно сообщение? пока еще не отправили?

 

[Koshka_Janna]

@Sarasvati, нашла!


Девочки, на Outnet код hellothere уже не проходит, я нашла новый - HITHERE
у меня прошел с первый заказом на новом акке, дал БД.

Спасибо Вам! Он и на старом аккаунте проходит)))

 

[Sister Cohen]

Луша Луковая, все работает, все доставляют

 

[Sister Cohen]

Nitroglicehri, сейчас официальный фришип на UK версии, в Америке официально не объявляют, скорее всего фришип и там.